Nie piszę tego wpisu całkowicie altruistycznie, ponieważ odkąd niedawno trafiłem do AldiTalk, istnieje potrzeba tu i ówdzie kontaktu z supportem przez e-mail. Niestety operatorzy sieci nie ułatwiają Ci dostania się do formularza kontaktowego, ponieważ oznacza to, że ludzie muszą uporać się z problemem klienta, a to z kolei oznacza koszty. Więc zazwyczaj jesteś wysyłany przez niektóre FAQ po kilku kliknięciach i odsyła się do numerów usług, które podlegają opłacie. Jeśli nie masz na to ochoty, możesz iść w ten sposób:
Wsparcie AldiTalk Północ: http://www.alditalk.de/nord/hilfe_und_service/index.php
Wsparcie AldiTalk Południe: http://www.alditalk.de/sued/hilfe_und_service/index.php
A następnie przejdź do pola „Kontakt”. Następnie pojawi się tekst zawierający poniżej przycisk „Formularz kontaktowy”. Jeśli klikniesz na to, możesz również wypełnić formularz.
Z mojej strony: powodzenia. :)
Jens prowadzi bloga od 2012 roku. Pełni rolę Sir Apfelot dla swoich czytelników i pomaga im w problemach natury technicznej. W wolnych chwilach jeździ na elektrycznych monocyklach, robi zdjęcia (najlepiej iPhonem oczywiście), wspina się po górach Hesji lub wędruje z rodziną. Jego artykuły dotyczą produktów Apple, nowości ze świata dronów czy rozwiązań aktualnych błędów.
Niestety nie mogę ponownie przedłużyć stawki ryczałtowej w Internecie, mimo że mam wystarczający kredyt! Jednak ze względów zawodowych i prywatnych jestem bardzo uzależniony od mobilnego Internetu, nie ma możliwości anulowania opcji ani zarezerwowania nowej
Witaj Jurgen! Wolałbym wtedy skontaktować się bezpośrednio ze wsparciem AldiTalk, ponieważ jako bloger nie mogę wiele z tym zrobić. :)
Dobry dzień! Od 3 tygodni ja i inni nie możemy już korzystać z naszych kart telefonicznych! W naszej zlewni nic nie działa! Działa, kiedy wjeżdżam do Cottbus! Jak to możliwe????? Dlaczego nie jest naprawione?????? Nie mogę odbierać telefonów w domu, ani wykonywać ich!!!!! Czy wszyscy musimy zmieniać dostawców???????? Wszyscy jesteśmy trochę zdenerwowani!!!!!
Cześć! Dziękuję za Twój komentarz. Niestety nie jestem infolinią wsparcia AldiTalk... ale opisałem jak do niej dotrzeć tutaj na stronie. Na pewno mogą pomóc. LG! Jens
Mam zły odbiór internetu na moim nowym smartfonie z Alditalkiem.
Samsunga Galaxy 3/6
Proszę pomóż mi
Witam Panie Stoisko! Niestety nie jestem ALDI Talk ani wsparciem Samsunga ... Myślę, że musieliby skontaktować się bezpośrednio z Aldi Talk. Powyżej opisałem opcję kontaktu.
Mam problem z konfiguracją APN w moim Aldi Talk. Brak danych mobilnych
Witaj Manfredzie! Skonfigurowałem mobilny internet w AldiTalk w tym poście tutaj wyjaśniono. Mam nadzieję, że ci to trochę pomoże...