Che cos'è AppleCare e perché ne ho bisogno?

I servizi e le offerte di supporto per i dispositivi Apple sono offerti tramite i prodotti AppleCare interni. AppleCare+ per Mac, AppleCare+ per iPhone e altro è una garanzia opzionale che include supporto tecnico, assistenza per hardware Apple e assistenza per problemi software per il periodo prenotato. Se durante questo periodo è necessaria la riparazione o la sostituzione di un componente, ciò può essere effettuato in modo più economico o addirittura gratuito nell'Apple Store o presso i partner Apple, a seconda del dispositivo e dell'errore sottostante. In questa guida ottieni maggiori dettagli su AppleCare da Apple.

Cosa sono i prodotti AppleCare e quali sono i vantaggi di AppleCare+ come garanzia del produttore per iPhone, Mac, iPad, Apple Watch e Co.? Qui puoi avere tutte le informazioni sui costi correnti, il prezzo per un'ulteriore protezione e i link alle offerte ufficiali. cura delle mele
Cosa sono i prodotti AppleCare e quali sono i vantaggi di AppleCare+ come garanzia del produttore per iPhone, Mac, iPad, Apple Watch e Co.? Qui puoi avere tutte le informazioni sui costi correnti, il prezzo per un'ulteriore protezione e i link alle offerte ufficiali.

Che cos'è AppleCare/AppleCare+?

L'intera offerta di assistenza e supporto nell'ambito della garanzia opzionale è denominata prodotti AppleCare. Tuttavia, i singoli prodotti per dispositivi Apple portano il nome AppleCare+. Ci sono queste offerte per i dispositivi attualmente più comuni:

  • AppleCare+ per Mac da 119 euro per 3 anni
  • AppleCare+ per iPad a partire da 3,99 EUR al mese o 79 EUR per 2 anni
  • AppleCare+ per iPhone a partire da 4,49 EUR al mese o 89 EUR per 2 anni
  • AppleCare+ per Apple Watch a partire da 2,99 EUR al mese o 65 EUR per 2 anni
  • AppleCare+ per Apple Display da 139 euro per 3 anni
  • AppleCare+ per cuffie (AirPods, AirPods Pro, ecc.) da 39 euro per 2 anni
  • AppleCare+ per Apple TV da 29 euro per 3 anni
  • AppleCare+ per HomePod da 15 euro per 2 anni
  • AppleCare+ per iPod da 59 euro per 2 anni

(Stato: 11 agosto 2022; soggetto a modifiche)

Spiegato con un esempio: Apple iPhone con AppleCare 

Vale la pena AppleCare per l'iPhone? Naturalmente, questo dipende dalla quantità di supporto di cui hai bisogno e se si verificheranno danni al dispositivo. Come con qualsiasi garanzia o assicurazione, ne vale la pena solo se qualcosa va storto. Il prodotto AppleCare per l'iPhone di Apple copre fino a due riparazioni di danni accidentali entro 12 mesi con un pagamento aggiuntivo di 29 EUR ciascuno (anziché 229 EUR senza AppleCare). 

La protezione ha effetto solo dal giorno dell'acquisto. Quindi AppleCare+ non può essere utilizzato retroattivamente per danni esistenti. C'è anche un servizio di sostituzione per la batteria se raggiunge una capacità inferiore all'80% durante il runtime.

Protezione aggiuntiva: AppleCare+ inclusa la protezione contro furto e smarrimento

La protezione contro furto e smarrimento può essere prenotata in aggiunta ai servizi di assistenza e riparazione per i prodotti AppleCare. Ciò aumenta leggermente i costi fatturati mensili, annuali o di altro tipo. 

Nella tabella seguente ho riassunto quanto ti costa AppleCare+ per iPhone e come appare il prezzo per la protezione aggiuntiva. Innanzitutto la nota: per poter usufruire della sicurezza aggiuntiva, sui dispositivi in ​​questione deve essere attivato “Where is?”, ovvero la localizzazione tramite il proprio ID Apple nella rete dei dispositivi Apple attivi.

Modello di iPhone AppleCare + AppleCare+ inclusa protezione da furto e smarrimento
mensile per 2 anni mensile per 2 anni
iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max 11,49 € 229 € 14,49 € 289 €
iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 11 8,49 € 169 € 11,49 € 229 €
iPhone SE (3a generazione) 4,49 € 89 € 7,49 € 149 €

(Stato: 11 agosto 2022; soggetto a modifiche)

E le garanzie e le garanzie secondo la legge tedesca?

Dopo aver acquistato un prodotto, hai diritto a una garanzia di 24 mesi secondo la legge applicabile in Germania. L'obbligo di garanzia spetta al rivenditore. Se non hai acquistato il tuo Mac, iPad, Apple Watch o simili dall'Apple Store, ma da MediaMarkt, Saturn, Cyberport o simili, devi contattarli in caso di difetto. 

Ma questo è possibile solo nei primi sei mesi, perché non devi dimostrare che il difetto esisteva già al momento dell'acquisto. Dopo questi primi sei mesi, ti assumi l'onere della prova. Oltre alla garanzia del rivenditore, anche la garanzia del produttore è completamente volontaria. I dettagli possono essere trovati qui: Garanzia e garanzia: la differenza spiegata semplicemente!

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1 commento su "Cos'è AppleCare e a cosa mi serve?"

  1. tutti i giorni

    Pensavo che Applecare+ fosse una specie di truffa. Quando lo schermo del mio iPhone si è rotto, mi ha davvero fatto risparmiare un sacco di soldi. È una nostra scelta personale, ma penso che Applecare+ sia necessario quando acquistiamo questi costosi dispositivi. risparmia molto quando accade una sorpresa.

    Robin.

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