Solicite los ladrillos LEGO que faltan: ¡Así es como!

Este blog no siempre trata solo de Apple y la tecnología, sino que a veces también trata de juguetes y otros productos físicos que no tienen nada que ver con la electrónica o el software. Y el hecho de que a los nuevos juegos de LEGO a veces les falte uno o dos ladrillos ciertamente encaja en esta serie de excursiones irregulares al mundo de la diversión. Si a tu set le falta un ladrillo LEGO y quieres volver a pedirlo gratis, es muy fácil. He probado el procedimiento y, en general, estoy satisfecho con el manejo de la solicitud.

Faltaba un ladrillo LEGO al montar esta mesa. Como no pude encontrarlo en ninguno de los empaques de piezas del juego, lo reordené. Esto es gratis pero puede tomar un tiempo.
Faltaba un ladrillo LEGO al montar esta mesa. Como no pude encontrarlo en ninguno de los empaques de piezas del juego, lo reordené. Esto es gratis pero puede tomar un tiempo.

Ladrillo LEGO que falta en el nuevo set: ¡Cómo ordenar las piezas que faltan!

El sitio web de LEGO tiene una amplia sección de servicio al cliente para hacer clic. Para distintas consultas existen máscaras de formulario en las que se pueden ingresar los datos necesarios. De esta manera, puede encontrar una solución rápidamente y sin una larga llamada telefónica o un correo electrónico al equipo de soporte. Si desea solicitar un ladrillo LEGO que falta para que el conjunto se pueda ensamblar por completo, entonces ayúdenos esta pagina sucesivamente.

Puede ingresar todos los datos necesarios en la página de soporte de LEGO vinculada para recibir los ladrillos que faltan en su conjunto de forma gratuita.
Puede ingresar todos los datos necesarios en la página de soporte de LEGO vinculada para recibir los ladrillos que faltan en su conjunto de forma gratuita.

Lo primero que encontrarás en la página enlazada es la consulta de tu región. Si actualmente no está utilizando una VPN, el país correcto ya debería estar seleccionado (en mi caso, "Alemania"). Después de hacer clic en el botón "Siguiente", ingresa el número o el nombre del juego de LEGO en cuestión y luego busca los ladrillos que faltan. Si ha empacado todo en el carrito de compras, ingrese los datos de envío, confirme todo y reciba una confirmación de recibo por correo electrónico.

Un poco de paciencia: se está revisando el pedido de ladrillos LEGO que faltan

No debe esperar la entrega el siguiente día hábil o el día siguiente. Dependiendo del tamaño del pedido repetido, primero se verificará. Es posible que reciba un correo electrónico sobre esto. En mi caso, solo faltaba una piedra, por lo que el cheque fue corto y pronto tuve la confirmación de envío de la piedra en la bandeja de entrada de mi correo electrónico. Sin embargo, LEGO se reserva el derecho de entregar de 7 a 10 días hábiles. Esto confirma que no debe volver a realizar un pedido después de unos días o solicitar soporte.

Ampliamente embalado y con una carta de disculpa, llegó la piedra que faltaba.
Ampliamente embalado y con una carta de disculpa, llegó la piedra que faltaba.

Tuve la suerte de recibir la piedra que faltaba tres días hábiles después de que se envió, un total de cinco días hábiles después de realizar el pedido (sí, tardé dos días en verificar). Ahora el set de LEGO está completo y puedo ensamblarlo como se explica en las instrucciones adjuntas. Por cierto, la piedra llegó por correo aéreo y en un sobre acolchado. Se adjuntaba una carta con una dirección personal y una lista de piezas. El texto establece que los errores se toman muy en serio. Y usted puede ver eso también.

Nota: Me imagino que los pedidos repetidos más grandes de (supuestamente) piezas faltantes van acompañados de una gran demanda. Por lo tanto, no debe intentar utilizar este servicio gratuito para obtener las piedras para su proyecto individual mediante engaños.

Mis consejos y trucos sobre tecnología y Apple

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