[resuelto] El proceso "accountsd" necesita más del 300 % de la CPU y ralentiza la Mac

Alta carga de CPU debido a cuentas de proceso

Casi todo el mundo probablemente sabe esto: vienes a tu computadora por la mañana y quieres comenzar a trabajar, pero la Mac ha planeado en secreto cosas completamente diferentes. En mi caso, comenzó a soplar los ventiladores justo después de arrancar. El ruido siempre me pone nervioso y he probado a subir el monitor de actividad.

Mientras escribía en Spotlight, vi que las letras aparecían una tras otra y supe que algún proceso se estaba volviendo loco nuevamente, lo que ralentizaba la Mac.

A veces, la carga de la CPU era incluso superior al 560% para mí: algunas actividades de iCloud realizadas por el proceso de accountsd son las culpables.
A veces, la carga de la CPU era incluso superior al 560% para mí: algunas actividades de iCloud realizadas por el proceso de accountsd son las culpables.

proceso "accountsd" - algo relacionado con iCloud...

En el Monitor de actividad El proceso "cuentas" apareció en la parte superior de la pestaña "CPU". Directamente debajo suele haber "kernel_task" en alguna parte porque intenta ralentizar el Mac para que el CPU No brilla. Entonces nuestro principal problema son las “cuentas”, esta vez no “trabajador', que ya me ha alegrado el día.

Cuando lo busqué en Google me encontré con uno hilo más largo en StackExchange encontrado, en el que varios usuarios de Mac intercambian información sobre este fenómeno.

En cuanto a la causa exacta, la gente vacila entre Spotlight, la aplicación Calendario, la aplicación Correo y las cuentas de Gmail, pero una cosa de la que están seguros es que tiene algo que ver con iCloud.

Cerrar la aplicación de correo no me ayuda

Puede determinar rápidamente si el problema está en la aplicación de correo simplemente cerrándola. Si el monitor de actividad aún muestra el proceso de accountsd con más del 100% de carga de CPU, entonces no tiene nada que ver con eso. Gmail también estaba fuera de discusión para mí ya que no uso Gmail.

Solución para mí: cerrar sesión en iCloud y Spotlight

Las siguientes acciones finalmente me trajeron paz:

  • Salí de iCloud por completo a través de Preferencias del sistema > iCloud. Después de preguntar, dejé las contraseñas, la base de datos de contactos y similares en mi Mac.
  • También agregué el disco duro principal "Macintosh HD" a la pestaña "Privacidad" en Preferencias del sistema > Spotlight. Con esto, la Mac borra el índice de Spotlight.

No hubo ninguna mejora durante unos tres o cuatro minutos, pero a medida que continuaba buscando soluciones en Internet, pude ver que la carga de la CPU se desvanecía repentinamente por el rabillo del ojo.

Aquí puede ver la caída en la carga de la CPU que ocurrió después de 1 o 2 minutos; debe tener paciencia una vez que haya terminado de cerrar sesión en iCloud.
Aquí puede ver claramente la caída en la carga de la CPU que se produjo después de 1 o 2 minutos; debe tener paciencia una vez que haya terminado de cerrar sesión en iCloud.

Breve regreso después de iniciar sesión en iCloud

Cuando el uso de la CPU fue normal durante unos minutos, eliminé "Macintosh HD" de la pestaña Privacidad de Spotlight nuevamente para indexarlo nuevamente.

Del mismo modo, volví a iniciar sesión en iCloud para poder usar el servicio. Esto dio como resultado un breve aumento en el uso de la CPU, que se estabilizó después de unos segundos.

Desde entonces, solo el proceso "mds" ha representado más del 50% en el monitor de actividad, pero pertenece a Spotlight y por supuesto ahora está ocupado reconstruyendo el índice de Spotlight.

Cuando cerré sesión en iCloud, la ventana de Preferencias del sistema dejó de responder. Después de unos minutos, se completó el cierre de sesión y todo volvió a la normalidad.
Cuando cerré sesión en iCloud, la ventana de Preferencias del sistema dejó de responder. Después de unos minutos, se completó el cierre de sesión y todo volvió a la normalidad.

A menudo ayuda: cerrar sesión en iCloud

Por lo que pude leer en varias entradas del foro, el siguiente procedimiento promete el mayor éxito:

  1. Preferencias del sistema > ID de Apple
  2. luego haga clic en "Descripción general" y debajo de "Cerrar sesión"
  3. ahora la Mac está ocupada por un tiempo (alrededor de 3-4 minutos para mí)
  4. ahora reinicia la Mac
  5. Después de iniciar, inicie sesión en iCloud nuevamente (Preferencias del sistema> ID de Apple)
Salir de iCloud y volver a entrar parece haber resuelto el problema para mí, y algunos otros.
Salir de iCloud y volver a entrar parece haber resuelto el problema para mí, y algunos otros.

