Pregunta del lector: Mac sigue perdiendo la conexión WiFi

Fallos de conexión WLAN debido a la red de radio de 2,4 GHz

Mi lector Monika me envió un correo electrónico hace un tiempo porque su MacBook Air 2015 sigue perdiendo la conexión wifi. Las soluciones habituales como Inicia en modo de recuperacion, Iniciar en modo seguro y también Restablecimiento de SMC ya han sido probados. Aquí está su pregunta en detalle:

Hola señor, mi Mac Air 2015 sigue perdiendo internet, probé varias manijas y la ayuda de Apple también estaba allí. ¿Existen atajos de teclado? Hasta ahora siempre se hacía con borrar la WLAN y resetear […].

Mi Mac 2016 es lo mejor que he tenido en mis manos de Apple. Ahora tengo el teclado hecho por Apple, todo es genial. estoy enamorada de el Sin problemas de internet o wifi. Por cierto, todos los dispositivos de Apple están en una habitación. Necesito la Mac 2015 para las cosas difíciles.

 

No es raro que los problemas y desconexiones de WLAN estén relacionados con la banda de frecuencia en la que funciona el enrutador (fotos: Sir Apfelot).

No es raro que los problemas y desconexiones de WLAN estén relacionados con la banda de frecuencia en la que funciona el enrutador (fotos: Sir Apfelot).

Investigación de la causa y planteamiento de una solución.

Por supuesto, eliminar regularmente la configuración de WiFi no puede ser la solución. El hecho de que la otra Mac no tuviera ningún problema de conexión Wi-Fi inicialmente me hizo pensar que debía ser la MacBook Air 2015.

De hecho, una de las causas del problema con la conexión a Internet resultó ser una en la que no habría pensado si un lector no me lo hubiera contado en otra publicación. La otra publicación es en realidad sobre Soluciones a problemas de Bluetooth, pero su sugerencia también ayudó con los problemas de WLAN aquí.

En áreas residenciales donde hay muchos enrutadores WLAN de terceros, también puede valer la pena echar un vistazo a la asignación de los canales de radio. Si hay demasiada interferencia, también causará problemas de conexión.

En áreas residenciales donde hay muchos enrutadores WLAN de terceros, también puede valer la pena echar un vistazo a la asignación de los canales de radio. Si hay demasiada interferencia, también causará problemas de conexión.

Establezca la banda de frecuencia en 2,4 GHz

Con las Mac, la razón de las fallas de conexión a menudo está relacionada con el hecho de que existen incompatibilidades entre los estándares de transmisión del enrutador y la Mac. En este caso, fue la red inalámbrica de 2,4 GHz la que, de algún modo, no funcionó correctamente con la Mac.

Tal vez solo funcionó cuando el enrutador se sintió cómodo cambiando a 5 GHz. Sin embargo, tan pronto como llegó a la banda de frecuencia de 2,4 GHz, comenzaron los problemas.

Mi solución sugerida, mirar en el enrutador para ver si puede configurar la banda de frecuencia en 2,4 GHz o 5 GHz, fue finalmente exitosa. Monika desactivó por completo la banda de 2,4 GHz y se solucionaron los bloqueos de WLAN:

Estimado señor Jens, soy Monika otra vez, con mi fetichismo por las manzanas.
Su sugerencia fue excelente, apagué los 2,4 GHz en el puerto de velocidad e inmediatamente ya no tuve pérdidas de WLAN en mi Mac Air 2015.

Desafortunadamente (o afortunadamente) no tengo un puerto de velocidad en uso, pero en mi Fritz!Box puedes encontrar la opción para desactivar las redes inalámbricas en Fritz!Box-Admin > WLAN > Red de radio > Bandas de frecuencia activas. Aquí está la captura de pantalla relevante:

La captura de pantalla muestra dónde se pueden desactivar o activar individualmente las redes inalámbricas en la configuración de Fritz!Box. Desde el fabricante, ambas bandas de frecuencia están inicialmente activadas.

La captura de pantalla muestra dónde se pueden desactivar o activar individualmente las redes inalámbricas en la configuración de Fritz!Box. Desde el fabricante, ambas bandas de frecuencia están inicialmente activadas.


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comentarios 23

  1. Froyo52 dice:

    Pero nada de esto ayuda si varios dispositivos en un hogar necesitan acceder a la W-LAN con diferentes frecuencias.

