Awarie dysków SSD w modelach MacBooków coraz częściej trafiają do warsztatów Mac

Kilka dni temu rozmawiałem przez telefon z Arashem, szefem niezależnego warsztatu naprawy komputerów Mac Sadaghian. Powiedział mi, że w ostatnich miesiącach do jego sklepu trafia coraz więcej MacBooków Pro i MacBooków Air z uszkodzonymi dyskami SSD. Jako sir Apfelot byłem oczywiście zainteresowany tym, co kryje się za tą historią, i udało mi się wydobyć od Arasha pewne wewnętrzne informacje.

Artykuł dotyczy głównie modeli MacBooków, ponieważ są to elementy, które najczęściej trafiają do warsztatu. Zasadniczo te same problemy z dyskiem SSD występują również w przypadku komputerów iMac, Mac Mini i Mac Pro.

Objawy uszkodzonego dysku SSD

Na komputerze Mac zwykle objawia się to jednym z następujących symptomów:

• na ekranie pojawi się znak zapytania
• urządzenie nawet się nie uruchamia (ekran pozostaje czarny)
• czarny ekran występuje najczęściej w modelu A2141 (16-calowy MacBook Pro z 2019 r.).
• MacBook ulega awarii podczas uruchamiania
• Mac nadal się uruchamia, ale jest bardzo wolny

Nie jestem pewien, czy omówiłem wszystkie objawy, czy też istnieją inne rzeczy, które wskazują na wadliwy dysk SSD. Jeśli wiesz, czego brakuje na liście, zostaw komentarz.

Jak długo trwa dysk SSD?

Ogólnie rzecz biorąc, można oczekiwać, że dysk SSD przeżyje żywotność komputera. Niektóre serwisy podają wartości 10 lat lub więcej.

Zasadniczo dyski SSD psują się, gdy „zużywają się” podczas zapisywania lub usuwania danych. Tutaj przyjmuje się, że dysk SSD może wytrzymać od 3.000 do 10.000 XNUMX cykli zapisu – w zależności od modelu technicznego nośnika. Producenci natomiast oznaczają wartości skrótem TBW (od „całkowita liczba zapisanych bajtów” lub „zapisane terabajty”), czyli wolumen danych, który dysk twardy może zapisać przynajmniej w ciągu swojego życia, zanim wykaże awarie.

W przypadku dysku SSD Samsung 980 NVMe M.2 znajdziesz ten dodatek w danych technicznych:

5-letnia ograniczona gwarancja producenta lub zapis do 600 terabajtów

Oznacza to, że po 600 terabajtach (600.000 XNUMX gigabajtów) producent spodziewa się, że powoli mogą pojawić się problemy techniczne.

Czy dyski SSD w modelach MacBook Pro nie wytrzymują tak długo?

Odpowiedzią na to pytanie jest Jain. Z technicznego punktu widzenia modele SSD w modelach MacBook Pro i MacBook Air działają tak samo, jak każdy inny dysk SSD. Istnieją jednak okoliczności, które oznaczają, że dyski SSD psują się na długo przed upływem 10 lat – bardziej prawdopodobne w ciągu dwóch do trzech lat – ponieważ osiągnęły maksymalne cykle zapisu.

Przyczyny przedwczesnej śmierci dysków SSD w MacBookach

Przyczyny tego mogą być różne i chciałbym przedstawić kilka, które podał mi Arash Sadaghian. Mam nadzieję, że technicznie wszystko dobrze zrozumiałem, ale myślę, że pozwolę Arashowi przeczytać to jeszcze raz, żeby nie gadać zbyt wielu bzdur.

Wysoka przepustowość danych

Jeśli tylko surfujesz po Internecie i piszesz kilka e-maili tu i tam, prawdopodobnie nie wykorzystasz możliwości dysku SSD do granic możliwości. Sytuacja wygląda inaczej, jeśli często zapisujesz duże ilości danych. Na przykład może to nastąpić w przypadku:

• twórcy aplikacji
• wycinarki wideo
• programiści baz danych
• Fotografowie
• przypuszczalnie także inni programiści, którzy przetwarzają duże ilości danych

Zamiana z powodu małej ilości pamięci (RAM)

Obecne modele MacBooka są już dostępne z 8 GB pamięci RAM. Niedawno usłyszałem w podcaście „Jeśli Mac ma za mało pamięci RAM, to po prostu przechowuje rzeczy na dysku twardym (zwane również „zamianą”). Dzięki szybkim dyskom SSD nawet tego nie zauważysz!”

