Problemy i rozwiązania w systemie macOS 11.0 Big Sur

Nowy system operacyjny dla Apple Mac, macOS 11.0 BigSur, już wkrótce w postaci oficjalnego pobrania uaktualnienia. Jeśli nie chcesz zawracać sobie głowy możliwymi problemami, błędami lub błędami podczas lub po instalacji, możesz dowiedzieć się więcej z tego przewodnika. Zebrałem wskazówki i porady dotyczące rozwiązywania typowych problemów z macOS 11.0 Big Sur. Wynikają one z moich badań nad wersjami beta oraz z rozważań dotyczących poprzednich wersji macOS i ich typowych problemów. Więc jeśli masz problemy z pobieraniem, instalacją, uruchamianiem lub używaniem nowego systemu operacyjnego dla Apple Mac, iMac, MacBook i Co., spójrz ;)

Podgląd 1: Które modele komputerów Mac są zgodne z systemem macOS 11.0?

Zanim przygotujesz się na ewentualne błędy, powinieneś sprawdzić, czy Twój Mac, Mac mini, iMac, MacBook lub inny komputer Apple jest w ogóle kompatybilny z Big Sur. Listę komputerów Apple, które mogą korzystać z systemu operacyjnego można znaleźć tutaj: Czy Twój Mac jest zgodny z systemem macOS 11.0 Big Sur? W zestawie MacBook Pro i Air z 2013 roku, MacBooki z 2015 roku, iMac z 2014 roku, iMac Pro z 2017 roku i tak dalej. 

Podgląd 2: Zrób kopię zapasową przed aktualizacją!

Jak zawsze przed wprowadzeniem poważnej zmiany w Apple Mac, polecam kopia zapasowa obecnego systemu ze wszystkimi plikami, folderami i programami. Jeśli nie masz wystarczająco dużo miejsca w iCloud lub na zewnętrznym dysku twardym, aby wykonać kopię zawartości, którą właśnie zainstalowałeś na dysku twardym Maca, skopiuj przynajmniej najważniejsze pliki, dokumenty, obrazy, muzykę itd. zewnętrzny nośnik danych. Jeśli coś pójdzie nie tak podczas aktualizacji komputera Mac do Big Sur, możesz przynajmniej uratować to, co najważniejsze. Dzięki pełnej kopii zapasowej komputer można całkowicie zresetować i używać jak zwykle. 

Problemy z pobieraniem macOS Big Sur

Podczas pobierania Big Sur Beta lub nadchodzącej oficjalnej wersji dla wszystkich użytkowników pobieranie może się nie powieść. Jeśli chcesz ponownie spróbować pobrać Big Sur, oto metody:

• Sprawdź połączenie internetowe i zobacz, czy występują problemy z połączeniem/przerwy
• Jeśli sieć WLAN jest słaba, lepiej użyć kabla Ethernet, aby nawiązać stabilne połączenie z routerem
• Sprawdź miejsce na dysku twardym komputera Mac: czy co najmniej 16 GB wolnego miejsca na aktualizację systemu operacyjnego? Może trzeba posprzątać magazyn?
• Auf der Strona stanu systemu Apple sprawdź, czy serwer pobierania ma problemy
• Czy pobieranie zostaje przerwane, ponieważ w folderze pobierania znajduje się już (niekompletny) plik? Jeśli tak, usuń ten plik, uruchom ponownie komputer Mac i ponownie rozpocznij pobieranie Big Sur.

Problem z instalacją macOS 11.0

Pobranie instalatora Big Sur zadziałało, ale potem pojawił się problem z jego instalacją... Tutaj również istnieją różne podejścia, które możesz zastosować. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, jest sprawdzenie listy kompatybilności, do której link znajduje się powyżej. Jeśli Twój model Maca nie jest dołączony, możesz od razu zrezygnować. Jeśli on tam jest, instalacja Big Sur w trybie awaryjnym może być warta zachodu. Aby to zrobić, przytrzymaj klawisz Shift podczas ponownego uruchamiania komputera Apple. Dowiedz się więcej o trybie awaryjnym tutaj w tym przewodniku. Jeśli to też nie pomoże lub jeśli chcesz najpierw wypróbować inne rozwiązanie, możesz również zresetować pamięć NVRAM. Przewodnik po nim można znaleźć tutaj.

macOS Big Sur nie uruchamia się lub nie ładuje się w pełni podczas uruchamiania

Jeśli Apple Mac lub system operacyjny nie chce się uruchomić, istnieją różne powody i rozwiązania, które możesz rozważyć. Na przykład, czy użyłeś komputera Mac do pobrania/zainstalowania w innym miejscu (obok routera do połączenia przewodowego), a teraz umieściłeś go z powrotem tam, gdzie kiedyś był? Następnie sprawdź czy wtyczka jest w gniazdku i gniazdko działa/bezpiecznik jest sprawny. Jeśli zasilacz jest regulowany, zwróć uwagę na następujące punkty:

