Apple Mail: Nie można połączyć się z kontem XYZ - jak to naprawić!

Wskazówki i porady dotyczące Apple Mail

Dzisiaj czytelnik napisał do mnie, że otrzymuje komunikat o błędzie z Apple Mail, co uważa za bardzo dziwne. Kilka lat temu miał konto e-mail w Apple Mail, które zostało usunięte wieki temu. Niemniej jednak Apple Mail prawie codziennie wyświetla następujący komunikat o błędzie:

Nie można połączyć się z kontem”online.de„wyprodukować. Wprowadź hasło...

Ponieważ konto nie istnieje już w programie pocztowym, zastanawiające jest, dlaczego Apple Mail miałby w ogóle chcieć nawiązać połączenie z kontem. Tego adresu e-mail nie można już znaleźć w ustawieniach i kontach, a zatem mój czytelnik nie wie, jak pozbyć się komunikatu o błędzie.

Aktualizacja 3.1.2019: Jakby program pocztowy domyślił się, że piszę na ten temat... właśnie dzisiaj wyrzuca mi błąd wyjaśniony powyżej, dzięki czemu mogę nawet dostarczyć odpowiedni zrzut ekranu dla komunikatu o błędzie! ;-)

Błąd Apple Mail: nie można połączyć się z kontem Sir Applelot. Wprowadź hasło dla użytkownika XYZ.
Błąd Apple Mail: nie można połączyć się z kontem Sir Applelot. Wprowadź hasło dla użytkownika XYZ.

Usuń konto z listy serwerów SMTP

Ponieważ sam miałem podobny błąd jakiś czas temu, nadal wiedziałem, gdzie szukać, aby naprawić problem. Problem z Apple Mail polega na tym, że chociaż usuwa konto pocztowe, nadal pozostawia dostęp do serwera SMTP na liście serwerów poczty wychodzącej. Z mojego punktu widzenia błąd, który powinien był zostać naprawiony już dawno, ale Apple wydaje się widzieć to inaczej.

Rozwiązaniem problemu jest więc trochę ręcznej pracy w podmenu, którego prawdopodobnie nie znajdziesz, jeśli nie wiesz, gdzie szukać. Abyś wiedział, gdzie się udać, umieściłem wszystkie pozycje menu na poniższej liście i zrobiłem zrzut ekranu w moim Apple Mail. Widzisz więc odpowiednie przyciski i od razu wiesz, czy masz rację.

Zrzut ekranu: Apple Mail > Edytuj listę serwerów SMTP.
Tutaj na zrzucie ekranu możesz zobaczyć, gdzie musisz kliknąć w ustawieniach Apple Mail, aby edytować listę serwerów SMTP.

Instrukcja

  1. Otwórz Apple Mail.
  2. Pozycja menu „Poczta”.
  3. Podmenu ustawień.
  4. Kliknij przycisk „Konta”.
  5. Wybierz dowolne konto pocztowe po lewej stronie.
  6. Wybierz „Ustawienia serwera” w poniższym menu.
  7. Kliknij pole wyboru obok pozycji „Konto dla poczty wychodzącej”.
  8. Wybierz "Edytuj listę serwerów SMTP" na dole.
  9. Wybierz nieużywane serwery i loginy z listy i usuń je przyciskiem minus.

Gdy skończysz, zamknij okno preferencji, a Apple Mail nie będzie już wyświetlać komunikatu o błędzie. Możesz zobaczyć, gdzie przyciski z instrukcji znajdują się na moim zrzucie ekranu, który stworzyłem pod macOS Mojave.

Jeśli masz jakieś pytania lub problemy, zostaw komentarz!

Podobał Ci się artykuł i czy instrukcje na blogu Ci pomogły? Wtedy byłbym szczęśliwy, gdybyś bloga poprzez stałe członkostwo będzie wspierać.

25 odpowiedzi na „Apple Mail: Nie można połączyć się z kontem XYZ - jak to naprawić!”

  1. Dziękuję Ci bardzo! Niedawno usunąłem konto i nie mogłem już niczego wysyłać, mimo prawidłowego adresu e-mail nadawcy. Dzięki tobie znowu działa!!! Fajnie, że są tacy ludzie, którzy zgłaszają problemy. Dzięki jeszcze raz!

    1. Dziękuję bardzo, zaczynałem rozpaczać, bo pojawienie się przestarzałego adresu biura było tak denerwujące! Teraz oczywiście na koncie pocztowym zapadła natychmiastowa cisza.

  2. Czy e-mail zostanie wtedy usunięty? bo tego nie chcę. Naprawdę chcę naprawić błąd, ale zachowaj mój e-mail! Są na nim tak ważne rzeczy :(((

    1. sir appleot

      Witaj Nesibe! Bez obaw. Postępowanie zgodnie z instrukcjami spowoduje usunięcie tylko informacji o połączeniu ze starym (niewłaściwym) serwerem pocztowym. Twoje e-maile i powiązane konto pozostają nietknięte. Ale jeśli się martwisz, utworzenie kopii zapasowej folderu Biblioteka> Poczta nigdy nie boli. ;-)

        1. sir appleot

          Resetowanie hasła nie ma nic wspólnego z komunikatem o błędzie. Aby wyjaśnić, czy masz problemy z odbieraniem lub wysyłaniem e-maili? A jakiego dostawcy poczty używasz (co kryje się za @ w Twoim adresie e-mail?)?

