Il client di gioco Steam di Valve è uno dei mercati e repository digitali più popolari per i videogiochi. Da dicembre 2019 a dicembre 2020 c'è stata una crescita del conto di circa 7,2 milioni di utenti da un totale di 17,6 milioni a 24,8 milioni. Un bersaglio attraente per gli hacker. Se l'account Steam è stato violato, ci sono alcuni passaggi da seguire per recuperarlo. Perché la reimpostazione della password da sola non garantisce il ripristino sicuro dell'account Steam. Puoi trovare tutti i suggerimenti in questa guida.
Capitoli in questo post:
Account Steam violato? Fallo ora!
Sei preoccupato per la tua libreria di giochi e le tue informazioni personali, o semplicemente vuoi riavere indietro i tuoi giochi in modo da poterli giocare di nuovo il prima possibile, ci sono alcune cose che devono essere chiarite prima. Perché in qualche modo gli hacker devono aver ottenuto le tue informazioni di accesso. Prima che la password venga semplicemente modificata con lo stesso indirizzo e-mail, dai un'occhiata qui:
- Scansiona Mac o PC: C'è malware sul computer? Acceso accidentalmente virus, un keylogger, spyware o altro malware installato? Esiste forse un documento in cui le password sono memorizzate non crittografate? È meglio sbarazzarsi di tutti i possibili punti di attacco e di qualsiasi possibile software.
- Modifica la password dell'e-mail: Secondo l'assistenza di Steam, gli account vengono spesso presi in consegna quando l'account e-mail è stato compromesso. Quindi, prima di tentare di reimpostare la password del tuo account Steam, assicurati di aver cambiato la password e-mail. Quindi non ci sono nuovi hack e le persone dietro il primo hack non intervengono nel processo di ripristino.
- Eventualmente utilizzare un nuovo indirizzo email: Questo è più un passaggio che dovresti fare dopo aver cambiato la password di Steam. Se sospetti che l'hacking sia stato compiuto con un account e-mail dirottato, può essere utile passare a un altro indirizzo e-mail protetto con una password complessa.
Reimposta la password di Steam: ecco come fare!
Se l'account Steam è stato violato e hai completato i passaggi precedenti, ora puoi contattare l'assistenza. Questo è il sito Web ufficiale in cui puoi ripristinare l'accesso al tuo account Steam: https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithLoginInfo?reset=1 – Il supporto di Steam sottolinea chiaramente che i siti Web che non sembrano reali e richiedono dati di accesso non dovrebbero essere alimentati con tali. Quindi ignora e usa solo i siti ufficiali; e non solo quando l'account è stato violato ;)
Siamo stati in grado di darvi risposte sufficienti a tutte le vostre domande sull'argomento? Il tuo account è stato rubato e sei riuscito ad accedere nuovamente dopo aver eseguito le azioni di cui sopra? Quindi, per favore, lascia un commento sotto questo post. E divertiti con giochi senza problemi!
Fonte 1: S
Fonte 2: Assistenza
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Dopo il diploma di scuola superiore, Johannes ha completato un apprendistato come assistente commerciale specializzato in lingue straniere. Dopo di che, però, decise di dedicarsi alla ricerca e alla scrittura, da cui divenne un lavoratore autonomo. Ha lavorato per Sir Apfelot, tra gli altri, ormai da diversi anni. I suoi articoli includono lanci di prodotti, notizie, istruzioni, videogiochi, console e altro ancora. Segue Apple Keynotes in diretta via streaming.
Cosa posso fare se ha disabilitato Steam Guard e ha già cambiato l'email?
Ciao Sitex! Non so nulla, ma consiglio vivamente di scrivere all'assistenza di Steam in modo che possano dare un'occhiata. Penso che tu possa sicuramente dimostrare di possedere l'account tramite il metodo di pagamento.
Ciao! Ho il problema che Steam non invia un nuovo codice, il PC è stato completamente cancellato a causa di un crash di sistema, non posso registrarmi nuovamente perché il codice non viene inviato e non riesco a contattare senza registrarmi. Cosa posso fare???
Non lo so ora... forse chiedi il loro supporto se riesci a raggiungere qualcuno in qualche modo?
Nessuna registrazione senza codice, nessun supporto senza registrazione: questo è il problema. Non posso chiedere a nessuno perché non posso avere nessuno!!! E non so nemmeno se tutto è dovuto al fatto che qualcuno ha rubato l'account o perché semplicemente non funziona e non hai possibilità di raggiungere nessuno...
Forse puoi creare un nuovo account con un indirizzo email diverso e scrivere all'assistenza in merito al tuo altro account?
Ciao a tutti!
Ho recuperato il mio account. È stato relativamente facile, ho dovuto prima cambiare il mio indirizzo e-mail, poi quando ho provato a reimpostare la mia password sono riuscito a contattare l'assistenza in qualche modo e lì ho recuperato il mio account dopo aver avuto delle domande. Quando sai per la prima volta che non è così difficile, ma come profano, scopri cosa non va.
Ciao
Quindi, se non hai accesso al tuo account, come puoi modificare il tuo indirizzo email se il ladro ha inserito la sua email?
Ciao Dietmar,
Come descritto nell'articolo, è possibile inserire un nuovo indirizzo email dopo aver reimpostato la password/account. Quindi dovresti prima contattare l'assistenza Steam e prendere le misure necessarie per riavere l'account. Quindi dovresti proteggerlo con nuovi dati di accesso e, se necessario, 2FA.
Non ho altri consigli al momento. Come puoi vedere, il post ha più di due anni e mezzo. Al momento non ho sufficiente familiarità con la questione per poter offrire ulteriore supporto. Probabilmente avrai più successo con il supporto di Steam.
Cordiali saluti
Johannes
Al momento della registrazione hai la possibilità di modificare il tuo indirizzo email e la tua password. Per me è stato perché Steam non ha riconosciuto il mio indirizzo abituale o non ha inviato un'e-mail lì, per qualsiasi motivo. Ho creato un alias sul PC e per fortuna l'indirizzo che uso solo per Steam ha ricevuto il codice e solo allora sono riuscito a contattare l'assistenza perché fino a quel momento non potevo nemmeno arrivare. Poi ho dato tutto quello che avevo in termini di numeri di carte e dati di gioco per dimostrare che l'account mi apparteneva e pochi giorni dopo Steam ha funzionato di nuovo. Ma regolarmente mi viene un mezzo infarto quando devo accedere di nuovo a causa di un aggiornamento così stupido. Ho dovuto cambiare una nuova password due volte perché Steam o il mio PC? ancora pazzo. Non sono riuscito a determinare se qualcun altro fosse o fosse sul mio Steam. Tuttavia riesco ad accedere alle mie e-mail solo tramite deviazioni su Internet; dopo un aggiornamento qualcosa non va.
La mia email è stata violata e i miei accessi sono stati modificati.
Il tipo ha accesso al mio OnlineAcc nei negozi e su tutte le piattaforme di gioco ed è cambiato. Mi è stato completamente negato l'accesso. Contatta l'assistenza di Steam e scrivi un codice di avvio originale da un ticket di gioco/supporto e allega una foto a colori al messaggio.