Rozwiązanie problemu z błędem Audible „Połącz się z Internetem, aby kontynuować słuchanie”

W ciągu ostatnich kilku dni miałem problem polegający na tym, że aplikacja Audible na iPhonie ciągle wyświetla komunikat Aby kontynuować słuchanie, połącz się z internetem wyświetlany nawet wtedy, gdy chciałem posłuchać kupionego i pobranego audiobooka. Było to szczególnie irytujące, gdy chciałem posłuchać jednego z audiobooków, aby zasnąć. Ponieważ w nocy zawsze wyłączam połączenie WiFi iPhone'a, aby oszczędzać baterię i ponieważ nie chcę dostawać powiadomień o niczym. Teraz zapytałem wsparcie Audible przez czat, co to miało zrobić. Najwyraźniej to tylko bug. Problem został więc szybko rozwiązany.

TL;DR: Usunięcie i ponowna instalacja aplikacji pomaga uniknąć błędu

Oto rozwiązanie błędu aplikacji Audible „Połącz się z Internetem, aby kontynuować słuchanie” w systemie iOS na Apple iPhone. Dzięki temu możesz ponownie słuchać książek audio w trybie offline.
Oto rozwiązanie błędu aplikacji Audible „Połącz się z Internetem, aby kontynuować słuchanie” w systemie iOS na Apple iPhone. Dzięki temu możesz ponownie słuchać książek audio w trybie offline.

Aby kontynuować słuchanie, połącz się z internetem

Błąd zawsze występował, gdy wyłączałem połączenie Wi-Fi na iPhonie, a także dezaktywowałem mobilną transmisję danych. Te ostatnie są dla mnie aktywne tylko wtedy, gdy jestem w trasie. Przed snem wyłączam to wszystko i zwykle włączam audiobooka za pośrednictwem aplikacji Audible na iOS. Funkcja timera pozwala wybrać odpowiedni czas na zaśnięcie.

Jednak, jak już opisano powyżej, na wyświetlaczu wielokrotnie pojawiał się komunikat „Połącz się z Internetem, aby kontynuować słuchanie”. Pozostały czas trwania wybranego tytułu został również ustawiony na 0 sekund. Ponieważ do tej pory nie zdarzyło się to nigdy w ciągu czterech lat użytkowania, miałem podejrzenie, że tytuły można teraz przesyłać strumieniowo lub odtwarzać lokalnie tylko za pomocą przymusu online. Ale na szczęście tak nie jest.

Rozwiązanie problemu z Internetem w aplikacji Audible na iOS

Rozpocząłem czat wsparcia za pośrednictwem strony pomocy Audible i zapytałem, co się dzieje i czy zmieniły się warunki korzystania z usługi lub coś podobnego. Zapewniono mnie jednak, że nadal można słuchać utworów pobranych offline. Błąd wynikał z usterki technicznej. Zakładam, że oznaczało to błąd, ponieważ zalecanym rozwiązaniem była ponowna instalacja aplikacji.

Więc mam wtedy usunął aplikację i nowo pobrane z App Store. Po ponownej instalacji musiałem ponownie pobrać książkę audio. Ponieważ biblioteka konta pozostaje nienaruszona, ale odinstalowanie aplikacji usuwa również pliki do pobrania z iPhone'a. Ze świeżym pobraniem w bagażu odciąłem połączenie z internetem i wcisnąłem play - odtwarzanie zadziałało. Problem rozwiązany!

Moje wskazówki i porady dotyczące technologii i Apple

Podobał Ci się artykuł i czy instrukcje na blogu Ci pomogły? Wtedy byłbym szczęśliwy, gdybyś bloga poprzez stałe członkostwo będzie wspierać.

6 przemyślenia na temat „Rozwiązanie problemu z błędem Audible „Połącz się z Internetem, aby kontynuować słuchanie””

  1. Dziękuję bardzo za rozwiązanie tego problemu. Ostatnio miałem ten sam błąd i bałem się, że prawdziwe słuchanie offline nie będzie już możliwe!
    Drum: dziękuję bardzo!!
    R.

  2. Dziękuję Johnie. Zadziałało. Ale od kilku godzin nie mogę już dodawać nowo załadowanych książek do biblioteki. Komunikat o błędzie: „Tytuł nie został dodany do biblioteki. Był problem z Twoją prośbą. Prosze spróbować za kilka minut." Spróbuję ze wsparciem. Pytanie: gdzie znalazłeś funkcję czatu wsparcia? Znajdź tylko połączenie lub e-mail. WG Ella

    1. Johannesa Domke’a

      Witaj Elu,

      Jeszcze (na szczęście) nie spotkałem się z tym błędem. Pierwszą rzeczą, którą zawsze próbuję, jest zamknięcie aplikacji, ponowne uruchomienie iPhone'a, ponowne otwarcie aplikacji i sprawdzenie, czy to pomaga. W przeciwnym razie czat wsparcia Audible może oczywiście zapewnić szybkie rozwiązanie, jeśli problem jest tam znany.

      Dotarłem do niego przez tę stronę: audible.de/contactus. Tam przewijasz w dół – po zalogowaniu – i pod nagłówkiem „Kontakt z obsługą klienta Audible” najpierw wybierasz temat (subskrypcja, moje konto itp.). Następnie wybierz temat podrzędny z menu rozwijanego poniżej. Możliwą kombinacją byłby temat „Słuch” z podtematem „Moja biblioteka”. Na koniec pod nagłówkiem „Jak chcesz się z nami skontaktować?” wybierz czat, telefon i e-mail.

      Mam nadzieję, że uzyskasz pomoc. Daj nam znać, jak problem został rozwiązany.

      Z poważaniem
      Johannes

  3. Dziękuję za artykuł, Janku. To działało idealnie. Bardzo pomogło też pojawienie się tego artykułu w moich wynikach wyszukiwania ze zwięzłym, opisowym tytułem. To był pierwszy i jedyny wynik wyszukiwania, który kliknąłem.

    1. Johannesa Domke’a

      Cześć Claudia,

      Dziekuję za odpowiedź. Kiedy mam problemy, które sam miałem, staram się zawrzeć w artykule moje podejście do rozwiązania. I wtedy zadaję sobie pytanie: „Czego miałbym szukać?” oraz „Który nagłówek artykułu najprawdopodobniej kliknę?”. Najwyraźniej tutaj to zadziałało :D

      Miłego słuchania audiobooka bez żadnych problemów :)

      Z poważaniem
      Johannes

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone * oznakowane

Na blogu Sir Apfelot znajdziesz porady, instrukcje i recenzje produktów Apple, takich jak iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, iMac, Mac Pro, Mac Mini i Mac Studio.

Promocje