Anuluj umowę T-Mobile – jak to działa!

Istnieje wiele powodów, dla których rezygnujesz z umowy o telefon komórkowy. Odbiór w domu jest zły, sieć danych jest zbyt wolna, kusi lepsza oferta konkurenta lub miesięczne koszty są zbyt wysokie. Nie wiem, dlaczego chcesz anulować umowę z T-Mobile, ale pokażę Ci kilka prostych sposobów na zrobienie tego bez kłopotów i kilka typowych pytań dotyczących anulowania umowy.

Wypowiedzenie przez e-mail, aplikację lub za pośrednictwem strony internetowej

Niestety anulowanie przez e-mail nie jest możliwe. Ale ma to również związek z faktem, że e-mail można szybko „sfałszować”. Inna osoba mogłaby sfałszować nadawcę i anulować umowy na telefon komórkowy dla innych osób, a najlepiej zabrać ze sobą ich numer telefonu. Aby coś takiego się nie wydarzyło, Telekom oczekuje rozwiązania umowy pocztą (na piśmie) lub faksem pod numer 0180 - 5 330633 (0,14 €/min. z sieci stacjonarnej, z telefonu komórkowego maks. 0,42 €/min.).

Jeśli poczta jest zbyt uciążliwa i nie masz faksu, nadal możesz wybrać szybszą opcję: Anulowanie za pośrednictwem App lub Witryna z alertami subskrypcji. Tam wystarczy wpisać swoje dane w formularzu i za jednym naciśnięciem przycisku możesz zamówić anulowanie. Witryna reklamuje się hasłem „Bezpłatne wypowiedzenie Telekomu z wysyłką faksu online”… które pokazuje: Tu jest szybko i tanio. :)

Najczęściej zadawane pytania dotyczące rozwiązania umowy z Telekom

Telekom już teraz oferuje na swojej stronie niewielki wybór najczęściej zadawanych pytań dotyczących rozwiązania umowy. tutaj znajdziesz pytania i odpowiedzi. A na stronie jest nawet sekcja pytań i odpowiedzi pomoc.telekom.de, na której można nawet znaleźć instrukcje dotyczące anulowania umowy na telefon komórkowy bezpośrednio online z Telekom. Znajdziesz odpowiednią podstronę dotyczącą wypowiedzenia online tutaj na t-mobile.de.

Chciałbym tutaj wyjaśnić kilka pytań i odpowiadające im odpowiedzi:

• Czy mogę odnowić umowę T-Mobile po anulowaniu?
  Jest to podobno możliwe z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 112 dni po zakończeniu umowy. W Telekom można to znaleźć pod słowem kluczowym „okres reaktywacji”.
• Jakie dane są wymagane, jeśli chcę anulować umowę na telefon komórkowy T-Mobile?
  Imię i nazwisko, adres, numer telefonu komórkowego, numer karty i numer klienta są obecnie wymagane tutaj.
• Do kiedy muszę złożyć wypowiedzenie, aby złożyć wypowiedzenie na czas?
  Umowa na telefon komórkowy z Telekom musi zostać anulowana na piśmie co najmniej 3 miesiące przed końcem terminu, aby anulowanie zostało otrzymane na czas.
• Czy mogę wcześniej rozwiązać umowę z T-Mobile?
  Nie jestem z Telekomu, ale powiedziałbym, że nic na to nie poradzisz. Każdy, kto „zaspał” z wypowiedzeniem umowy w odpowiednim czasie, musi ją jak najszybciej rozwiązać. Niestety tak to wygląda.
• Na jaki adres mam wysłać powiadomienie T-Mobile?
  To jest ten adres:
  Telekom Deutschland GmbH
  Box 30 04 44
  53184 Bonn

Jen Kleinholz( Założyciel i Sir Apfelot )

Jens prowadzi bloga od 2012 roku. Pełni rolę Sir Apfelot dla swoich czytelników i pomaga im w problemach natury technicznej. W wolnych chwilach jeździ na elektrycznych monocyklach, robi zdjęcia (najlepiej iPhonem oczywiście), wspina się po górach Hesji lub wędruje z rodziną. Jego artykuły dotyczą produktów Apple, nowości ze świata dronów czy rozwiązań aktualnych błędów.