Mac App Faxer: dużo problemów i brak wsparcia

Jakiś czas temu miałem aplikację Faxer na Maca vorgestellt, za pomocą którego możesz wysyłać faksy z komputera Mac, jeśli posiadasz skrzynkę Fritz. Niestety aplikacja szybko wykazywała różne problemy. Między innymi obecnie urywa się z każdym faksem i zgłasza, że ​​transmisja nie mogła zostać w pełni zakończona.

Faks: Błędy bez końca

Zudem funkcja faksu w całym systemie nie działała nawet po zakupie Faxera, ponieważ program oczywiście nie „rozpoznaje”, że wtyczka z wersji demonstracyjnej została również zainstalowana wraz z zakupioną wersją App Store. Jeśli chcę zainstalować dla niego wtyczkę, zostaję przekierowany do pobrania. Zawiera instalator, który uruchamiam. Jeśli następnie ponownie uruchomię Faxer: Voila, ponownie nie rozpoznaje, że wtyczka jest zainstalowana i każe mi ją pobrać. Nieskończona pętla.

Pomoc? Nic! Recenzje faksów pokazują, że nie jest to odosobniony przypadek

Błędy w App samo w sobie nie oznaczałoby, że zadzwoniłbym w tym momencie do programu Faxer największe gówno pod słońcem opisałbym, ale te dziwactwa, które uniemożliwiają korzystanie z aplikacji, w połączeniu z niemożnością odpowiedzi programisty nawet na pojedyncze żądanie wsparcia, skutkują moim ostatecznym werdyktem: Nie dotykaj tej aplikacji.

Zdzieraj w sklepie z aplikacjami

Osobiście uważam za zdzierstwo umieszczanie zepsutego programu w Appstore w celu zarobienia na nim pieniędzy, a następnie odmowa wsparcia lub naprawy błędów. Zgłosiłem również problem do Apple i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Rzadko to robię, ale w przypadku aplikacji Faxer uważam to za więcej niż uzasadnione. Jestem ciekaw, czy dostanę kredyt w wysokości 5,49 EUR, które w przeciwnym razie byłoby lepsze w każdym wąwozie na świecie.

Yippie Yah Yei Wieprzowy Policzek!

Właśnie zwrócono mi 5,49 euro. Co mogę powiedzieć? Właściwie pasuje tylko ładny cytat z Bruce'a Willisa:

Jen Kleinholz( Założyciel i Sir Apfelot )

Jens prowadzi bloga od 2012 roku. Pełni rolę Sir Apfelot dla swoich czytelników i pomaga im w problemach natury technicznej. W wolnych chwilach jeździ na elektrycznych monocyklach, robi zdjęcia (najlepiej iPhonem oczywiście), wspina się po górach Hesji lub wędruje z rodziną. Jego artykuły dotyczą produktów Apple, nowości ze świata dronów czy rozwiązań aktualnych błędów.