• Czy monitor jest prawidłowo podłączony i czy też pobiera energię? Może jest tutaj problem, który wyjaśnia brakujący ekran ładowania i wyświetlanie systemu.
• Jeśli komputer Mac włącza się i ładuje system, ale nie możesz się zalogować, wypróbuj inne konto użytkownika. Jeśli to po prostu nie działa z twoim własnym kontem, problem może być związany z aktywowanymi tam elementami logowania i uruchamianiem agentów. Są wskazówki tutaj i tutaj.
• Jeśli nic nie pomoże lub nawet nie dojdziesz do ekranu logowania, wyłącz komputer Mac i uruchom go w trybie awaryjnym (przytrzymaj klawisz Shift podczas uruchamiania). Jeśli to zadziała, problem z uruchomieniem jest prawdopodobnie spowodowany aplikacją innej firmy.

Konfiguracja Big Sur nie działa

Jeśli nie możesz skonfigurować nowego macOS Big Sur po aktualizacji systemu, nie powinieneś mieć z tym do czynienia przez długi czas. Problem można właściwie rozwiązać w dwóch prostych krokach:

1. Wymuś wyłączenie przez długie naciśnięcie przycisku zasilania komputera Mac
2. Ponowne naciśnięcie przycisku zasilania komputera Mac, aby ponownie uruchomić i skonfigurować

macOS 11.0 Big Sur zawiesza się lub zawiesza

Jeśli pobieranie, instalacja i konfiguracja Big Sur zadziałały, system operacyjny nie musi automatycznie działać płynnie. Jeśli Apple Mac zawiesza się po uaktualnieniu do nowego systemu operacyjnego lub jeśli występują poważne problemy z wydajnością, możesz wypróbować różne rozwiązania lub podejścia. 

Resetowanie NVRAM, PRAM i SMC jest tak samo częścią tego, jak uruchomienie w trybie odzyskiwania. Możesz przeczytać tutaj, jak aktywować to po uruchomieniu systemu i jakie są inne opcje: Po ponownym uruchomieniu komputera Mac — klawisze skrótów odzyskiwania. Możesz znaleźć denerwujące zadania za pośrednictwem Monitor aktywności. Jeśli aplikacja korzysta z procesora i pamięci RAM powyżej średniej, poszukaj aktualizacji Big Sur dla tej aplikacji (w App Store lub na stronie programisty).

Być może pomogą Ci również rozwiązania z kolekcji problemów dla macOS 10.14 Mojave i macOS 10.15 Catalina. Znajdziesz je pod linkiem na dole tego przewodnika.

Wystąpiły problemy z Bluetooth w macOS Big Sur

Problemy z różnymi interfejsami, takimi jak Bluetooth, WLAN lub USB, z pewnością mogą wystąpić po aktualizacji systemu na Macu. Jeśli masz problemy z połączeniem Bluetooth komputera Mac, iMac lub MacBook po zainstalowaniu macOS 11.0 Big Sur, może pomóc zresetowanie odpowiedniego modułu. I tak to leci:

1. Przytrzymaj Shift i Option
2. Przytrzymaj przyciski i kliknij ikonę Bluetooth na pasku menu
3. Najedź kursorem myszy na „Debuguj”.
4. Kliknij „Zresetuj moduł Bluetooth” (+ zwolnij klawisze)
5. Potwierdź przyciskiem „OK”, że moduł Bluetooth powinien zostać zresetowany

Poradniki dla macOS Mojave i macOS Catalina zajmują się również innymi problemami i rozwiązaniami z Bluetooth po aktualizacji z macOS. Połączyłem je dla Ciebie poniżej. Ten przewodnik może również pomóc: Problemy z Bluetooth na Macu — 5 środków, które mogą pomóc!

Problemy z Wi-Fi w systemie macOS 11.0 Big Sur

Być może Bluetooth działa dobrze i masz problemy z połączeniem WLAN komputera Apple pod Big Sur lub w wersji beta systemu. W takim przypadku pierwsze kroki prowadzą przez ustawienia komputera:

1. Kliknij to w pasku menu ikona jabłko a potem dalej Ustawienia systemowe…
2. Następnie klikasz Sieć i wybierz z listy po lewej WLAN z
3. Kliknij w prawym dolnym rogu Więcej opcji…
4. Teraz usuń daną sieć (lub wszystkie sieci) za pomocą przycisku „–”
5. Kliknij OK a teraz ponownie dodaje sieć WiFi (wymagane jest hasło)

Jeśli ta procedura nie rozwiąże jeszcze problemu z Wi-Fi w Big Sur, usuń ponownie sieć (kroki 1 do 4), a następnie zresetuj SMC. Starszy przewodnik jest tutaj. Nowszy przewodnik dla komputerów Mac i MacBooków z chipem T2 można znaleźć tutaj. Określa również, które modele mają zainstalowany układ zabezpieczający. Po zresetowaniu ponownie zaloguj się do sieci WLAN.

