Bankowość internetowa z aplikacją Commerzbank: Commerzbanking przez smartfon

Bankowość internetowa jest wliczona w cenę mobilen Rozwiązania takie jak aplikacja Commerzbank stały się w ostatnich latach dziecinnie proste; termin Commerzbanking zadomowił się już wśród użytkowników. Zarówno aplikacja Commerzbank, jak i aplikacja do tworzenia kodów TAN, aplikacja Commerzbank photoTAN, mają średnio bardzo dobre oceny użytkowników. W tym artykule chciałabym zajrzeć za doskonale wyglądającą fasadę i sprawdzić, czy Commerzbank naprawdę zdołał stworzyć bezpieczną, niezawodną i łatwą w obsłudze aplikację.

Zaktualizuj maj 2021: Ten post został zaktualizowany, aby zawierał bardziej aktualne informacje.

Commerzbanking: Zarządzaj kontem Commerzbank przez aplikację

Jak Bankowość komercyjna bank i klienci odnoszą się do bankowości internetowej w tym banku. Zarządzanie kontami, transakcjami, zleceniami stałymi, danymi osobowymi i innymi ważnymi rzeczami za pomocą smartfona to powszechna praktyka w 2017 roku. Jednak bezpieczeństwo musi być również właściwe; a użyteczność programu na smartfony przekłada się również na reputację banku. Wydaje się, że wszystko jest tutaj. Przyjrzyjmy się jednak bliżej...

Funkcje aplikacji Commerzbanku w skrócie

Oprócz funkcji Otto-Normal związanych z rachunkiem bieżącym, pieniędzmi jednodniowymi lub lokatą terminową, program mobilny umożliwia również różne inne działania. Oprócz wywoływania salda konta i przeprowadzania transakcji, możliwe jest również przeglądanie na przykład transakcji kartą kredytową. Oto najważniejsze funkcje aplikacji Commerzbanku w skrócie:

• Szybkie logowanie za pomocą odcisku palca / Face ID
• Odzyskanie skrzynki z wyciągami bankowymi, wyciągami z kart kredytowych i dokumentami papierów wartościowych
• Przegląd aktualnych statusów i zmian na wszystkich rachunkach i rachunkach powierniczych
• Wykonywanie transakcji i transferów papierów wartościowych (także transfer zdjęć) oraz transfery w czasie rzeczywistym
• Zarządzanie kartą: zmiana PIN i blokada konta
• Uzyskaj transakcje kartą kredytową
• Wyświetlanie cen na giełdzie
• handel papierami wartościowymi
• Znajdź pobliskie oddziały Commerzbanku i bankomaty
• Wizyty można również umawiać przez aplikację w najbliższym czasie (według strony internetowej Commerzbanku)
• Żądanie numerów alarmowych

Dzięki bankowości elektronicznej Commerzbank wypowiedział wojnę papierowym wojnom i związanym z tym marnotrawieniu papieru. W aplikacji klienci powinni mieć nie tylko możliwość szybkiego odnalezienia wszystkich dokumentów, ale także ich łatwego zapisywania i, w razie potrzeby, drukowania.

Nową funkcją powinno być również korzystanie z aplikacji w trybie prywatnym. Dzięki temu można korzystać z aplikacji w podróży i ukryć saldo konta przed ciekawskimi oczami.

Commerzbanking z szerokim dostępem: to chce wiedzieć program

Bankowość internetowa jest wygodna i zawiera Apps wykonane bardzo proste, jak ten opisany tutaj. Ale już na podstawie wyszukiwarki oddziałów i automatów można się domyślać, że np. pobierana jest lokalizacja używanego urządzenia. Jeśli więc zawsze chcesz znaleźć najbliższy oddział Commerzbanku w dowolnym miejscu w Niemczech, musisz zaakceptować dostęp do lokalizacji.