Zasadniczo stwierdzenie jest poprawne, ale tracisz z oczu: Ze względu na częstą wymianę obszarów pamięci RAM na dysk SSD, dysk SSD jest obciążony wieloma procesami zapisu, a liczba cykli zapisu wzrasta niezauważalnie. W rezultacie dysk SSD ma znacznie krótszą żywotność i może ulec uszkodzeniu już w ciągu dwóch do trzech lat.

Mały dysk SSD i macOS

Często pomija się fakt, że sam macOS również zapisuje wiele danych: foldery tymczasowe, pamięci podręczne i, dla niektórych osób, kopie zapasowe. Jest to mniej tragiczne w przypadku dysku SSD o pojemności 512 GB, ponieważ wiele procesów zapisu jest rozproszonych na dysku SSD. Jeśli jednak masz MacBooka Air z dyskiem SSD 128 GB, wszystko koncentruje się na małym dysku SSD, a poszczególne obszary dysku SSD otrzymują procesy zapisu znacznie częściej niż w przypadku dużego dysku SSD. Zmniejsza to również żywotność dysku SSD w większym stopniu.

MacBook Pro 16 cali: problemy z wilgocią

Według Sadaghiana 16-calowe modele MacBooka Pro mają szczególny problem: w tych modelach kontroler mocy jest zainstalowany tuż obok wlotu powietrza. W rezultacie moduł ten dostaje więcej wilgoci z powietrza w pomieszczeniu, a korozja uszkadza dyski SSD.

Ceny wymiany dysków SSD

Jeśli w przypadku MacBooków wystąpią powyższe objawy, możesz porozmawiać z technikami Sadaghian i, jeśli to konieczne, wysłać MacBooka Pro lub Air do warsztatu Mac w Hamburgu w celu bezpłatnego sprawdzenia. Sklep pokryje nawet koszty wysyłki za Ciebie – nawet jeśli później nie zdecydujesz się na naprawę.

Jeśli wbudowany dysk SSD jest uszkodzony, możesz spodziewać się następujących cen:

• Dysk SSD 128 GB dla modeli MacBook Air kosztuje 280 euro, w tym robocizna.
• Dysk SSD 256 GB dla wszystkich modeli MacBooka Pro/Air kosztuje 380 euro, w tym robocizna.
• Dysk SSD 512 GB dla wszystkich modeli MacBooka Pro/Air kosztuje 440 euro, w tym robocizna.
• Dysk SSD o pojemności 1 TB dla wszystkich modeli MacBooka Pro/Air kosztuje 540 euro, w tym robocizna.

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. A jeśli powiesz im przez telefon, że jesteś z Sir Apfelot, zwykle jest niewielka zniżka.

Osobiście miałem dobre doświadczenia z serwisem, kiedy wysyłałem tam iMaca żony z uszkodzonym dyskiem SSD. I ciągle otrzymuję pozytywne opinie od czytelników, którzy naprawiali tam swoje urządzenia. Dlatego sklep jest moją szczerą rekomendacją.

Aktualizacja SSD bez wad?

To też jest teoretycznie możliwe, ale według Sadaghiana wylutowywanie układów NAND (są to dyski SSD) jest na tyle czasochłonne, że właściwie nie opłaca się użytkownikowi. Warsztat obecnie nie oferuje ulepszeń. Jeśli to się zmieni, z przyjemnością zmienię to tutaj w artykule.

Rekomendacja zakupu nowych MacBooków

Podczas rozmowy z Arashem Sadaghianem zapytałem też, jaki rozmiar SSD i ile RAM poleciłby przy zakupie nowego MacBooka Pro.

Oczywiście takie rekomendacje są zawsze bardzo subiektywne, bo oczywiście zależy to od tego, co chcesz później zrobić z MacBookiem. Udało mi się uzyskać od niego kilka wskazówek:

Brak SSD poniżej 512 GB

Dysk SSD 512 GB nie powinien być zbyt niski, aby dysk SSD nie był zbyt pełny. Im więcej masz wolnego miejsca, tym mniejsze obciążenie może wystąpić podczas edycji wideo lub programowania.

Oczywiście jeszcze większe dyski SSD są jeszcze lepsze, ale niestety ceny, jakie Apple żąda za 1 TB, 2 TB lub więcej, są coraz bardziej odrażające.

