Fraude al vender una Mac a pesar de PayPal y la protección del vendedor

Como lo hice la última vez macwelt Leí, probablemente hubo un caso de fraude particularmente descarado entre sus lectores: una mujer vendió su Apple MacBook a través de clasificados de eBay por casi 1.000 euros y también encontró un comprador de la región. Esto tiene la computadora móvil de Apple a través de Paypal pagado y luego recogido en casa de la mujer. Luego retiró el pago, dejando a la vendedora sin computadora y sin dinero. Es por eso que he resumido algunos consejos para mayor seguridad para cualquiera que también quiera vender algo en línea.

¡Solo acepte efectivo para transacciones a domicilio!

Si vendes algo en anuncios clasificados de Ebay o plataformas similares donde puedes registrarte como usuario con bastante rapidez y sin obstáculos, entonces ten cuidado. Especialmente con productos de alto precio que alguien quiere recoger de usted, siempre debe aceptar solo efectivo como opción de pago, incluso para montos de tres o cuatro dígitos.

Porque en el caso de domiciliación o pago a través de Paypal, el cliente puede retirar el dinero. Con eWallet Paypal, basta con afirmar que el pago fue una transacción no autorizada y que la cuenta fue pirateada. No hay mucha investigación sobre la exactitud de la afirmación.

Envío solo como paquete con número de seguimiento

Pero también hay algunas cosas a tener en cuenta cuando se trata de envío. Por ejemplo, envíe el paquete solo cuando haya recibido el dinero. Con DHL, Hermes, UPS y similares, utilice siempre la opción de números de seguimiento para el seguimiento del envío. Sobre todo, nunca envíe productos de alto precio como un paquete sin seguro, incluso si es más barato. Idealmente, debe incluir los costos de envío del paquete en el precio de venta o enumerarlos en la página de ofertas.

No confíe en la protección del comprador o del vendedor

Plataformas como los clasificados de Ebay y, sobre todo, los servicios de pago como Paypal ciertamente ofrecen varios mecanismos de protección. Sin embargo, hay diferentes clausulas y reglamentos, que regulan el uso real de la protección del comprador y del vendedor. Lamentablemente, en el caso descrito, el vendedor no puede confiar en Paypal porque la protección correspondiente no se aplica a las ventas a domicilio.

Para proteger a los vendedores, deben documentar la venta mediante un comprobante de envío de las mercancías y presentarlo en consecuencia. También debe prestar atención a la forma de pago. En el presente caso, se seleccionó "enviar dinero", lo que también era incorrecto. En el caso de una venta con pago PayPal, deberá instruir al comprador respecto al método de pago correcto.

Envío a la dirección de envío de PayPal SOLAMENTE

Un nuevo truco es, además del cobro "personal", que luego no es verificable, también la solicitud de enviar el dispositivo a una dirección que no se menciona en el pago de PayPal. Escuché que la protección del comprador de PayPal también se aplica aquí y el comprador puede retirar el dinero.

Eso significa: el estafador pide productos, paga con Paypal. Luego se proporciona una dirección de entrega en el correo electrónico de confirmación del pago de Paypal. que normalmente debe ser entregado. Sin embargo, el comprador luego solicita que el paquete se envíe a una dirección diferente con una excusa como "No estoy mucho en casa, por favor envíelo a mi trabajo/amigos, etc.". El comprador luego se queja a Paypal de que los bienes comprados no llegaron. El vendedor, es decir, usted, sacará el recibo con el número de seguimiento y demostrará que ha llegado. Pero el quid de la cuestión es: incluso si tiene un código de seguimiento, no ayuda si no lo ha enviado a la dirección de entrega de Paypal del comprador. Solo entonces Paypal decidiría a tu favor.

Ahora, algunos compradores parecen haber jugado el juego de la dirección de envío varias veces, y pensarías que sería obvio que se trata de una estafa. Desafortunadamente Paypal no interviene aquí. Tendría que presentar una queja usted mismo y demostrar que el comprador recibió el dispositivo. Muchas personas evitan esto debido a los costos adicionales y se dan por vencidos.

¿No puedes localizar la Mac?

En el noticiero de Sir Apfelot de la semana 9 del calendario de 2018, les informé sobre un caso en el que el propietario anterior aún podía bloquear y ubicar una Mac vendida después de tres años: Puedes leer la historia aquí. Sin embargo, tales casos deberían ser la excepción, ya que como vendedor debes restablecer la Mac a la configuración de fábrica y eliminar el enlace a tu cuenta de iCloud.

Apple también se niega a bloquear una Mac comprada mediante fraude, incluso si puede probar el número de serie exacto con el uso previo de su cuenta de iCloud. Todavía necesita estar conectado para ser bloqueado y localizado por el Soporte de Apple; y la computadora robada ergo.

Tal vez prefieras vender y comprar en reBuy

Aunque pueda haber uno o dos euros menos, puedes utilizar plataformas de compra-venta como recomprar confíe en usted para vender su Mac, iPhone u otra tecnología cara de forma segura. Llegas a la página donde puedes vender tus productos usados ​​y hacerlos tasar previamente con este enlace.

Allí selecciona el dispositivo, el modelo, el equipo, la condición, la funcionalidad y otra información, e inmediatamente obtiene un precio. Si está de acuerdo, envía el dispositivo y obtiene el dinero después de determinar la exactitud de su información. Además, puede comprar dispositivos de reBuy que han sido reacondicionados y están garantizados para funcionar, por lo que no compra los anuncios clasificados en un santiamén.

Todos los consejos y trucos de un vistazo

Aquí hay una breve descripción de todos los consejos y sugerencias para vender dispositivos Apple en línea de manera segura, como Mac, MacBook, iPhone, iPad y otras tecnologías costosas:

• Lea los términos y condiciones de la plataforma de ventas y el servicio de pago; no confíe en palabras de moda como "Protección del vendedor" sin conocer los detalles
• Si el comprador paga a través de Paypal, se le informa del método de pago correcto
• Si paga por Paypal, entonces no hace ventas puerta a puerta, sino que envía un paquete con un número de seguimiento
• Si vende a personas que lo recogen usted mismo, pida dinero en efectivo, también y especialmente para grandes sumas.
• Asegúrese de anotar el número de dispositivo o el número de serie de su dispositivo para realizar un seguimiento posterior
• no confíes en él Servicio de ubicación de Apple, ya que esto solo se aplica en caso de pérdida o robo
• Piense en opciones de compra y venta, incluso si su ganancia es menor, y use reBuy, por ejemplo

¿Tienes algún consejo, pista o tu propia historia? ¿Cómo pudiste finalmente resolver el problema? ¡Siéntase libre de dejar un comentario sobre el tema y compartir su conocimiento!

johannes domke

Después de graduarse de la escuela secundaria, Johannes completó un aprendizaje como asistente comercial especializado en idiomas extranjeros. Después de eso, sin embargo, decidió dedicarse a la investigación y la escritura, a partir de lo cual se convirtió en autónomo. Ha estado trabajando para Sir Apfelot, entre otros, desde hace varios años. Sus artículos incluyen lanzamientos de productos, noticias, tutoriales, videojuegos, consolas y más. Sigue Apple Keynotes en vivo a través de la transmisión.