Avviso popup: Avviso virus su Mac: che cos'è?

Avviso di virus su Mac con preavviso

Qualche giorno fa una lettrice mi ha scritto che stava ricevendo strani messaggi sul suo Mac che le dicevano che aveva un virus e che l'antivirus era scaduto. Ecco un estratto dalla sua e-mail:

Il mio iMac ha mostrato messaggi pop-up che ha un virus o qualcuno sta scaricando file (con l'icona Preferenze di Sistema Mac) ultimamente. Di recente ho aggiornato il mio iMac da High Sierra a Catalina 10.15 (massimo) e ho anche aggiornato Safari sperando che questi messaggi scompaiano. La prima cosa che è apparsa dopo l'installazione sono stati di nuovo questi messaggi…. Inoltre il mio programma Word non funziona più e la versione che si suggerisce di scaricare dall'App Store funziona solo dalla 11… Vi sarei molto grato per eventuali consigli!

Ho quindi chiesto quali fossero esattamente i rapporti e poi ho ricevuto schermate su cui si possono trovare i seguenti messaggi:

  • Avviso di criticità virus. Clicca qui per rinnovare Antivirus.
  • Qualcuno sta scaricando file dal tuo computer. Sei tu?
  • Il tuo antivirus è scaduto! Rinnova ORA per rimanere protetto.

Per il mio lettore, gli indizi dicono:

Si prega di non fare clic su queste finestre di notifica se sono visualizzate sul Mac. Molto probabilmente ti condurranno a un sito Web che non ha buone intenzioni.

Per farla breve: guarda dentro Impostazioni di sistema → Notifiche così come sotto Safari → Preferenze → Generale → Notifiche e cerca una voce sospetta che abbia la stessa icona dell'icona che vedi nelle finestre di notifica.

Se vuoi un po 'più di conoscenza di base, puoi continuare a leggere.

Suggerimento 1: scansiona con Malwarebytes

Il mio primo sospetto è stato che in qualche modo il malware si fosse perso sul Mac, che ora deve essere trovato e rimosso. Ho quindi indirizzato il lettore alla versione gratuita di Malwarebytes, che esegue una scansione manuale del Mac e rimuove anche virus o malware, se ne trova.

Perché Malwarebytes? Perché questa app non si scrive in profondità nel sistema e monitora tutto come fanno molti altri scanner antivirus. Anche Malwarebytes lo era Raccomandazione del Geniusbar nell'Apple Store ed è quindi la mia scelta. Anche se Io stesso non uso uno scanner antivirus.

Ma non è venuto alla luce nulla del genere. Il Mac era privo di app dannose.

La scansione con il software Malwarebytes è stata insignificante, il che di per sé è una buona notizia. Ma questo significa che la fonte della notizia va ricercata altrove.
La scansione con il software Malwarebytes è stata insignificante, il che di per sé è una buona notizia. Ma questo significa che la fonte della notizia va ricercata altrove.

2. Suggerimento: controlla le notifiche

Le cose si sono fatte interessanti perché se non è un'app malvagia, cosa resta allora? Una rapida ricerca su Google mi ha portato ai forum di supporto Apple dove qualcuno un problema simile avevo. L'indizio cruciale nel post del forum era: i messaggi, che sembrano provenire dallo stesso macOS, in realtà provengono da un sito Web a cui è stato concesso il permesso di inviare notifiche tramite il centro di notifica a un certo punto.

Per verificarlo, procedi nel seguente modo:

  1. Impostazioni di sistema
  2. rilasci
  3. cerca lì un'app o un servizio che sembra sospetto e potrebbe avere l'icona Preferenze di Sistema.
  4. Disattiva l'impostazione "Consenti notifiche" per questa app.

Usando il mio sito Web come esempio, ho segnato qui dove è possibile disattivare le notifiche dai siti Web.

Il secondo luogo da cui possono provenire tali notifiche è Safari. Ci sono anche notifiche che possono essere disabilitate. Questo può essere verificato come segue.

  • Apri Safari
  • Vai alle impostazioni
  • siti web
  • rilasci
  • cerca lì un dominio che sembra sospetto e potrebbe avere l'icona Preferenze di Sistema.
  • Modificare l'impostazione in "Non consentire".

Questo dovrebbe risolvere i tuoi problemi con quelle strane finestre di messaggio. Se ricevi ancora messaggi sospetti, lascia un commento qui e inviami uno screenshot del messaggio. Sono felice di dare un'occhiata e cercare di aiutare.

 

 

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7 commenti su "Avviso pop-up: avviso di virus sul Mac: che cos'è?"

  1. Ottimo suggerimento. Sono settimane che ho problemi su due computer. Ho trovato il colpevole in Safari/Notifiche e l'ho disattivato. Molte molte grazie

  2. Grazie mille per questo fantastico consiglio! Ho questo problema da settimane, ma tutte le scansioni antivirus non hanno avuto successo. Temevo che si trattasse di qualcosa di veramente profondo e che avrei dovuto smontare l'intero Mac e reinstallarlo.

  3. Grazie mille per il suggerimento e le istruzioni!

    Stavo già sudando sangue e acqua.
    In qualche modo è successo anche a me oggi.

    Ora tutto va di nuovo bene.

  4. Ha funzionato anche per me, grazie. La domanda è ancora se è possibile non solo disattivare il punto in questione, ma se è possibile eliminarlo completamente e come? Qualcuno ha qualche consiglio?

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