  3. Witam, właściwie mam inne pytanie. Otrzymałem ten sam komunikat o błędzie dla dwóch moich kont, ale nie chcę usuwać żadnego. Nie mogę jednak połączyć się z kontami, ponieważ mówi się, że moje hasła są uszkodzone. Jestem bardzo zaskoczony, ponieważ ostatnio hasła się nie zmieniły. A może trzeba tam wpisać inne hasła? W administracji pęku kluczy znajduję kilka wpisów na moje adresy e-mail. Z góry dziękuję!

    1. Witaj Kim! Nie będziesz usuwał kont. To, co należy usunąć, to wpis tych kont na serwerach SMTP. Wiadomość pojawia się, ponieważ hasła nie są tam poprawne. Możesz je również utworzyć bezpośrednio (w tym samym oknie), a następnie ponownie wprowadzić dane dostępowe. Wpisy i tak nie pomagają, ponieważ nie działają. I nie martw się o pocztę: jeśli usuniesz wpisy serwera SMTP, twoje wiadomości nie zostaną naruszone.

  4. Dzień dobry,
    Otrzymuję ten sam komunikat o błędzie z dwoma z moich czterech adresów e-mail. Oba pochodzą od tego samego dostawcy. W ustawieniach oba konta są wyświetlane jako online z zieloną kropką. Mogę wysyłać i odbierać e-maile. Te ostatnie jednak dopiero po kliknięciu w „Przełącz wszystkie konta online”. Następnie ładuje nowe wiadomości e-mail, ale komunikat o błędzie pojawia się ponownie natychmiast.
    Ja też miałem ten problem wcześniej. W tym czasie pozbyłem się go, zaznaczając „Zezwalaj na niezabezpieczone uwierzytelnianie”. Niestety to już nie działa. Pomimo zapisywania, tik zawsze znikał, a błąd nadal występuje.
    Postępując zgodnie z jej wskazówkami, usunąłem to, co uważałem za nieużywany serwer. Niestety to też nie pomogło.
    Dziękujemy!

  5. Feliks Leiter

    Miałem problem z przyjacielem. Powodem było to, że jej konto GMX i jej Apple ID były tym samym adresem e-mail!
    Następnie usunąłem iCloud w ustawieniach systemowych -> Konta internetowe*, wtedy mogła być zarejestrowana w AppleMail w GMX. Następnie ponownie dodano iCloud w ustawieniach systemowych.

    * UWAGA: używała iCloud tylko do synchronizacji kalendarza i danych adresowych. Nie wiem, co się dzieje, gdy używasz go do zarządzania danymi lub zdjęciami… Dawno temu miałem nieprzyjemną sytuację, ponieważ Apple szybko chciał usunąć „wszystkie dane na podłączonych urządzeniach”!

    hej Feliksie

  6. Feliks Leiter

    Teraz znowu miała problem (w ten sposób natknąłem się na ten post). Tym razem rozwiązanie było inne: GMX wykrył „nietypowe działania” i poprosił użytkownika o zmianę hasła. Ale widziałeś to tylko wtedy, gdy łączyłeś się z interfejsem internetowym skrzynki pocztowej za pośrednictwem przeglądarki.

    Tak więc zaowocowało to następującym procesem:
    – GMX chciałby, aby hasło zostało zmienione przed przyznaniem dostępu do poczty
    – AppleMail próbuje uzyskać dostęp, ale to się nie udaje, ponieważ GMX go nie przepuszcza
    – W AppleMail nie ma informacji, że hasło należy zmienić, a PW wysłane przez AppleMail nie jest (lub nie jest już) akceptowane. Zamiast tego AppleMail zgłasza, że ​​nazwa użytkownika i/lub hasło są nieprawidłowe.

    Rozwiązaniem jest zatem:
    – Uzyskaj dostęp do skrzynki pocztowej przez przeglądarkę
    - Zmień hasło
    - następnie
    albo nowy PW w AppleMail i w
    Ustawienia systemowe -> Konta internetowe również się zmieniają
    lub w przeglądarce w ustawieniach skrzynki pocztowej
    przełącz się z powrotem na stare hasło.

    Felix

  7. nie ma szans, moje konto gmail.account nie akceptuje już hasła.
    czy naprawdę powinno być tylko smtp.gmail.com jako nazwę hosta?
    i hack ustawień połączenia, aby zarządzać automatycznie?
    Hasło: uwierzytelnianie?

