Si recibe un mensaje de error al comprar aplicaciones o música, o si no recibe correos electrónicos a través de su cuenta de iCloud, entonces podría ser el momento de revisar el para ver la página de estado central de Apple. En este sitio web, Apple utiliza círculos verdes y naranjas para indicar el estado actual de los servicios individuales. Especialmente en los últimos días, han aumentado los informes de problemas con las compras de iTunes, el tiempo de pantalla, el llavero de iCloud y la sincronización de marcadores en Safari a través de su propia cuenta de iCloud.
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Consulta del resumen de estado
Como usuario de Apple, debe guardar dos URL en sus marcadores para que pueda verificar rápidamente si los problemas no son causados por su propio sistema, sino quizás por problemas globales que Apple está teniendo con sus servicios.
Si no puede encontrar la causa de su problema en estas páginas, puede, si todavía tiene un dispositivo razonablemente nuevo, aquí póngase en contacto con el soporte de Apple.
Lo que me gusta de la descripción general es que los problemas que se han solucionado allí también están marcados. De esta forma, podrá ver más tarde si realmente hubo una interrupción del servicio que explicaría el extraño comportamiento de la Mac, iPhone o iPad.
No deberías hacerlo así...
Por supuesto que lo hice mal ayer y estaba tratando desesperadamente de resolver un problema en el iMac de mi esposa, donde el Mac informó que no podía abrir el llavero. Estuve jugando durante una buena hora y los archivos del llavero incluso salieron de uno. Copia de seguridad de Backblaze buscado, pero nada ayudó.
Esta mañana, el error desapareció repentinamente y todavía me preguntaba por qué se desvaneció en el aire. Si hubiera mirado la página de estado del sistema, habría notado que el servicio de llavero de iCloud tenía un círculo naranja que indicaba problemas. Puedes ver: Sir Apfelot tampoco deja de aprender. Por esta razón, registré mi conocimiento aquí mismo en el artículo. ;-)
Estos servicios se muestran en el estado del sistema
La página Estado del sistema muestra el estado actual de los siguientes servicios
- App Store
- Apple Arcade
- Libros de Apple
- Apple Music
- Suscripciones a Apple Music
- Apple Online Store
- Apple Pay
- Gerente de escuela de Apple
- Canales de televisión de Apple
- Apple TV +
- ID de apple
- Beats 1
- tiempo de pantalla
- Programa de inscripción de dispositivos
- Dictar
- Documentos en la nube
- FaceTime
- Fotos
- Game Center
- Intercambio de servicios globales
- iCloud Drive
- recordatorios de iCloud
- calendario iCloud
- Contactos de iCloud
- icloud correo
- Notas de iCloud
- Cuenta e inicio de sesión de iCloud
- copia de seguridad de iCloud
- Marcadores y pestañas de iCloud
- llavero de iCloud
- Actualizaciones de almacenamiento de iCloud
- Aplicaciones web de iCloud (iCloud.com)
- iMessage
- Activación de dispositivos iOS
- iTunes en la nube
- iTunes Match
- iTunes Store
- iTunes U
- iWork para iCloud
- Vista de mapas
- Mapas: enrutamiento y navegación
- Mapas - Buscar
- Mapas - Tráfico
- Mac App Store
- Actualización de software macOS
- Mail Drop
- Iniciar sesión con Apple
- Radio
- Trabajo escolar
- Siri
- Spotlight-Sugerencias
- Programa de compras por volumen
- Walkie-Talkie
- ¿Dónde está?
Estado del sistema para servicios de desarrollador
Por supuesto, Apple ofrece servicios adicionales para desarrolladores, pero estos no se enumeran en la página de estado más conocida. Por eso buscas como desarrollador esta descripción general del estado del sistema sobre. Es posible que vea fallas individuales aquí que expliquen por qué el desarrollo o la activación de la aplicación están atascados.
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Jens dirige el blog desde 2012. Actúa como Sir Apfelot para sus lectores y los ayuda con problemas de carácter técnico. En su tiempo libre monta monociclos eléctricos, toma fotos (preferiblemente con el iPhone, por supuesto), escala las montañas de Hesse o camina con la familia. Sus artículos tratan sobre productos de Apple, noticias del mundo de los drones o soluciones a bugs actuales.