Por qué no puedo obtener Zoom en mi Mac...

Sin acceso para Zoom

me gustaría el Software para reuniones Zoom mal o sus brechas de seguridad se propagarán nuevamente, especialmente porque muchas de ellas se solucionaron hace mucho tiempo. Estoy más interesado en dar mi opinión personal sobre por qué me mantengo alejado de instalar la aplicación de Zoom en mi Mac, a pesar de que todo el mundo ahora está saltando a Zoom y realizando reuniones con la aplicación.

En definitiva, gracias a conexiones estables, facilidad de uso y buenas funciones para administrar sesiones, Zoom se ha ganado un puesto por delante de Skype, Microsoft Teams, Go to Meeting, Lifesize, Jitsi o BigBlueButton.

Con su solución de software para empresas, Zoom ofrece la posibilidad de realizar videoconferencias y chats online.
Con su solución de software para empresas, Zoom ofrece la posibilidad de realizar videoconferencias y chats online.

¿Qué es Zoom de todos modos?

Zoom es un software estadounidense para videoconferencias, la empresa tiene su sede en California. Aquí no solo existe la oportunidad de hablar entre ellos a través de un video, sino también un chat y las llamadas "sesiones de trabajo". En estas sesiones, todos los participantes se reúnen en pequeños grupos. Esto es muy adecuado cuando el trabajo en grupo (por ejemplo, en seminarios universitarios) está pendiente.

También es posible grabar la reunión en línea aquí. Si estuvo en otra reunión, se la perdió por otros motivos o desea recuperar la información más importante nuevamente, puede ver o escuchar todo nuevamente. Otra función es compartir pantalla, que puede ser útil para presentaciones, entre otras cosas, ya sea para compañeros de equipo o compañeros de estudios.

Personalmente, poca necesidad de videoconferencias.

El objetivo principal de Zoom es conocer a varias personas en línea y todos pueden verse y escucharse. Por varias personas me refiero a tres o más, porque una reunión virtual con dos personas se puede hacer muy bien con Facetime, Skype o Whatsapp.

Zoom se usa a menudo para equipos más grandes o entrevistas de trabajo en línea. Especialmente cuando hay varias personas trabajando desde diferentes ubicaciones, el zoom puede ser una ventaja.

El software también es gratuito para videoconferencias cortas de hasta 40 minutos. Una vez transcurrido este tiempo, la reunión finaliza y es posible que deba reiniciarse.

En mi caso no hay equipo con el que reunirse. Por regla general, somos un cliente y yo quienes consultamos. Visto de esta manera, simplemente no tengo necesidad de Software como Zoom o sus alternativas.

Seguridad de mis datos o mi Mac

La segunda razón por la que no instalo Zoom en mi Mac es mi preocupación por la seguridad del software. Básicamente, puedes ver un peligro potencial en cualquier software, pero Zoom se ha distinguido por querer hacer que el proceso de instalación en la Mac sea particularmente fácil y, con medios técnicos cuestionables, logró que ni siquiera tengas que presionar "Instalar" en el instalador. Si quieres saber cómo funciona técnicamente, puedes aquí y aquí leer en Twitter.

Zoom ha creado una brecha de seguridad que incluso permite tomar el control de toda la Mac (ver heise.de). Y este no fue el único caso en el que Zoom causó una impresión negativa. Si escribe algunos informes de los últimos 12 meses juntos, obtiene esta lista:

  • Posible activación no deseada de la cámara (07/2019)
  • Las cámaras Mac se pueden encender a través de la vulnerabilidad de Zoom (07/2019)
  • Las inyecciones de código permiten la escucha y la raíz (01/2020)
  • Transferencia secreta de datos de usuarios de iOS a Facebook (03/2020)
  • Las vulnerabilidades permiten el robo de contraseñas de Windows y la adquisición de Mac, habilitando la cámara y el micrófono (04/2020)

Según sus propias declaraciones, Zoom ahora tiene unos buenos 300 millones de usuarios en todo el mundo todos los días. Los últimos problemas de seguridad ocurrieron recientemente a fines de abril o principios de mayo de 2020. Esta vez, un total de cuatro errores que permiten el robo de contraseñas en Windows y la toma de control de Mac con acceso a la cámara y el micrófono.

uhm veces TechCrunch sobre la actualización silenciosa que Apple tuvo que hacer sobre Zoom porque la propia empresa no pudo controlar el problema:

Apple a menudo realiza actualizaciones silenciosas de firmas en Mac para frustrar el malware conocido, como un servicio antimalware, pero es raro que Apple tome medidas públicas contra una aplicación conocida o popular. La compañía dijo que impulsó la actualización para proteger a los usuarios de los riesgos que plantea el servidor web expuesto.

