Las fallas de SSD en los modelos de MacBook terminan cada vez más en los talleres de reparación de Mac

Hablé por teléfono hace unos días con Arash, el jefe del taller independiente de reparación de Mac Sadaghian. Me dijo que en los últimos meses, más y más MacBook Pro y MacBook Air con SSD defectuosos terminaron en su tienda. Como Sir Apfelot, estaba naturalmente interesado en lo que hay detrás de la historia y pude obtener información interna de Arash.

El artículo trata principalmente sobre los modelos de MacBook, ya que estos son los artículos más comunes que llegan al taller de reparación. En principio, los mismos problemas de SSD también se encuentran con iMac, Mac Mini y Mac Pro.

Síntomas de un SSD defectuoso

En la Mac, esto suele manifestarse como uno de los siguientes síntomas:

• aparece un signo de interrogación en la pantalla
• el dispositivo ni siquiera arranca (la pantalla permanece en negro)
• la pantalla negra es más común en el modelo A2141 (MacBook Pro de 16 pulgadas de 2019).
• MacBook se bloquea al arrancar
• la Mac todavía arranca pero es extremadamente lenta

No estoy seguro si he cubierto todos los síntomas con eso, o si hay otras cosas que apuntan a un SSD defectuoso. Si sabes algo que falta en la lista, por favor deja un comentario.

¿Cuánto dura una SSD?

En general, se puede esperar que la SSD dure más que la computadora. Algunos sitios web dan valores de 10 años o más.

Básicamente, los SSD se descomponen a medida que se "desgastan" al escribir o eliminar datos. Aquí se supone que un SSD puede soportar de 3.000 a 10.000 XNUMX ciclos de escritura, según el modelo técnico del medio de almacenamiento. Los fabricantes, en cambio, indican valores con la abreviatura TBW (de "total de bytes escritos" o "terabytes escritos"), es decir, un volumen de datos que el disco duro puede al menos escribir en su vida útil antes de que muestre fallas.

Con un SSD Samsung 980 NVMe M.2, encontrará esta adición en los datos técnicos:

Garantía limitada del fabricante de 5 años o hasta 600 terabytes escritos

Esto significa que después de 600 terabytes (600.000 gigabytes), el fabricante espera que puedan surgir problemas técnicos lentamente.

¿No duran tanto los SSD de los modelos MacBook Pro?

La respuesta a esta pregunta es un Jain. Técnicamente, los modelos SSD en los modelos MacBook Pro y MacBook Air duran como cualquier otro SSD. Sin embargo, hay circunstancias que significan que los SSD se estropean mucho antes de los 10 años, más probablemente dentro de dos o tres años, porque han alcanzado sus ciclos máximos de escritura.

Causas de la muerte prematura de los SSD de MacBook

Las razones de esto pueden variar y me gustaría presentar algunas que me dio Arash Sadaghian. Espero haberlo entendido todo técnicamente correcto, pero creo que dejaré que Arash lo lea de nuevo para no decir demasiadas tonterías.

Alto rendimiento de datos

Si solo navega por Internet y escribe algunos correos electrónicos aquí y allá, probablemente no llevará la SSD al límite. La situación es diferente si escribe con frecuencia grandes cantidades de datos. Por ejemplo, esto puede ocurrir con:

• desarrolladores de aplicaciones
• cortadores de video
• desarrolladores de bases de datos
• fotógrafos
• presumiblemente también otros desarrolladores que procesan grandes cantidades de datos

Intercambio por falta de memoria (RAM)

Los modelos actuales de MacBook ya están disponibles con 8 GB de RAM. Hace poco escuché en un podcast: “Si la Mac tiene muy poca RAM, simplemente almacena cosas en el disco duro (también llamado “intercambio”). ¡Con los SSD rápidos, ni siquiera lo notas!"

Básicamente, la declaración es correcta, pero lo que se pierde de vista: debido al intercambio frecuente de áreas de RAM a la SSD, la SSD se carga con muchos procesos de escritura y la cantidad de ciclos de escritura aumenta sin que se note. El resultado es que la SSD tiene una vida útil significativamente más corta y es posible que ya esté defectuosa dentro de dos o tres años.

SSD pequeño y macOS

Lo que a menudo se pasa por alto es el hecho de que macOS también escribe una gran cantidad de datos: carpetas temporales, cachés y, para algunas personas, copias de seguridad. Esto es menos trágico con un SSD de 512 GB, ya que muchos procesos de escritura se distribuyen en el SSD. Sin embargo, si tiene un MacBook Air con un SSD de 128 GB, entonces todo se concentra en el SSD pequeño y las áreas individuales del SSD reciben procesos de escritura con mucha más frecuencia que con un SSD grande. Esto también reduce la vida útil del SSD en mayor medida.

MacBook Pro de 16 pulgadas: problemas con la humedad

Según Sadaghian, los modelos MacBook Pro de 16 pulgadas tienen un problema particular: el controlador de energía está instalado justo al lado de la entrada de aire en estos modelos. Como resultado, este módulo obtiene más humedad del aire de la habitación y la corrosión daña los SSD.

Precios para reemplazar los SSD

Si tiene los síntomas anteriores con sus MacBooks, puede hablar con los técnicos de Sadaghian y, si es necesario, enviar su MacBook Pro o Air al taller de Mac de Hamburgo para una revisión gratuita. La tienda incluso cubrirá los costos de envío por usted, incluso si luego decide no repararlo.

