Błąd Backblaze: Kopia zapasowa dysku twardego /Volumes/HDD 1/ jest tworzona tylko wtedy, gdy nazywa się /Volumes/HDD/

używam Backblaze od lat jako bardzo niezawodna usługa tworzenia kopii zapasowych online dla komputerów Mac mojej żony i mojego MacBooka Pro. Ale od kilku dni regularnie otrzymuję następujący komunikat o błędzie w Backblaze:

OSTRZEŻENIE: Backblaze nie jest w stanie wykonać kopii zapasowej jednego z Twoich dysków twardych!
Kopia zapasowa dysku twardego /Volumes/HDD 1/ jest wykonywana tylko wtedy, gdy nosi nazwę /Volumes/HDD/
[zamknij] [dowiedz się więcej]

Jeśli teraz klikniesz przycisk „Dowiedz się więcej”, przejdziesz do ogólnej strony rozwiązywania problemów, która wyświetli listę wszystkich możliwych przyczyn komunikatu „OSTRZEŻENIE: Backblaze nie jest w stanie utworzyć kopii zapasowej jednego z dysków twardych!” – pokazuje. Niestety ta strona niewiele mi pomogła, więc kontynuowałem poszukiwania rozwiązania problemu na forach.

Tutaj na zrzucie ekranu wystąpił błąd z innym dyskiem twardym. Przyczyna jest taka sama jak w przypadku dysku twardego HDD.

Rozdziały w tym poście:

1 Przewodnik: Rozwiązanie błędu Backblaze
2 Przyczyna: Dysk twardy został nieoczekiwanie dezaktywowany
3 Co to jest punkt montowania?
4 Rozwiązanie: usuń stary punkt montowania
5 podobnych postów

Rekomendacja Sir Apfelot: Oczyść dysk twardy komputera Mac za pomocą CleanMyMac

Poradnik: Rozwiązanie błędu Backblaze

Jeśli chcesz po prostu szybko dowiedzieć się, jak rozwiązać problem, odpowiednie instrukcje znajdziesz tutaj.

Ważne: W moim przypadku nośnikiem, którego dotyczy problem, jest dysk twardy, ale może to być również pamięć USB, dysk SSD lub dowolny inny nośnik danych. I na pewno nie nazywasz woluminu „HDD”. Musisz więc trochę „przetłumaczyć” instrukcje, aby pasowały do Twojej sytuacji.

W Finderze kliknij „Idź” i wybierz „Idź do folderu” na dole
Teraz wpisz /Volumes i naciśnij Return
Teraz trafisz do odpowiedniego folderu, w którym znajduje się punkt podłączenia „HDD 1” wspomniany w komunikacie o błędzie (z pewnością ma on dla Ciebie inną nazwę!).
Jeśli aktualnie masz podłączony dysk twardy, wysuń go, klikając prawym przyciskiem myszy nazwę dysku twardego i wybierając „Wysuń”.
Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę dysku twardego z „1” i wybierz „Umieść w koszu”.
Zostaniesz teraz poproszony o podanie hasła administratora, które musisz wprowadzić
Teraz podłącz ponownie dysk twardy

Po wpisaniu hasła (o ile było prawidłowe) błędny punkt montowania oznaczony w nazwie znika.

Korzystając z menu Findera „Idź” → „Idź do folderu” przechodzimy do folderu „Woluminy”.

Przyczyna: Dysk twardy został nieoczekiwanie dezaktywowany

O ile rozumiem, główną przyczyną powyższego błędu jest to, że dysk twardy, który jest na przykład podłączony do mnie zewnętrznie, został nieoczekiwanie odłączony od komputera Mac.

Czasami mi się to zdarza, jeśli nie wyjmuję dysku twardego, ale odłączam wyświetlacz Apple Studio Display od komputera Mac. Następnie dysk twardy podłączony do monitora studyjnego również traci połączenie z komputerem Mac.

Ponieważ jednak dysk twardy nie został prawidłowo odmontowany przed odłączeniem go od komputera Mac, punkt podłączenia pozostaje /Woluminy/HDD/ nadal zarezerwowane. Jeśli ponownie podłączysz dysk twardy, znajdzie się on pod punktem montażu /Woluminy/HDD 1/ zalogowany – nawet jeśli nazwa dysku twardego nie uległa zmianie i nadal brzmi „HDD”.

Backblaze rozpoznaje woluminy dokładnie w punkcie podłączenia i nie znajduje już dysku twardego w katalogu /Volumes/HDD/, a następnie wyświetla komunikat o błędzie, ponieważ znalazł dysk twardy, który wydaje się być bardzo podobny do „starego”.

Co to jest punkt montowania?

Kiedyś zapytałem ChatGPT, czy mógłby mi po prostu wyjaśnić termin „punkt montowania”. Oto co z tego wyszło:

Punkt podłączenia to lokalizacja w systemie plików macOS, w której widoczna jest zawartość innego nośnika danych, takiego jak pamięć USB. Po podłączeniu pamięci USB macOS tworzy punkt montowania, dzięki czemu można uzyskać dostęp do plików. Ściśle mówiąc, jest to punkt dostępu do danych znajdujących się na tym nośniku.

Nie wiem jak ty, ale ja myślę, że to rozumiem. Nigdy nie przechodzę przez folder Woluminy, aby dostać się do dysku, ale zawsze przez pasek boczny w oknie Findera. Zakładam jednak, że są to tylko skróty do rzeczywistych punktów montowania.

Nazwę punktu podłączenia możesz zobaczyć w informacjach o dysku twardym (podświetl dysk twardy i naciśnij CMD + I). Tutaj możesz zobaczyć ten dołączony do rzeczywistej nazwy.

Rozwiązanie: usuń stary punkt montowania

Wypróbowałem wiele instrukcji, ale ostatecznie tylko jedna zadziałała – już kilka razy! – Sukces zademonstrowany. Dysk twardy zostanie odłączony od komputera Mac, a następnie stary punkt podłączenia zostanie usunięty z systemu macOS.

Następnie ponownie podłączasz dysk twardy, a system Mac montuje go w starym punkcie /Volumes/HDD/. Dzięki temu Backblaze znów jest szczęśliwy. A jak to zrobić krok po kroku, wyjaśniono powyżej.

Przy okazji: problem najwyraźniej występuje również na komputerach z systemem Windows, ale niestety nie mogę tutaj podać instrukcji. Najlepiej wyszukaj w Google hasło „Usuń punkt montowania systemu Windows”… wtedy, miejmy nadzieję, znajdziesz pomoc.