Estoy seguro de que la aplicación Zoom no llegará a mi Mac. Si es necesario, como máximo en mi iPad, debido a las mejores restricciones de seguridad de iOS.
Estoy seguro de que la aplicación Zoom no llegará a mi Mac. Si es necesario, como máximo en mi iPad, debido a las mejores restricciones de seguridad de iOS.

Otro problema que se cita a menudo es el hecho de que los servidores de Zoom están ubicados en China y EE. UU. Las críticas surgieron aquí debido al RGPD: los datos se envían a China y también a los EE. UU. Sin embargo, ya se han realizado mejoras: ahora puede elegir qué ubicación de servidor desea permitir además de los EE. UU.

Una ventaja de Zoom es que se instala rápidamente. En este punto, sin embargo, a menudo se critica que, como resultado, se anulan algunas configuraciones de protección. La reunión podría grabarse sin querer y terceros podrían acceder al micrófono y la cámara de la computadora portátil. Sin embargo, Zoom ya ha emitido un comunicado de que este problema debería solucionarse.

También hay críticas por la falta de encriptación de extremo a extremo, en lugar de la cual solo hay encriptación de transporte. De esta forma, la empresa podría acceder a los datos transmitidos.

Además, existía el llamado "zoombombing", donde extraños iniciaban sesión en reuniones, especialmente en clases escolares, y compartían contenido inapropiado allí o, en general, interrumpían las lecciones. Para contrarrestar esto, se crearon contraseñas separadas para cada reunión, algunas de las cuales solo se compartieron poco antes del inicio de la reunión.

Más atención: ¿más brechas de seguridad?

Ya conoce el juego: cuanto más se enfoca una pieza de software o un sistema operativo, más personas buscan para ver si pueden encontrar problemas de seguridad aquí. Incluso con el iPhone, cada pequeña posibilidad de hackearlo se considera con un artículo de primera plana en el último periódico local, mientras que con otros sistemas operativos hay mucho menos alboroto si alguien puede ingresar al sistema como administrador sin que se lo pidan.

Debido a esto, Zoom puede no ser más o menos inseguro que otro software de videoconferencia, pero lo parece porque hay más informes.

El hecho de que ya hayan tomado caminos tan cuestionables con su instalador, que de lo contrario solo usa malware en la Mac para instalarse con derechos de root, significa que tengo relativamente poca confianza en las actividades futuras de los equipos de Zoom.

Hay consejos en Internet sobre cómo deshabilitar el servidor web Zoom, que fue uno de los principales problemas. Mientras tanto, la propia Apple ha desactivado el servidor web Zoom para todos los usuarios de Mac con una actualización de seguridad.
Hay consejos en Internet sobre cómo deshabilitar el servidor web Zoom, que fue uno de los principales problemas. Mientras tanto, la propia Apple ha desactivado el servidor web Zoom para todos los usuarios de Mac con una actualización de seguridad.

La instalación en iPhone y iPad menos problemática

Si todavía necesito usar Zoom en algún momento, usaré la aplicación iOS "Reuniones en la nube Zoom” de Zoom. El bloqueo que Apple opera en iOS para establecer límites claros para el software es una bendición aquí. Simplemente hay mucho menos potencial de problemas de seguridad con la aplicación Zoom que con macOS y Windows.

El sandboxing de iOS limita las aplicaciones hasta cierto punto, y el acceso al micrófono y la cámara también es mucho más limitado que en el caso de una Mac. Y si desinstala la aplicación en iOS, no hay servidores web en ejecución esperando en segundo plano a que alguien externo con la tecnología adecuada se haga cargo de la computadora o el teléfono inteligente.

