Errore Backblaze: viene eseguito il backup del disco rigido /Volumes/HDD 1/ solo quando viene chiamato /Volumes/HDD/

Io uso Backblaze da anni come servizio di backup online molto affidabile per il Mac di mia moglie e il mio MacBook Pro. Ma da alcuni giorni ricevo regolarmente il seguente messaggio di errore in Backblaze:

ATTENZIONE: Backblaze non è in grado di eseguire il backup di uno dei tuoi dischi rigidi!
Viene eseguito il backup del disco rigido /Volumes/HDD 1/ solo quando viene chiamato /Volumes/HDD/
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Se ora fai clic sul pulsante "Ulteriori informazioni", ti ritroverai in una pagina generale di risoluzione dei problemi che sembra elencare tutte le possibili cause del messaggio "ATTENZIONE: Backblaze non è in grado di eseguire il backup di uno dei tuoi dischi rigidi!" mostra. Sfortunatamente questo sito non mi è stato di grande aiuto, quindi ho continuato a cercare una soluzione al problema tramite i forum.

Guida: la soluzione all'errore Backblaze

Se desideri semplicemente sapere rapidamente come risolvere il problema, puoi trovare le relative istruzioni qui.

Importante: Nel mio caso il supporto interessato è un disco rigido, ma potrebbe anche essere una chiavetta USB, un SSD o qualsiasi altro supporto dati. E certamente non chiami il volume "HDD". Quindi devi “tradurre” un po’ le istruzioni in modo che si adattino alla tua situazione.

1. Nel Finder, fai clic su "Vai" e seleziona "Vai alla cartella" in basso
2. Ora inserisci /Volumi e premi Invio
3. Ora ti ritrovi nella cartella corrispondente, in cui si trova il punto di montaggio “HDD 1” menzionato nel messaggio di errore (sicuramente per te ha un nome diverso!)
4. Se al momento hai il disco rigido collegato, espellilo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul nome del disco rigido e selezionando "Espelli".
5. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del disco rigido con "1" e seleziona "Metti nel cestino".
6. Ora ti verrà richiesta la password dell'amministratore, che dovrai inserire
7. Ora ricollega il disco rigido

Dopo aver inserito la password (se era corretta), il mountpoint errato con quello nel nome scompare.

La causa: il disco rigido è stato disattivato inaspettatamente

A quanto ho capito, la causa principale dell'errore di cui sopra è che il disco rigido, che ad esempio è collegato esternamente a me, è stato inaspettatamente disconnesso dal Mac.

Questo a volte mi succede se non espello il disco rigido ma scollego l'Apple Studio Display dal Mac. Quindi anche il disco rigido collegato al display dello studio perde la connessione al Mac.

Ma poiché il disco rigido non è stato smontato correttamente prima che lo scollegassi dal Mac, il punto di montaggio rimane /Volumi/HDD/ ancora riservato. Se ricolleghi il disco rigido, si troverà sotto il punto di montaggio /Volumi/HDD 1/ effettuato l'accesso, anche se il nome del disco rigido non è cambiato ed è ancora "HDD".

Backblaze riconosce i volumi esattamente nel punto di montaggio e non trova più un disco rigido in /Volumes/HDD/ e quindi lancia il messaggio di errore perché trova un disco rigido che sembra molto simile a quello “vecchio”.

Cos'è un punto di montaggio?

Una volta ho chiesto a ChatGPT se poteva semplicemente spiegarmi il termine "mountpoint". Questo è quello che ne è venuto fuori:

Un punto di montaggio è una posizione nel file system macOS in cui vengono resi visibili i contenuti di un altro supporto di memorizzazione, ad esempio una chiavetta USB. Quando colleghi una chiavetta USB, macOS crea un punto di montaggio in modo da poter accedere ai file. A rigor di termini, è il punto di accesso ai dati su questo supporto di memorizzazione.

Non so voi, ma penso di aver capito. Non utilizzo mai la cartella Volumi per accedere a un disco, ma sempre tramite la barra laterale nella finestra del Finder. Ma presumo che queste siano solo scorciatoie per i punti di montaggio effettivi.

Soluzione: eliminare il vecchio punto di montaggio

Ho provato diverse istruzioni, ma alla fine solo una ha funzionato, ormai diverse volte! – Successo dimostrato. Il disco rigido viene disconnesso dal Mac e quindi il vecchio punto di montaggio viene eliminato da macOS.

Quindi ricolleghi il disco rigido e il sistema Mac lo monta nel vecchio punto /Volumes/HDD/. Detto questo, Backblaze è di nuovo felice. E come farlo passo dopo passo è spiegato sopra.

A proposito: il problema apparentemente esiste anche sui PC Windows, ma purtroppo non posso fornire istruzioni qui. È meglio cercare "Elimina punto di montaggio Windows" su Google... quindi spero che troverai aiuto.

Jen Kleinholz( Fondatore e Sir Apfelot )

Jens gestisce il blog dal 2012. Agisce come Sir Apfelot per i suoi lettori e li aiuta con problemi di natura tecnica. Nel tempo libero guida monocicli elettrici, scatta foto (preferibilmente con l'iPhone, ovviamente), si arrampica sulle montagne dell'Assia o fa escursioni con la famiglia. I suoi articoli trattano di prodotti Apple, notizie dal mondo dei droni o soluzioni ai bug attuali.