MacBook Air – jaka konfiguracja?

Każdy, kto kupi MacBooka Air, prawdopodobnie wykona mniej pracochłonną pracę. Dlatego dysk SSD 512 GB i 16 GB RAM powinien być dobrym wyborem dla MacBooka Air. Jednak mniej pamięci RAM może spowodować, że system operacyjny „zamieni” pamięć (patrz wyżej). Chcesz tego uniknąć.

MacBook Pro – jaka konfiguracja?

W przypadku modeli MacBook Pro można założyć, że ludzie trochę intensywniej pracują z urządzeniami. Na przykład nie zajmuję się edycją wideo ani niczym podobnym, ale zawsze mam stosunkowo dużą liczbę aplikacji i przeglądarkajednocześnie otwierają się okna. W rezultacie mój pierwszy MacBook Pro M1 z 16 GB pamięci RAM często znajdował się na granicy i wymieniał pamięć RAM. Często pojawiał się komunikat, że kończy się pamięć RAM i należy zamknąć programy.

Więc po roku zamówiłem nowego MacBooka Pro z 32 GB RAM i od tego czasu cisza z tą wiadomością i zamianą. Dlatego polecam 32 GB RAM dla osób intensywnie korzystających z Maca.

Skąd mam wiedzieć, czy mój dysk SSD ma problemy?

Podobnie jak w przypadku obracających się dysków twardych, dyski SSD mają również status SMART, który dostarcza informacji o stanie technicznym nośnika pamięci. Wewnętrzne pamięci SSD, które można znaleźć w modelach MacBooka, również mają takie czujniki SMART, dzięki czemu użytkownik ma szansę rozpoznać, czy dysk SSD wkrótce ulegnie awarii.

Jako użytkownik komputera Mac zadzwoń pod numer Stan SMART w bieżących wersjach systemu macOS (ze mną MacOS Ventura) w następujący sposób:

1. menu jabłkowe
2. Przytrzymaj klawisz wyboru lub klawisz opcji → wywołaj informacje systemowe
3. Rozwiń „Sprzęt” w następnym oknie, a następnie wyszukaj „Dysk twardy” i kliknij go
4. Teraz masz listę rozpoznanych dysków SSD i dysków twardych u góry, z której klikasz na wpis
5. na liście właściwości wybranego woluminu poszukaj „Status SMART” i zobacz, co jest napisane
6. „sprawdzone” → oznacza, że ​​jak dotąd wszystko jest w porządku; inne zgłoszenia najlepiej wysłać do mnie za pomocą funkcji komentarza, a powiem ci, co to oznacza. Niestety nie mogłem znaleźć listy wartości.

Nadal istnieje oprogramowanie takie jak DriveDx i Smart Utility, które dostarczają bardziej szczegółowych informacji o wartościach SMART, ale wewnętrzne rozwiązanie macOS całkowicie wystarcza do szybkiego sprawdzenia.

Jeśli dysk twardy lub dysk SSD nie ma wpisu SMART na liście, oznacza to, że urządzenie nie obsługuje tej funkcji. Na przykład mój zewnętrzny dysk Western Digital My Passport nie ma tej specyfikacji SMART.

Mój wniosek

Jeśli oszczędzałeś przy zakupie MacBooka Air/Pro i wybrałeś tylko małą pamięć RAM lub mały dysk SSD, to polecam sprawdzanie wartości SMART co tydzień. Czasami awarie można przewidzieć z wyprzedzeniem i można im zapobiec, wykonując kopie zapasowe i wymieniając dysk SSD, i nie trzeba narażać się na katastrofę w postaci uszkodzonego dysku SSD.

Jeśli nadal planujesz kupić MacBooka, miejmy nadzieję, że masz teraz podstawy, aby wybrać model, który nie obciąża nadmiernie dysku SSD. Nie jesteś pewien, co kupić? Zapraszam do kontaktu lub pisania pytań w komentarzach.

Jen Kleinholz( Założyciel i Sir Apfelot )

Jens prowadzi bloga od 2012 roku. Pełni rolę Sir Apfelot dla swoich czytelników i pomaga im w problemach natury technicznej. W wolnych chwilach jeździ na elektrycznych monocyklach, robi zdjęcia (najlepiej iPhonem oczywiście), wspina się po górach Hesji lub wędruje z rodziną. Jego artykuły dotyczą produktów Apple, nowości ze świata dronów czy rozwiązań aktualnych błędów.