Fuerza de Zoom: transmisión de video sólida incluso con mala conexión a Internet

A pesar de todo, me gustaría romper una lanza por Zoom. A diferencia de la mayoría de las alternativas, Zoom de alguna manera logra crear conexiones confiables y hacer que las reuniones de video sean estables, incluso en condiciones adversas de Internet. Esta no es una experiencia personal, sino una idea que he escuchado en muchos lugares en podcasts o leído en artículos de blog. Entonces, si depende de las videoconferencias para el trabajo, puede unirse Zoom Seguro que es una buena elección.

En Configuración del sistema > Usuarios y grupos, puede configurar un nuevo usuario solo para reuniones de Zoom.
En Configuración del sistema > Usuarios y grupos, puede configurar un nuevo usuario solo para reuniones de Zoom.

Esto puede ser particularmente ventajoso si trabaja con varias personas desde su oficina en casa y todos tienen videoconferencias al mismo tiempo, o si vive en un apartamento compartido y varios compañeros de piso tienen que participar en seminarios o conferencias al mismo tiempo.

Otra ventaja, como se mencionó anteriormente, es la facilidad de uso. Esto hace posible que todos puedan usar este software; en caso de emergencia, los colegas y compañeros de estudios ciertamente pueden ayudar.

Sugerencia: Instale Zoom con un nuevo usuario de Mac

Si absolutamente debe ejecutar el software en una Mac, le recomendaría hacerlo con un nuevo usuario. Para ello, configure un nuevo usuario en la Mac en Preferencias del sistema > Usuarios y grupos. Importante: No marque la opción "El usuario puede administrar esta computadora", de lo contrario, el usuario tendrá derechos de administrador, lo que a su vez implica un cierto riesgo. Luego, inicia sesión como este usuario y solo instala Zoom para este usuario.

La ventaja de instalar con un nuevo usuario estándar es que Zoom solo vive en la "burbuja" de ese usuario y no puede ejecutarse en segundo plano en otras cuentas mientras trabaja con su usuario principal.

Al menos esa es mi comprensión de la separación de usuarios en macOS Catalina. Si alguien sabe más sobre esto, agradecería un comentario para ver si estoy en el lugar correcto.

Además, por supuesto, es recomendable no compartir ninguna información confidencial, como datos de cuenta o contraseñas en el chat. Esto incluye enlaces que no deben ser vistos por terceros.

También es importante tener instalada la última versión de Zoom. Algunos problemas con esto ya se han solucionado. No obstante, es recomendable instalarlo en un nuevo usuario de Mac si quiere estar seguro.

¿Te gustó el artículo y te ayudaron las instrucciones del blog? Entonces sería feliz si usted el blog a través de una membresía constante apoyaría.

11 respuestas a "¿Por qué no puedo obtener Zoom en mi Mac..."

    1. Para citar a varias estrellas de Hollywood: "Siempre tienes una opción". :D Pero en serio. No estoy diciendo nada en contra de instalar Zoom en tu Mac, pero debes ser consciente del peligro y tratar de minimizarlo. Por supuesto, también hay muchos empleados cuyo jefe insiste en Zoom, pero luego diría que al menos cree un nuevo usuario para que la empresa ejecute Zoom allí y el resto para el trabajo.

  1. Mejor idea: instale Chrome y luego Zoom como una extensión de Chrome. Por lo tanto, Zoom está "atrapado" en el entorno limitado de Chrome. Así es como lo hago...

  2. También debería haber una variante en la que pueda iniciar sesión a través de un navegador, para que no tenga que instalar nada. ¿Es eso cierto y, de ser así, hay algún riesgo involucrado?

    1. Sí, como mencionó el otro lector, también puede usar el complemento de Chrome para usar Zoom. En cualquier caso, el riesgo es tan pequeño como con cualquier otro complemento, ya que no hay un proceso de instalación extraño. Ahora también sería mi elección si tuviera que usar Zoom.

      1. También funciona sin un complemento de navegador: aquí está el artículo sobre Netzwelt https://www.netzwelt.de/anleitung/178209-zoom-browser-nutzenso-gehts.html

        Pero de alguna manera es importante que tenga que "burlar" a Zoom aquí fingiendo que la instalación que intentó aquí (desde allí) no funcionaría por alguna razón (por ejemplo, la descarga manual del software Cancelar...)

