Llamada de emergencia accidental de iPhone o reloj: permanece atento en lugar de cancelar

El año pasado Apple tuvo el iPhone 14 y el Apple Watch Series 8 detección de accidentes en relación con una llamada de emergencia automática introducido. Desde entonces ha habido muchos informes sobre el uso exitoso de la tecnología. Sin embargo, también hay informes de que la detección de accidentes y la llamada de emergencia automática se activan cuando los usuarios están esquiando o sentados en una montaña rusa. Aunque hay una cuenta regresiva hasta que se llama al centro de llamadas de emergencia, esto puede pasarse por alto y escucharse rápidamente cuando se está en la pista de esquí o en el parque de diversiones. Apple ahora ha ajustado su información de soporte en consecuencia.

Si el iPhone o el Apple Watch malinterpretan un movimiento brusco como un accidente, la detección de accidentes puede dar lugar a una llamada de emergencia automática. Si no cancelas esto durante la cuenta regresiva, pero si se realiza la llamada, permanece atento y explica el error. Un simple bloqueo puede malinterpretarse.
Si el iPhone o el Apple Watch malinterpretan un movimiento brusco como un accidente, la detección de accidentes puede dar lugar a una llamada de emergencia automática. Si no cancelas esto durante la cuenta regresiva, pero si se realiza la llamada, permanece atento y explica el error. Un simple bloqueo puede malinterpretarse.

No cancele la llamada, pero señale un mensaje de error

Apple tiene su documento de soporte HT213225 cambiado ayer. Las instrucciones tratan sobre la detección de accidentes del iPhone y el Apple Watch, su función y proceso, así como el comportamiento correcto al realizar una llamada de emergencia. En el Version Alemana del documento de soporte, que se ajustó por última vez el 1 de febrero de 2023, todavía dice: "Si no desea ponerse en contacto con los servicios de emergencia, toque Cancelar y confirme que no necesita los servicios de emergencia." - En la versión en inglés vinculada anteriormente, este aviso se eliminó y se reemplazó con el consejo de estar atento.

Dice en detalle: "Si se realizó la llamada, pero no necesita servicios de emergencia, no cuelgue. Espere hasta que alguien responda y luego explique que no necesita ayuda." - Entonces "Si la llamada se realizó pero no necesita el servicio de emergencia, no cuelgue. Espere a que un miembro del personal responda, luego explique que no necesita ayuda.Queda por ver cuándo se proporcionará la versión alemana del documento de soporte con este aviso. Porque las traducciones de las actualizaciones en inglés en support.apple.com siempre toman un poco de tiempo. Pero eso es exactamente por qué esta publicación está aquí. Así que lo sabes de inmediato.

No canceles una llamada de emergencia automática de iPhone o Watch

Durante la cuenta regresiva que precede a la llamada real al 112, todavía se puede abortar el proceso sin pedir ayuda falsamente. Sin embargo, si la llamada está establecida o ya estás conectado a la centralita, no debes simplemente colgar. Porque eso también puede interpretarse como una emergencia: la batería del teléfono móvil podría haberse agotado, podría haber escrito incorrectamente o el teléfono podría haberse caído de la mano. Es muy posible que los servicios de rescate se envíen a la ubicación transmitida. Entonces, la nueva nota en el documento de soporte de Apple tiene sentido y es importante.

Si quieres profundizar más en el tema, existen diversas fuentes en Internet. La Cruz Roja Alemana informado, por ejemplo sobre el número de emergencias 112 y sobre las preguntas que se deben responder al realizar una llamada de emergencia. Además, se asegura en varios lugares que no puedes hacer nada malo. Sólo se sancionará el mal uso selectivo y, por tanto, la inmovilización innecesaria de recursos. Apple debe ser procesada por una llamada de emergencia abortada que realiza automáticamente el iPhone o Apple Watch. Pero para evitar enviar trabajadores de emergencia innecesariamente, permanezca atento y deje en claro que no necesita ayuda.

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