Cancele su suscripción a Adobe Creative Cloud: ¡aquí le explicamos cómo!

Si usted Se obtuvo mediante fraude una suscripción barata a Adobe tener y ahora Se le informará que deberá pagar el precio completo., es posible que desees cancelar tu suscripción a Adobe Creative Cloud. No hay problema, porque tengo las instrucciones adecuadas para ti. Para poder cancelar lo antes posible, debes tener a mano tus datos de acceso y unos euros. Si cancela una suscripción anual antes de que expire, se le cobrará una tarifa de procesamiento de dos cuotas mensuales. En mi caso fue 375,24 ₺, es decir, unos 11,37 €. Aún menos de los 66,45€ al mes que quiere Adobe.

Instrucciones para cancelar su suscripción a Creative Cloud

Saltemos de inmediato. Para finalizar su suscripción a Adobe, primero vaya a esta página: https://account.adobe.com/. Si aún no ha iniciado sesión, inicie sesión con sus credenciales de Adobe (dirección de correo electrónico y contraseña). Luego haga clic en el botón "Administrar suscripción" en el área "Su suscripción".

Una vez que haya hecho clic en el botón, se abrirá la descripción general de su suscripción con las dos opciones "Cambiar suscripción" y "Cancelar suscripción". Si desea cambiar su costoso y actual paquete completo por una suscripción a una sola aplicación (Photoshop, Lightroom, etc.), elija la primera opción. Sin embargo, si desea dejar de usar las aplicaciones de Adobe por completo mediante una tarifa, utilice "Cancelar suscripción" y haga clic en el botón con ese nombre.

Ahora accederá a otra página de inicio de sesión donde deberá ingresar su contraseña nuevamente por razones de seguridad. Luego de ingresar, haga clic en el botón “Continuar” o “Siguiente”.

Después de estos primeros pasos finalmente llegarás a la página donde podrás cancelar tu suscripción a Creative Cloud. Si existen tarifas por cancelación anticipada, esto se te mostrará directamente en un marco rojo y con un pequeño cartel. Como mencioné al principio, tuve que aceptar una tarifa de ₺375,24 por mi suscripción a Turquía. Son unos 11,37 euros. Además, la primera página del proceso de cancelación enumera todo lo que renuncias cuando cancelas. Una típica estratagema para hacer cambiar de opinión a la gente en los últimos metros. Para continuar, haga clic en "Continuar con cancelación".

En la página siguiente podrá indicar los motivos de la rescisión. Pero no es necesario que lo hagas si no quieres. Para algunos, después de la selección aparecen ventanas de información con ofertas alternativas. Esta también es una estafa típica para mantener a las personas conectadas a las suscripciones, aunque solo quieran cancelarlas. Una vez que haya terminado aquí, haga clic en "Siguiente".

En el paso 3 de 4 se vuelven a mostrar explícitamente ofertas alternativas. La oferta de conciliación de 60 días de uso gratuito pretende, sobre todo, incentivar la permanencia. Sin embargo, si ha utilizado el “truco de Turquía”, aquí renuncia al precio turco. Así que nos quedamos con Turquía como supuesto país de uso, lo que no resuelve el problema subyacente. Si desea aceptar la oferta gratuita, hágalo más tarde con una suscripción que haya contratado para el país de uso real. Entonces mis instrucciones continúan con "No, gracias".

Ahora viene el paso 4 de 4, es decir, cancelar la suscripción a Adobe Creative Cloud. Lea todos los detalles en esta página nuevamente y luego haga clic en el botón rojo "Confirmar cancelación". Aún puedes usar las aplicaciones incluidas hasta que caduque tu suscripción (que para mí es otra semana). El punto "Aplicaciones" transmite algo diferente, pero parece referirse al tiempo posterior a la expiración del período de suscripción actual. En cualquier caso, Photoshop 2024 todavía me funcionó después de que lo cancelé.

Una vez que el proceso descrito se haya completado con éxito, debería ver una confirmación que incluye el número de cancelación. También se enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada.

En la sección "Suscripciones" de su cuenta, es decir, en https://account.adobe.com/plans, ahora debería mostrarse la suscripción que acaba de cancelar. Sin embargo, el aviso "Has cancelado esta suscripción" se puede ver en la parte superior derecha de la descripción general correspondiente.

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3 comentarios sobre "Cancelar la suscripción a Adobe Creative Cloud: ¡así se hace!"

  1. Recibí el mismo mensaje y lo cancelé inmediatamente.
    Tenía la suscripción anual prepago (para 2.268 intentos) y ahora mi suscripción cancelada se extiende hasta el 6 de agosto de 2024. Creo que cuando la cancelé, no había ningún indicio de que tendría que “pagar” algo por la cancelación anticipada. . La tarjeta de crédito que proporcioné ya no es válida y ha caducado.
    ¿Crees que viene algo más y tengo que pagar algo más?

    1. Tengo la misma situación, la suscripción dura hasta septiembre. No creo que vuelva a pasar nada. Mi tarjeta tampoco es válida. No es posible más que cancelar y tampoco pagaré ningún dinero adicional.

  2. Me puse en contacto con el soporte de Adobe a través del chat y se confirmó que actualmente están verificando dónde se utiliza la suscripción e informarán a las personas si hay alguna discrepancia. En el chat no se mencionó que se solicitaría algo más tarde, pero que algo se cambiaría a la tarifa alemana cuando expirara la suscripción.
    Así que cancela y ¡listo!

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