        Pero solo entonces, de repente, casi de la nada, aparece la opción en la que se puede hacer clic para ejecutar todo simplemente a través del navegador. Esto significa que el prospecto de Zoom desprevenido que no ha obtenido previamente información más detallada de otro lugar ni siquiera tiene la oportunidad de tomar una decisión en el proceso "normal" sobre si prefiere Zoom a través de la aplicación (con todas sus cuestionables autorizaciones) (solo) desea usar en el navegador.

        Si se hace un intento de esta manera para socavar clandestinamente la autodeterminación del usuario, esa es una muy buena razón, en mi opinión, para no trabajar con este software en absoluto - vera.... ¡Finalmente puedo yo mismo!

        Pero si prácticamente se ve obligado a usar zoom debido al contexto (empleador o similar), la forma a través de la aplicación en el navegador web debería ser la única forma tolerable a medias.

        Por cierto, no logré hacerlo de la manera descrita en una tableta Android: (también) allí se descarga la aplicación de zoom sin que me lo pidan (incluso si no se instaló de inmediato), pero no logré abrir el navegador (Chrome) para decir que está atascado, por lo que luego muestra el enlace solo para la navegación de Zoom, como lo hizo en la Mac...

        1. El razonamiento de Zoom para estas cosas raras es: queremos una buena experiencia de usuario. Hacen lo contrario... Gracias también por señalar el desvío para uso sin navegador. Yo no sabía eso todavía.

  3. Estimado Sir Apfelot y todos los inteligentes aquí ;-)

    Uno de los muchos informes espeluznantes sobre Zoom dijo (en este momento, el año pasado) que

    INCLUSO _DESPUÉS DE ELIMINAR_ LA APLICACIÓN

    ¡La brecha de seguridad realmente mala todavía existe (toma de control de la cámara...)!

    NUNCA había escuchado algo así, que una brecha de seguridad tan evidente pueda continuar existiendo después de eliminar una aplicación.
    :-(
    +++++++++++++++++++++++++++++

    Alguna pregunta:
    1) ¿CÓMO exactamente (¡para los tontos, por favor!) puedes eliminar todos, todos, todos los repugnantes restos de esta aplicación de la Mac? (Desafortunadamente, si se instala normalmente en el usuario principal).
    +++++++++++++++++++++++++++++

    2)
    que es "mas seguro "
    a) usar solo en el navegador
    (¿es posible en Safari / Firefox?) o
    b) en la variante mencionada por Sir Apfelot, ¿crear un usuario extra? (SIN "El usuario puede administrar este equipo")

    +++++++++++++++++++++++++++++
    3) Cuéntanos sobre el tuyo

    Experiencias con Jitsi.

    ¿Qué tan fácil es cuando invitas a alguien a una reunión de Jitsi que no es tan experto en tecnología?
    ¿Diferencias para un invitado Mac vs. Windows?
    ¿Qué hay que considerar?

    Muchísimas gracias :-))

    1. ¡Hola! Sí, Zoom tenía un servidor web ejecutándose en segundo plano, que continuó ejecutándose, incluso después de la desinstalación, pero tenía una brecha de seguridad grave. Dado que solo el programa fue a la papelera cuando se eliminó, pero el servidor continuó ejecutándose, la brecha de seguridad también persistió. Sin embargo, Apple lo arregló con su propia actualización, que la Mac instaló sin que el usuario tuviera que hacer nada, y tiró la basura. Entonces, la conclusión es que la basura ahora definitivamente se elimina de todos (al menos con la Mac).

      Actualmente considero que la variante con el complemento de Chrome es la más segura y conveniente, ya que no tiene que crear su propio usuario.

      Desafortunadamente, no puedo decir nada sobre Jitsi personalmente porque no lo he probado. Pero otros lectores pueden tener experiencia con esto. LG! Jens

Escribe un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados con * markiert

En el Blog de Sir Apfelot encontrarás consejos, instrucciones y reseñas sobre productos de Apple como el iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, iMac, Mac Pro, Mac Mini y Mac Studio.

Especiales