Sugerencia del soporte de Apple: restablecimiento de SMC

Un usuario de Mac escribió en una publicación del foro que llevó el caso de carga de la CPU de las cuentas al Soporte de Apple. La respuesta fue que tenía uno Realizar reinicio de SMC debería (aquí para Cómo restablecer el SMC en Mac T2). No creo que un reinicio de SMC me hubiera ayudado, pero puedes intentarlo. De todos modos, no puede hacer ningún daño.

Consejo del lector: comience en modo seguro

Mi lector Harald me acaba de escribir que resolvió el loco proceso de las cuentas con un reinicio en el modo seguro (modo seguro) podría normalizar de nuevo:

  • reiniciar Mac
  • mantenga presionada la tecla SHIFT mientras reinicia
  • una vez que la Mac se haya iniciado, reinicie normalmente

La (última) solución terminal

Un usuario probó las siguientes cosas, ninguna de las cuales ayudó:

  • Salir del correo de Apple
  • Eliminar cuentas de Google de Correo y Calendario
  • Agregue Macintosh HD a la sección Privacidad de Spotlight
  • eliminar todas las contraseñas en ~/Library/Keychain

En última instancia, tuvo éxito con los siguientes comandos de terminal, que a su vez en Reddit ha encontrado. Antes de ingresar los comandos: Haga una copia de seguridad. No soy un terminal-Hombre y no tengo idea de lo que hacen exactamente los comandos.

Una interjección de otro lector (antes de empezar a usar la terminal):

Atención con el comando del terminal: si el llavero de iCloud está activado, basta con eliminarlo también (desmarque la configuración, luego confirme que las entradas se eliminan de la computadora) y ejecute la actualización combinada 10.15.7 sobre él. Después del reinicio, el llavero de iCloud se puede verificar nuevamente.

sudo -v
killall -9 accountsd.iCloudHelper
defaults delete MobileMeAccounts
mkdir ~/Library/Accounts/Backup
mv ~/Library/Accounts/.sqlite ~/Library/Accounts/Backup/
killall -9 accountsd.iCloudHelper
sudo reboot

¿Ayudó?

Si alguna de las medidas te ayudó, agradecería un breve comentario. Seguramente esto también es útil para que otros usuarios domen el proceso "accountsd" y la Mac se pueda usar normalmente nuevamente.

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27 respuestas a "[Resuelto] El proceso "accountsd" usa más del 300 % de la CPU y ralentiza la Mac"

  1. Hablando de Mac haciendo cosas extrañas:

    No sé si has oído hablar de eso, pero la actualización de seguridad actual y la última versión de Safari (v14) causan problemas de RAM en Mojave sin fin, hasta que Finder y la aplicación se bloquean...

    También estoy afectado y estoy realmente sorprendido de que Safari de repente necesite 10-6 GB de RAM para 8 pestañas abiertas.
    Hay innumerables enlaces de varios foros que luchan con esto...

    Una copia de seguridad de Time Machine al estado anterior a la actualización debería ayudar, o se recomienda una reinstalación de Mojave, o incluso Onyx...

    En cualquier caso, ¡el sistema de repente se retrasó enormemente y solo se puede usar con restricciones!

    perdon por el OT????

  2. ¡Gracias por la respuesta!
    ¿Cuál es su uso de RAM?

    ¡Tengo 16 gb y alrededor de 13 gb están en uso (abrir en Mail y Safari)!
    Normalmente tengo alrededor de 5-7 gb de uso en los 2 programas...

    ¿Cómo te parece?
    Danke

    1. ¡Hola Nicolás! También tengo 16 GB, pero solo 11 GB de memoria usada incluso con muchos programas abiertos. Safari ocupa 88 MB (¡sí, es cierto!) y Mail solo ocupa 126 MB. Los elementos más grandes son Dropbox con 376 MB y Firefox con 297 MB.

      1. ¡Gracias Jens!

        ¡Entonces definitivamente hay algo malo en mí!

        Probablemente no me ahorraré una restauración de copia de seguridad de TM... :-(

        ¿O escuchas algo de Apple?

        1. ¡Hola Nicolás! No, no sé nada de eso ahora. Sí, eso no suena normal. Con un poco de suerte, la próxima actualización de Big Sur resolverá su problema. Entonces eso está arreglado y tienes otros tres. ;-)

          1. Desafortunadamente, mi MBP ya no es compatible...
            ???

            Definitivamente se debe a Safari 14: tengo 14 pestañas abiertas, todas las cuales requieren entre 200 y 450 MB por pestaña (!) Eso solo es casi 5 GB...