Si el SSD incorporado está defectuoso, puede esperar los siguientes precios:

• El SSD de 128 GB para los modelos MacBook Air cuesta 280 euros con mano de obra incluida.
• El SSD de 256 GB para todos los modelos de MacBook Pro/Air cuesta 380 euros con mano de obra incluida.
• El SSD de 512 GB para todos los modelos de MacBook Pro/Air cuesta 440 euros con mano de obra incluida.
• El SSD de 1 TB para todos los modelos de MacBook Pro/Air cuesta 540 euros con mano de obra incluida.

Todos los precios incluyen IVA. Y si les avisas por teléfono que eres de Sir Apfelot, suele haber un pequeño descuento.

Personalmente, tuve una buena experiencia con el servicio cuando envié allí el iMac de mi esposa con un SSD defectuoso. Y sigo recibiendo comentarios positivos de los lectores que repararon su dispositivo allí. Por lo tanto, la tienda es mi recomendación honesta.

¿Actualización de SSD sin defecto?

Esto también es teóricamente posible, pero según Sadaghian, desoldar los chips NAND (estos son los SSD) requiere tanto tiempo que en realidad no vale la pena para el usuario. Actualmente, el taller no ofrece una actualización. Si esto debe cambiar, estaré feliz de cambiarlo aquí en el artículo.

Recomendación de compra para nuevos MacBook

Durante la llamada con Arash Sadaghian, también le pregunté qué tamaño de SSD y cuánta RAM recomendaría al comprar una nueva MacBook Pro.

Por supuesto, tales recomendaciones son siempre muy subjetivas, porque, por supuesto, depende de lo que quieras hacer con la MacBook más adelante. Pude obtener algunos consejos de él:

Sin SSD de menos de 512 GB

El SSD de 512 GB no debe pasarse por debajo para que el SSD no se llene demasiado. Cuanto más espacio de almacenamiento libre tenga, menor será la carga que pueda surgir durante la edición o programación de videos.

Por supuesto, incluso los SSD más grandes son aún mejores, pero desafortunadamente los precios que Apple pide por 1 TB, 2 TB o más son cada vez más escandalosos.

MacBook Air: ¿qué configuración?

Cualquiera que compre una MacBook Air probablemente hará menos trabajo que requiera mucho rendimiento. Por lo tanto, un SSD de 512 GB y una RAM de 16 GB deberían ser una buena opción para una MacBook Air. Sin embargo, menos RAM puede hacer que el sistema operativo "intercambie" la memoria (ver arriba). Quieres evitar eso.

MacBook Pro: ¿qué configuración?

Con los modelos MacBook Pro, se puede suponer que las personas trabajan un poco más intensamente con los dispositivos. Por ejemplo, no hago edición de video ni nada por el estilo, pero siempre tengo una cantidad relativamente grande de aplicaciones y Navegadorlas ventanas se abren al mismo tiempo. El resultado fue que mi primer M1 MacBook Pro con 16 GB de RAM a menudo estaba al límite y cambiaba de RAM. A menudo llegaba el mensaje de que la memoria RAM se estaba agotando y debía cerrar los programas.

Entonces, después de un año, pedí una nueva MacBook Pro con 32 GB de RAM y desde entonces ha habido silencio con este mensaje y el intercambio. Por lo tanto, recomendaría 32 GB de RAM para las personas que usan Mac de forma intensiva.

¿Cómo sé si mi SSD tiene problemas?

Al igual que con los discos duros giratorios, los SSD también tienen un estado SMART que proporciona información sobre el estado técnico del medio de almacenamiento. Las memorias SSD internas que se pueden encontrar en los modelos de MacBook también cuentan con sensores SMART y esto le da al usuario la oportunidad de reconocer si un SSD está a punto de fallar.

Como usuario de Mac, llame al Estado SMART en las versiones actuales de macOS (conmigo viene macOS) como sigue:

1. menú de manzana
2. Mantener pulsada la tecla de selección u opción → acceder a la información del sistema
3. Expanda "Hardware" en la siguiente ventana y luego busque "Disco duro" y haga clic en él
4. Ahora tiene la lista de SSD y discos duros reconocidos en la parte superior, desde la cual hace clic en una entrada
5. en la lista de propiedades de ese volumen seleccionado busque “SMART Status” y vea lo que dice
6. “marcado” → eso significa que todo está bien hasta ahora; es mejor que me envíen otros informes a través de la función de comentarios y les diré lo que significa. Desafortunadamente no pude encontrar una lista de valores.

Todavía hay software como UnidadDx y Smart Utility, que brindan información más detallada sobre los valores SMART, pero la solución interna de macOS es completamente suficiente para una verificación rápida.

Si un disco duro o SSD no tiene una entrada SMART en la lista, el dispositivo no es compatible con esta función. Por ejemplo, mi Western Digital My Passport externo no tiene esta especificación SMART.

Mi conclusión

Si ahorró cuando compró su MacBook Air/Pro y eligió solo poca RAM o un SSD pequeño, le recomendaría verificar el valor SMART semanalmente. A veces, las fallas se pueden prever con anticipación y puede evitarlas con copias de seguridad y reemplazando el SSD y no tiene que encontrarse con la catástrofe de un SSD fallido.

Si todavía está planeando comprar una MacBook, es de esperar que ahora tenga los antecedentes para elegir un modelo que no ejerza una presión excesiva sobre la SSD. ¿No estás seguro de qué comprar? No dude en ponerse en contacto conmigo o escribir sus preguntas en los comentarios.

Jen Kleinholz( Fundador y Sir Apfelot )

Jens dirige el blog desde 2012. Actúa como Sir Apfelot para sus lectores y los ayuda con problemas de carácter técnico. En su tiempo libre monta monociclos eléctricos, toma fotos (preferiblemente con el iPhone, por supuesto), escala las montañas de Hesse o camina con la familia. Sus artículos tratan sobre productos de Apple, noticias del mundo de los drones o soluciones a bugs actuales.