  2. Raffae dice:

    En este punto, aún verificaría si el usuario está usando un concentrador USB-C. Les gusta interferir con Bluetooth y WLAN, por lo que los cables del concentrador USB-C suelen ser muy cortos.
    La desactivación de 2,4GHz solo funciona hasta que tengas que recorrer distancias más largas o salvar paredes.
    Los canales de puntos también son interesantes:
    Esto se explica técnicamente aquí. https://www.elektronik-kompendium.de/sites/net/1712061.htm
    Hay 3 canales que no se superponen: 1,5,7
    Las cajas Fritz también ofrecen la opción de seleccionar el canal automáticamente

    • señor Appleot dice:

      Hola Raffa! Gracias por tus adiciones. Por supuesto, siempre es "retoque" y no es óptimo si no usa ambas bandas de frecuencia automáticamente. Pero en una emergencia, los consejos pueden ayudar.

  3. chartie dice:

    Estoy conectado a mi 2018 MB Pro con un Fritzbox a través de 5 GHz. El 5 Ghz tiene su propio SSID. El enrutador 3000 también está disponible (malla).
    Ahora tengo el siguiente problema:
    Si el MB "descansa" y luego abro la cubierta nuevamente, la WLAN se restablece, pero a veces es extremadamente lenta o se cuelga.
    El único remedio es desconectarse y volver a conectarse a través de la barra de menú.
    ¿Alguien sabe o alguna solución?

    • señor Appleot dice:

      Hola Chartie! ¡Tuve un gran problema con un repetidor Fritz! Parece haber problemas raros entre los productos Apple y los productos AVM Fritz. Mi solución entonces fue retirar el repetidor y crear una red de malla con puntos Google Wifi. Eso ha funcionado hasta hoy. ¿Qué hace el enrutador 3000 por ti? ¿Por qué no conectas el MacBook Pro a la red de malla? Por lo general, esa debería ser la mejor opción si ya existe.

  4. chartie dice:

    Hola,
    lo siento, cometí un error. El "Router 3000" es por supuesto un "Fritz! Repeater 3000" ????
    Yo también había leído sobre eso.
    ¿Tiene los "puntos Wifi" de Google conectados al Fritz!Box o a otro enrutador? En Amazon solo puedo encontrar "Google WiFi - enrutador WLAN".

    ¡El repetidor 3000 está en el Fritz! Mesh y ahí es donde suele estar conectado el Macbook, lo que causa los problemas. Con Sonos también tengo interrupciones una y otra vez. Según Sonos, ¡esto también se debe a Fritz!

    • señor Appleot dice:

      Hola Chartie! Conecté los dispositivos Google Wifi (uno de ellos) directamente a mi Fritz!Box usando un cable Ethernet. Desactivé la WLAN del Fritz!Box y luego distribuí algunos dispositivos Google Wifi más en la casa. Eso funciona bastante bien. encuentras cosas aquí en Amazon (paquete de 3) o de vez en cuando usado barato en eBay. Desde que Google lanzó la actualización de hardware de los dispositivos en 2019 (Google Nest Wifi), muchas personas están vendiendo los dispositivos Google Wifi a bajo precio. Pero mi versión anterior me parece bastante útil, ya que cada uno de estos dispositivos también tiene un puerto LAN donde puede tomar la red y un puerto LAN para conectar el punto a Internet. Con el nuevo Google Nest Wifi tienes que llevar un set con un router y un punto de acceso. Los puntos de acceso ya no tienen conexiones de red.

  5. chartie dice:

    Hola jens
    ¡Excelente! Gracias por los consejos. Voy a echar un vistazo más de cerca...
    Ayer encontré muchas más. Muchos juran por Amazon Eero o Ubiquity.
    En cualquier caso, ¡necesito algo que sea tan fácil como Fritz! se va a configurar.
    ¿Cómo te va en Google?

    • señor Appleot dice:

      Hola Chartie! Lo siento por la respuesta tardía. :( Bueno, solía tener Ubiquity y se supone que tiene un gran rango y 1000 opciones de configuración, pero de alguna manera eso era demasiado complejo para mí. Me tomó media eternidad descubrir cómo ingresar al área de administración. aún no he tenido Eero, pero Google Wifi es súper simple y extremadamente fácil de usar, y también tiene buenas características, si las necesita, como pruebas automáticas de velocidad con notificaciones si algo anda mal. Priorización de dispositivos, que es realmente útil cuando tienes que trabajar en la misma red en la que los niños están viendo YouTube. Y: puedes programar a los niños para que apaguen Internet, lo cual tampoco es una mala idea. Recomiendo encarecidamente las cosas de Google... hombre, cómpralo barato. de paso a través de la tienda de Tink.