            Voy a volver a mi última copia de seguridad por ahora ?????????‍♂️

          2. ¡Hola Nicolás! Eso es duro. ¿Son estos sitios publicitarios como Spiegel.de o Bild.de? ¿O por qué necesitan 200-450 MB por pestaña? Bueno, buena suerte con la rebaja. Espero que todo funcione.

          3. Vale, a mí también me consumen más de 200 MB... Acabo de darme cuenta de que los sitios web aparecen uno por uno en la lista. Por eso mi Safari ocupaba tan poca memoria. :D

          4. ¡Buenos días Jens!
            La actualización del suplemento ha resuelto todos los problemas y mi uso de RAM ahora está de vuelta en poco menos de 14 GB y ya no es de 4 GB con Safari (13 pestañas) + Correo abierto...

            Ufff, ¿por qué no así???????‍♂️

  3. Atención con el comando del terminal: si el llavero de iCloud está activado, basta con eliminarlo también (desmarque la configuración, luego confirme que las entradas se eliminan de la computadora) y ejecute la actualización combinada 10.15.7 sobre él. Después del reinicio, el llavero de iCloud se puede verificar nuevamente.

  4. hallo,

    una llamada telefónica al Soporte de Apple también me llevó a restablecer el SMC. Eso también ayudó. Desafortunadamente tuve que repetir esto después de 5 días. Esto no es un gran esfuerzo, pero molesto debido a la pérdida de tiempo que conlleva.

    Si esto me vuelve a pasar, probaré la punta con el iCloud.

    1. De todos modos, podrían solucionar el problema con una nueva actualización. A más tardar, con Big Sur hay nuevas posibilidades en las que las cosas pueden atascarse. :D

      1. Esperemos lo mejor. Actualizarse a BigSur es imprescindible. Hasta ahora, el iMac ha estado funcionando sin problemas durante 2 años. Tan diferente y mejor que en el mundo de Windows. ¿Todavía habría agua para el molino para algunos????.

    2. Funcionó durante 5 días, luego el mismo problema otra vez. Restablecer ayudó de nuevo. 3 días después, la alta utilización por parte de las cuentas volvió a aparecer. Esta vez tuve que hacer el reinicio dos veces. Probaré el consejo de iCloud a continuación.

  5. Hola, tuve el mismo problema con mi MacBook Pro (2012) con 10.15.7. Las restricciones eran inmensas, tanto que el trabajo normal ya no era posible. Mi solución fue la actualización combinada, el restablecimiento de div, cancelar el registro de la identificación de Apple y eliminar el índice de Spotlight. Todo tomó bastante tiempo, pero ahora todo está funcionando nuevamente.

    Gracias por esta contribución. Fue más que útil.

    Saludos desde Munich

    1. Hola Gust! Con mucho gusto, Apple una vez más ha disparado un dólar. :D Probablemente le tomó a la mitad de la fuerza laboral de los usuarios de Mac un día de trabajo para que la Mac volviera a funcionar. :D

  6. Hola Jens, lamentablemente la nueva actualización no ayudó, hoy mi Mcbook pro volvió a hervir. Luego cerré sesión en iCloud, reinicié, eso ayudó. Luego se registró de nuevo, desde entonces ha estado tranquilo. ¡Gracias por el consejo!

    1. ¡Hola Michael! nota interesante Eso significa que incluso después de la nueva actualización, ¿todavía tienes que hacer un reinicio de iCloud? Esto no es realmente fácil de usar diseñado por Apple. Solo las personas que están buscando el problema hacen eso y terminan aquí... pero a nadie más se le ocurriría esta medida por su cuenta.

  7. Hola, tuve el mismo problema esta mañana. Aquí hay una breve descripción:

    – Wi-Fi deshabilitado anoche, energía desconectada
    – abrió MBP esta mañana, restableció la fuente de alimentación
    – después de unos minutos cuentas por encima del 500%
    – WLAN activada
    – cuentasd al 10%, Correo al 140%
    - Correo terminado
    – cuentasd 0%
    – Correo reiniciado
    – Correo al 150% durante 20 s, luego todo vuelve a la normalidad

    Me parece que tiene algo que ver con la conexión a internet y unos datos que se muere por intercambiar.

    Saludos, Olivier

    1. ¡Hola Óliver! Sí, el proceso tiene algo que ver con iCloud. Sin una conexión a Internet, no puede acceder a iCloud y no puede hacer su trabajo. Así que tal vez se quede callado. :D

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