Pytanie czytelnika: FileMaker Pro ulega awarii w systemie macOS High Sierra

Dzisiaj czytelnik zapytał mnie, czy mogę pomóc, ponieważ jego FileMaker Pro 12 ciągle się zawiesza na jego MacBooku, odkąd uaktualnił tego Maca do macOS High Sierra. Ponieważ nie korzystałem z Filemaker Pro od lat, jedynym sposobem uzyskania pomocy było „google”. Jestem na jednym wpis na forum znaleźć w filemaker-magazin.de, który rzuca trochę światła na ciemność.

Wielu użytkowników FileMakera wydaje się mieć ten problem, ponieważ od października 2017 r. wielu użytkowników zgłaszało regularne awarie zarówno w systemie macOS Sierra (10.12), jak i High Sierra (10-13). Widocznie dotyczy to wszystkich wersji FileMaker do FM 13.

Rozwiązanie

Jeśli zaktualizowałeś już swój system Mac i nie możesz wrócić do El Capitan, jedynym rozwiązaniem jest aktualizacja FileMaker do wersji 14, 15 lub 16. Wydaje się, że te wersje nie mają większych problemów z nowym systemem operacyjnym Apple. Jednak autor forum donosi, że FileMaker 16 działa tylko w sposób całkowicie „czysty”.

Ponieważ awarie wydają się być związane z „niestandardowymi oknami dialogowymi”, czytelnik forum zasugerował następujące rozwiązanie: Zastąp okna dialogowe układami lub wyskakującymi okienkami.

objawy

Zebrałem tutaj kilka „symptomów”, o których donoszą inni czytelnicy. Możesz rozpoznać jedno lub drugie zachowanie:

• FMPA11 był już zainstalowany, a maszyna została ustawiona na High Sierra z Sierra. Od tego czasu FMPA11 uległ awarii podczas uruchamiania.
• Gdy zamkniesz FileMaker, otworzy się okno Zgłoszenie awarii.
• Regularne klikanie dowolnych przycisków w oknach dialogowych niestandardowych powoduje awarię środowiska wykonawczego FileMaker13 w połączeniu z systemem macOS HighSierra.
• Po naciśnięciu przycisku eksportu w oknie eksportu danych oprogramowanie rozmazuje się (High Sierra i FM 13).
• Zaznaczenia tekstu nie można zmienić w edytorze formuł (cały tekst jest zaznaczony lub przynajmniej podświetlony na żółto).
• FM 9 i FM 10 nadal działają dla niektórych użytkowników, ale FileMaker w wersjach 11, 12 i 13 już nie działa.
• Program FM ulega awarii podczas zamykania okien dialogowych — niezależnie od tego, czy są one specyficzne dla programu, takie jak ustawienia lub „Niestandardowe dialogi”.

Jen Kleinholz( Założyciel i Sir Apfelot )

Jens prowadzi bloga od 2012 roku. Pełni rolę Sir Apfelot dla swoich czytelników i pomaga im w problemach natury technicznej. W wolnych chwilach jeździ na elektrycznych monocyklach, robi zdjęcia (najlepiej iPhonem oczywiście), wspina się po górach Hesji lub wędruje z rodziną. Jego artykuły dotyczą produktów Apple, nowości ze świata dronów czy rozwiązań aktualnych błędów.