Istruzioni: inserisci nella whitelist un indirizzo email in iCloud

In qualità di provider per la ricezione di e-mail, iCloud a volte filtra in modo molto rigoroso. A volte anche le e-mail di verifica dai negozi online o da altri siti non arrivano. Se non desideri passare a un indirizzo e-mail diverso, esistono vari modi per inserire nella whitelist i mittenti in modo che le loro e-mail vadano alla normale casella di posta. Di seguito ho riassunto come inserire nella whitelist un indirizzo e-mail in iCloud su Mac e iPhone.

Indirizzo email affidabile: crea un contatto iCloud

Se crei un contatto e fornisci loro l'indirizzo email in questione, iCloud sa che desideri ricevere posta da quell'indirizzo. Non c'è ancora alcuna garanzia al 100% che l'e-mail finisca nella posta in arrivo, ma se la dicitura è strana o ci sono segni simili di spam, è più probabile che finisca nella cartella della posta indesiderata o dello spam invece di essere completamente bloccata. Ed ecco come lo fai:

1. Vai su icloud.com e accedi con il tuo ID Apple
2. Ora seleziona "Contatti".
3. Fai clic sull'icona più (+) in basso a sinistra e seleziona Nuovo contatto
4. Dopo aver inserito il tuo nome, indirizzo e-mail, ecc., clicca su "Fatto" in basso a destra
5. L'indirizzo e-mail corrispondente dovrebbe ora essere nella whitelist

Ovviamente lo stesso dovrebbe valere anche se crei il contatto su iPhone e lo sincronizzi con iCloud. Quindi, se utilizzi l'app di posta sul dispositivo iOS con lo stesso ID Apple degli altri dispositivi che utilizzi per la comunicazione, procedi come segue:

1. Apre l'app Posta
2. Tocca il segno più (+) in alto a destra
3. Inserisci i dati necessari
4. Tocca "Fatto" in alto a destra
5. Questo è tutto!

Smetti di contrassegnare le email come spam e mittenti nella whitelist

Se l'e-mail in questione arriva a te, ma finisce nella cartella spam o posta indesiderata, può essere utile spostarla da lì alla normale casella di posta. Il modo più veloce per farlo su Apple Mac è trascinare e rilasciare la posta da una cartella all'altra. In alternativa, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse o fare clic secondario (due dita sul trackpad), selezionare Sposta in e quindi fare clic sulla cartella di destinazione. Questo dovrebbe funzionare sia nell'app Mail per macOS che in icloud.com.

Sposta l'e-mail in un'altra cartella su iPhone

Spostare la posta su un iPhone, iPad o iPod touch funziona in modo leggermente diverso. Se stai utilizzando l'app di posta mobile di Apple, procedi come segue:

1. Apri l'app Mail e seleziona la cartella spam
2. Tocca e apri l'e-mail in questione
3. Tocca l'icona della cartella (sotto) e seleziona la cartella di destinazione

Le email non arrivano nella Posta in arrivo di iCloud - Cosa fare?

Se diverse e-mail non arrivano e si attende invano l'arrivo di messaggi da mittenti noti, potrebbe esserci un problema con il provider. Se hai domande sul servizio o se hai problemi specifici, puoi contattare il supporto di iCloud. Troverai questo con questo link. Il servizio iCloud può anche essere verificato in anticipo come tale. Se un problema è noto e si sta lavorando, lo vedrai nel file Stato del sistema Apple. La panoramica di Apple elenca anche i problemi con altri servizi come Apple Pay, FaceTime, iTunes, App Store e molti altri. Puoi trovare una panoramica completa nella guida collegata.

Johannes Domke

Dopo il diploma di scuola superiore, Johannes ha completato un apprendistato come assistente commerciale specializzato in lingue straniere. Dopo di che, però, decise di dedicarsi alla ricerca e alla scrittura, da cui divenne un lavoratore autonomo. Ha lavorato per Sir Apfelot, tra gli altri, ormai da diversi anni. I suoi articoli includono lanci di prodotti, notizie, istruzioni, videogiochi, console e altro ancora. Segue Apple Keynotes in diretta via streaming.