Ogólnie rzecz biorąc, te uprawnienia są pytane (cytat ze strony pobierania, poprawiony):

• Aparat: do transferów zdjęć, do odczytu na kwitach transferowych lub kodach QR
• Mikrofon i Bluetooth: aby korzystać z funkcji połączenia z aplikacji
• Udostępnianie lokalizacji: do znajdowania bankomatów i oddziałów
• Przechowywanie: aby zapisać swoją personalizację wyświetlania konta w aplikacji
• Telefon: do bezpośredniego wybierania numeru obsługi klienta i aby nie stracić istniejącej sesji z połączeniami przychodzącymi
• Stan i zmiana sieci: aplikacja potrzebuje połączenia internetowego z bankiem, aby sprawdzić istnienie połączenia, potrzebujemy prawa do podglądu stanu sieci
• Referrer: aplikacja pyta sklep, z którego rozpoczęto instalację

Uwaga (maj 2021): Teraz możesz zobaczyć bezpośrednio w iOS App Store, które dane aplikacja wymaga od Ciebie. Firma Apple uczyniła dla programistów standardem określanie standardów prywatności, których przestrzegają ich programy.

Nowe metody płatności

Od niedawna klienci korzystający z aplikacji Commerzbanku mogą również płacić za pomocą Google Pay i Apple Pay, co ma uprościć płatności bezgotówkowe. W tym celu do Google Pay należy dodać kartę kredytową Commerzbanku. Podobnie jest z Apple Pay, tutaj do Apple Wallet należy dodać kartę kredytową Commerzbanku. Za pomocą Apple Pay płatności można również dokonać za pomocą Face lub Touch ID. Jak podaje serwis Commerzbanku, również tutaj klienci nie muszą się martwić o swoje dane. Jednak klienci, którzy płacą za pośrednictwem Google lub Apple Pay, powinni mieć świadomość, że oprócz daty i godziny odnotowuje się również lokalizację sprzedawcy i zakupiony towar.

Możliwa jest również płatność przez Garmin Pay, czyli płatność Smart Watchem. W ten sposób opłacenie tygodniowego zakupu jest dosłownie możliwe w mgnieniu oka. Jednak do tego wymagana jest również aplikacja Garnim Pay. Fitbit Pay, czyli płatność przez fitness tracker, również umożliwia płacenie „w locie”. Tutaj Commerzbank obiecuje, że dane z własnej karty kredytowej nie będą przekazywane bezpośrednio do sprzedawców detalicznych ani Fitbit. Podobnie jak w przypadku Garnim Pay, konieczna jest również instalacja powiązanej aplikacji.

Ostatnią nową metodą płatności jest „Swatch Pay”, która umożliwia płatność zegarkiem o tej samej nazwie. Jednak nie jest do tego wymagana żadna dodatkowa aplikacja, poza aplikacją Commerzbanku. Choć te kolejne lub nowe płatności mogą być miłe, nie są one jeszcze możliwe we wszystkich sklepach, ale (prawie) wszędzie tam, gdzie dostępne są metody płatności zbliżeniowych.

Pobieranie aplikacji Commerzbanku na iOS i Android

Aplikacja jest obecnie dostępna na iOS i Androida. Pobieranie nie jest możliwe dla Windows Phone, laptopów i tym podobnych.

• Tutaj w Apple App Store lub w iTunes na iOS
• Tutaj w sklepie Google Play na urządzenia z systemem Android

Utwórz TAN za pomocą oddzielnego programu: aplikacja Commerzbank photoTAN

Jeśli chcesz utworzyć numer TAN dla Commerzbanking, nie możesz tego zrobić za pomocą opisanej do tej pory aplikacji. To w kategoriach ogólnych Bezpieczeństwo aplikacji. Istnieje osobna aplikacja do generowania kodów TAN, która realizuje kombinacje znaków poprzez skanowanie kolorowych kodów QR.

Oto strony pobierania, na których można znaleźć więcej informacji o programie:

• Pobierz photoTAN dla Apple iOS
• Pobierz photoTAN na Google Android

Opinie klientów o aplikacji Commerzbank

Według serwisu Commerzbanku z aplikacji korzysta ponad 1,5 mln użytkowników. Transfer nie powinien zająć więcej niż 10 sekund. Więc oczywiście jest wiele różnych opinii.