    Z poważaniem

  8. Witam, mam problem z moim Macbookiem, że muszę założyć nowe konto pocztowe ze względu na zmianę z pop3 na imap. moim dostawcą jest poczta freenet.
    Mogę założyć konto, ale nie mogę przejść do trybu online. Po wprowadzeniu hasła pojawia się komunikat: Nie udało się nawiązać połączenia z kontem „xxx”. Nie można zweryfikować nazwy konta/hasła.
    Co dziwne, przejście na mojego iPada i iPhone'a przebiegło całkowicie gładko.

  9. Witam Panie Apfelot,
    mój problem jest częściowo identyczny z pozostałymi pytaniami, ale poprzednie wskazówki nie bardzo mi pomagają.
    Mam 4 różne adresy e-mail.
    W zasadzie wszyscy są online. Sprawdziłem połączenia. Brak komunikatów o błędach.
    Od niedawna zauważyłem, że niektóre e-maile (czy tylko z załącznikiem, nie powiem) nawet się nie pojawiają (nawet w spamie), ale inne e-maile przychodzą od tego samego nadawcy bez załączników.
    Na ten sam adres e-mail nadal jednak otrzymuję wszystkie e-maile od innych nadawców, w tym załączniki.
    Przy 2 adresach otrzymuję tę samą wiadomość, co opisana przez „Magic”.
    2 adresy nie wyświetlają tego komunikatu.
    Bardzo zdezorientowany i bezradny, niczego nie pamiętam.
    Mam jednak 2 lokalizacje, jedną lokalizację z dość starym komputerem Mac, na którym niedawno skonfigurowałem Firefoksa.
    Jednak nie mam zainstalowanego Firefoksa w innym miejscu, komputer jest znacznie bardziej aktualny.
    Wszystko cholernie jasne, prawda? Już widzę twoje kędzierzawe czoło.

    1. Jen Kleinholz

      Ha ha! Tak, dokładnie: mam na czole znaki zapytania. :D Ale brzmi to trochę tak, jakby e-maile mogły zostać wyrzucone po stronie serwera. Może coś aktywowałeś?

  10. Witam Panie Apfelot,

    Mam prawie ten sam problem: Wczoraj wieczorem w Mail pojawiła się wiadomość: „Nie można nawiązać połączenia z kontem AOL.de. Nie można zweryfikować nazwy konta/hasła."
    Zmieniłem już moje PW w sieci na AOL.de, potem w pęku kluczy na serwerze poczty przychodzącej i wychodzącej, ale nadal nic się nie dzieje. Wraca ta sama wiadomość!
    Nie rozumiem tego, bo absolutnie NIC nie zmieniłem!!! Nie zmieniłem PW, odkąd mam konto AOL. Dziś po raz pierwszy testuję w ten sposób. Niestety bez powodzenia.
    Ale mam też problem na moich dwóch iPhone'ach (każdy XR) i MBP z końca 2011 roku, mac OS High Sierra (nowsze nie są już możliwe).
    Czy możesz mi z tym pomóc? Będę na zawsze wdzięczny????????????
    Tatjana

    1. Jen Kleinholz

      Witaj Tatyano! Oczywiście jest to trochę trudne w Internecie, ale jeśli wszystkie twoje urządzenia mają komunikat, to coś zdecydowanie się zmieniło w AOL. Poprosiłbym ich o wsparcie, gdyby coś zostało zrobione z technologią w ciągu ostatnich kilku dni. Niestety sam nie jestem związany z AOL i nie mam o tym pojęcia.

  11. Hartmuta Teichmanna

    Hej Jens,
    Kiedy zobaczyłem opis problemu Tatjany, początkowo pomyślałem „jak ja”. :-)
    Dla mnie problem różni się tylko tym, że na moim iPadzie i iPhonie wszystko jest w porządku, tylko Imac pożegnał się z moją pocztą AOL.
    Do tej pory wszystko działało sprawnie (do kwietnia 2021 r.).
    Wykonałem już wszystkie standardowe próby (usunięcie i ponowne utworzenie konta pocztowego/poprawienie hasła w pęku kluczy). Nadal pojawia się komunikat „nie można sprawdzić konta/hasła”.
    Masz inny pomysł?

    Pozdrowienia Hartmut

    1. Jen Kleinholz

      Witaj Hartmut! Nie mam pojęcia, ale rzuciłbym okiem na serwery poczty wychodzącej. Czasami pojawia się stamtąd komunikat o błędzie, a pobieranie poczty działa bezproblemowo.

  12. Michał Golinski

    Cześć, od kilku dni pojawia się ten komunikat o błędzie. Ale w pewnym momencie zauważyłem, że zrobiłem literówkę w adresie e-mail. Nie mogłem znaleźć niczego na rachunkach. Dzięki Twojemu przewodnikowi znalazłem miejsce, w którym przypiąłem błąd i udało mi się teraz rozwiązać mój problem

    Dziękujemy!

    Pozdrawiam
    Michał

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone * oznakowane

Na blogu Sir Apfelot znajdziesz porady, instrukcje i recenzje produktów Apple, takich jak iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, iMac, Mac Pro, Mac Mini i Mac Studio.

Promocje