Bateria szybko się wyczerpuje w macOS Big Sur

Jeśli żywotność baterii Apple MacBook jest znacznie zmniejszona w wyniku aktualizacji systemu do Big Sur, to nie jest to nic nowego. Nawet po zainstalowaniu Mojave w 2018 roku czy Cataliny w 2019 roku pojawiały się tu i tam problemy, bo bateria MacBooka szybko się rozładowywała. Najlepiej rzucić okiem Monitor aktywności i kończy procesy, które wykorzystują najwięcej procesora i pamięci RAM. Powinieneś sprawdzić aktualizacje odpowiednich aplikacji (jeśli jest to aplikacja, która zużywa dużo baterii). 

Jeśli nie ma aktualizacji w Mac App Store lub na stronie dewelopera, możesz również napisać do dewelopera i poprosić o aktualizację Big Sur dla aplikacji – być może jedna jest już w trakcie prac. Jeśli problemy z baterią w systemie operacyjnym 2020/2021 nie są spowodowane przez aplikacje lub procesy, które można określić, mogą być również spowodowane przez sam system. W takim przypadku skontaktuj się z Apple i zainstaluj nadchodzące aktualizacje Big Sur. 

Problemy z USB w systemie macOS 11.0 Big Sur

Jak już wspomniano, z nowym Mac OS mogą wystąpić nie tylko problemy z łącznością bezprzewodową, ale także awarie lub błędy w interfejsach fizycznych. Zwłaszcza jeśli używasz MacBooka Pro 2020 lub MacBooka Air 2020, w Big Sur mogą pojawić się problemy z USB. Zostały naprawione w Catalinie wraz z aktualizacją do macOS 10.15.6, ale pojawiły się ponownie w wersjach beta nowego systemu. Jeśli więc zauważysz problemy z połączeniem na porcie USB, możesz skorzystać z poniższych rozwiązań do czasu aktualizacji:

• Odłącz i ponownie podłącz urządzenia USB lub koncentrator
• Podłącz urządzenia bezpośrednio do komputera Mac zamiast do koncentratora USB
• Użyj funkcji Bluetooth dla myszy, klawiatury itp. zamiast USB (jeśli jest dostępna)

Odblokowywanie za pomocą Apple Watch już nie działa

Jeśli masz problemy z funkcją po aktualizacji do macOS Big Sur, to mam dla Ciebie następujące rozwiązanie od innego czytnika:

• Całkowicie wyloguj się z iCloud (w obszarze Preferencje systemowe> Apple ID) i zaloguj się ponownie
• wtedy w Preferencje systemowe > Bezpieczeństwo > Ogólne Wyłącz i włącz funkcję „Użyj zegarka Apple Watch do odblokowywania aplikacji i komputera Mac”.

Po tym powinno znów działać z Big Sur.

Jeszcze więcej problemów i rozwiązań macOS Big Sur

Nowy system operacyjny Mac macOS 11.0 Big Sur nie został jeszcze oficjalnie wydany. Ten post ma służyć jedynie jako przygotowanie lub pomoc, jeśli obecnie zmagasz się z wersją beta. Jeśli znalazłeś inne problemy, a być może również ich rozwiązania, zostaw komentarz ze swoimi odkryciami. Gdy system operacyjny Mac zostanie oficjalnie wydany, pojawi się kolejny post z bardziej konkretną treścią. Możesz uzyskać zdjęcie takiego wkładu dzięki tym dwóm przewodnikom: 

• Pierwsze problemy i rozwiązania systemu macOS Mojave (wrzesień 2018 r.)
• macOS Catalina (10.15) — problemy i rozwiązania w poczcie zbiorowej (październik 2019 r.)

Johannesa Domke’a

Po ukończeniu szkoły średniej Johannes odbył praktykę jako asystent biznesowy specjalizujący się w językach obcych. Po tym jednak zdecydował się na badania i pisanie, z których został samozatrudniony. Od kilku lat pracuje m.in. dla Sir Apfelota. Jej artykuły obejmują premiery produktów, wiadomości, poradniki, gry wideo, konsole i nie tylko. Śledzi Apple Keynotes na żywo za pośrednictwem transmisji strumieniowej.