Jak już wspomnieliśmy na początku, głosy klientów dotyczące tego programu są pełne pochwał. Aby móc uzyskać szczegółowe wrażenie, należy tutaj podsumować różne opinie. Powinien to być przegląd pozytywnych i negatywnych głosów. Jednak, aby zobaczyć wszystkie recenzje, polecam przejść do odpowiednich stron pobierania.

"Bardzo udana aplikacja do zarządzania wieloma kontami za pośrednictwem jednego użytkownika.”, pisze jeden użytkownik w swojej pięciogwiazdkowej ocenie, „Łatwy w obsłudze. Jedyną trudnością było ustawienie, że wyciągi z konta powinny być przesyłane wyłącznie pocztą elektroniczną. Uratuj kilka drzew..."

Jednak wydaje się, że niektórzy użytkownicy mają problemy - na samym początku App-Stosowanie: "Przeinstalowałem aplikację 3x i nadal nie mogę się zalogować za pomocą nazwy użytkownika i hasła.”, pisze użytkownik w jednogwiazdkowej recenzji, ”Zablokowałem w nim swoje konto w zeszłym roku. Bardzo denerwujące... Więc nie ma już możliwości dokonywania przelewów itp. przez telefon komórkowy... Dzwoniłem już do banku. Pomoc techniczna też nie może pomóc..."

Ale nawet użytkownicy, którzy mogą się zarejestrować, nie zawsze są zadowoleni. Oto, co mówi tekst tej 1-gwiazdkowej recenzji: „Rzeczywiste saldo konta jest wyświetlane dopiero po około 4 dniach. Ciągle pojawiają się problemy techniczne, które zdarzają się bardzo często. Na przykład w aplikacji Sparkasse rzeczywiste saldo konta jest wyświetlane natychmiast. Nie wiem, dlaczego Commerzbank tego nie upiecze. [...]"

Jednak według przeglądów w App and Play Store pojawiają się głównie pozytywne recenzje. Jak ten z 5 gwiazdkami: "Nie wiem, jaki problem mają niektórzy ludzie? Po pierwsze, nie potrzebujesz drugiej komórki, co za bzdury, po drugie, pieniądze do większości supermarketów możesz przekazać za darmo. A także na każdej stacji benzynowej Schell. I to za darmo. Ruchy na moim koncie są również wyświetlane natychmiast. I tak jest od lat. Jestem teraz na Węgrzech i nadal będę utrzymywać Commerzbank jako jeden bank. Obsługa jest świetna!!! LG G4 Android 6.0"

Również w 2021 r. opinie są w dużej mierze pozytywne. Najczęstsze krytyki to:

• Ruchy na koncie nie są wyświetlane
• Przelewy nie działają lub są wykonywane dwukrotnie
• Aplikacja częściej się zawiesza od ostatniej aktualizacji

Pozytywne jest jednak to, że obsługa klienta reaguje na wiele krytycznych uwag i stara się znaleźć szybkie rozwiązanie.

Wniosek dotyczący Commerzbanking z aplikacją Commerzbank

Ogólnie rzecz biorąc, wydaje się, że jest to dobry program, który zapewnia użytkownikowi wiele funkcji związanych z jego kontem (kontami) i innymi produktami finansowymi. Ale tylko wtedy, gdy działa i jest właściwie używany. Motto prawdopodobnie obowiązuje również tutaj: Testowanie to coś więcej niż nauka. Dlatego jeśli jesteś zainteresowany, powinieneś odważyć się pobrać aplikację (bez wysokich oczekiwań) i używać jej w zależności od tego, czy działa tak, jak powinna, czy nie. Zachęcamy do pozostawienia tutaj swoich doświadczeń z aplikacją Commerzbank jako komentarza. Dziękuję!

Johannesa Domke’a

[Na wakacjach] Po ukończeniu szkoły średniej Johannes ukończył szkolenie na asystenta biznesowego specjalizującego się w językach obcych. Ale potem zdecydował się badać i pisać, co doprowadziło do jego niezależności. Od kilku lat współpracuje m.in. z Sir Apfelotem. Jego artykuły obejmują prezentacje produktów, aktualności, instrukcje, gry wideo, konsole i wiele innych. Śledzi na żywo przemówienia Apple za pośrednictwem transmisji strumieniowej.