  6. chartie dice:

    Entonces, ayer finalmente decidí: será el EERO Pro, debería llegar hoy.
    Los tuyos ya casi no existen. Amazon dice que la fecha de entrega es el 06.11 de noviembre. ????
    Originalmente puse mis ojos en Nest. Pero 1. Odio los micrófonos incorporados y 2. El AP no tiene conectores LAN. Como tengo techos gruesos de hormigón armado, quería eso. EERO reconocerá automáticamente si debe conectarse a través de LAN...
    Estoy emocionado. ¿Debo informar?

    Alternativamente, tengo que preguntarle a Tink si también sería posible acoplar 2 enrutadores WLAN.

    • señor Appleot dice:

      Hola Chartie! En cualquier caso, me interesaría saber cómo funcionan los EERO. Mis AP de Google Wifi son buenos, pero necesito bastantes para nuestra casa. Como tengo pocos enchufes, no se lleva tan bien. Tal vez EERO sea la mejor opción. LG

  7. Chris Konig dice:

    Un breve informe mío: el WiFi incorporado no funciona en mi MacMini 2014 con 10.15.7. Pero luego pude ejecutar con éxito un TP-Link T2U nano en un FB 7362L con la configuración habitual recomendada, es decir, servidor DNS cambiado (8.8.8.8/8.8.8.4), IPv4 en lugar de IPv6 y MTU 1453. Hasta entonces, siempre volvía a tener accidentes. Después de encender todo de forma permanente en las opciones de energía solo por diversión, la configuración WiFi se ejecuta de manera estable y solo falla en los primeros minutos después del reinicio.

    • Jen Kleinholz dice:

      ¡Hola Chris! Gracias por la notificación. Eso es interesante. De vez en cuando también tengo una red realmente mala, pero no sé si es la WLAN, el enrutador o el proveedor. Pero voy a probar las opciones de energía. Sería genial si eso ayudara. ¿Para qué sirven los DNS 8.8.8.8 y por qué IPv4 en lugar de IPv6?

  8. Chris Konig dice:

    Hola, Jens, la sugerencia sobre las entradas de DNS modificadas se puede encontrar en varias páginas. Desafortunadamente, perdí la pista, enviaré la fuente más tarde si es necesario. IPv4 fue solo un globo de prueba y quizás innecesario.
    Actualización después de ayer: luego configuré el Mini un piso más abajo, hay un segundo control remoto y nada volvió a funcionar: escaso como antes, sin wifi interno, wifi stick externo cero, etc. Los mantendré informados...

  9. Chris Konig dice:

    Enloquecedor: Desde esta mañana ahora es arriba Y abajo. ¡Con wifi interno! Configuración: Ahora todo está predeterminado, la administración de energía está desactivada, de vuelta a IPv6+ Hardware: MTU=1400 – ejecutándose…-fruncir el ceño-…

  10. Heiko dice:

    Mi MacBook Air (2020) bastante nueva es una locura en este momento cuando se trata de WiFi. Tengo una WLAN a través del enrutador Vodafone, necesito una red 2,4 y una 5 porque la impresora, el televisor y la antigua computadora con Windows lo necesitan, MacBook y iPhones juegan en la red 5. Eso funcionó hasta la semana pasada. Ahora el MacBook se cabrea, a veces después de seleccionar la red 2,4 tengo una conexión infinitamente lenta, luego eso se interrumpe de nuevo, reiniciar el MacBook no tiene ningún efecto, tampoco reiniciar el router. Los iPhone no tienen problemas. ¿Alguien tiene una pista?

    • Jen Kleinholz dice:

      ¡Hola Heiko! Bueno, buena pregunta qué podría ser eso. Intentaría descartar varias causas:
      - Desenchufe todos los dispositivos
      – apague todos los concentradores USB
      – Retire el cable USB
      – posiblemente cree una nueva cuenta de usuario y pruébelo
      – Coloque la MacBook en un lugar diferente en la habitación

      He tenido Wi-Fi inestable durante semanas antes de notar que el iPad, que siempre tenía en la MacBook para ver YouTube al costado, estaba interfiriendo. 😂

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