Rückruf-Aktion: Anker Powerbanks mit fehlerhaften Akkus

Der Technik- und Zubehörhersteller Anker hat eine Rückruf-Aktion für vier seiner Powerbanks gestartet. Als Grund werden Sicherheitsbedenken bei den Akkuzellen eines externen Zulieferers genannt. Besagte Akkuzellen wurden in Produktionsserien der Powerbanks mit den Modellnummern A1257, A1647, A1681 und A1689 verbaut. Über ein Online-Formular können ein Ersatzgerät oder ein Gutschein angefordert werden.

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Alle Details zur Aktion: Offizielle Seite zum Powerbank-Rückruf von Anker

Der Hersteller Anker ruft einzelne Fertigungsserien von vier Powerbank-Modellen zurück.

Kapitel in diesem Beitrag:

1 Anker ruft Serien von vier Powerbank-Modellen zurück
2 Seriennummer und Kaufbeleg für Inanspruchnahme nötig
3 Die richtige Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus

Anker ruft Serien von vier Powerbank-Modellen zurück

Laut dem Unternehmen wurden Anfang 2025 „eine Reihe erweiterter Qualitätssicherungsmaßnahmen eingeführt“. Im Rahmen dieser Maßnahmen sei dann aufgefallen, dass es bei der Nutzung von insgesamt vier Powerbank-Modellen zu „Fehlfunktionen“ kommen könne. Zwar sei die Wahrscheinlichkeit gering und die freiwillige Rückrufaktion sei eine reine Vorsichtsmaßnahme. Dennoch habe man „die zuständigen Aufsichtsbehörden in allen betroffenen Regionen informiert“ und arbeite mit ihnen zusammen.

Von der Aktion betroffen sind Fertigungsserien dieser vier Anker Powerbanks:

Anker Powerbank (10000mAh, 22,5W) – Modellnummer A1257
Anker Powerbank (20000mAh, 22,5W, integriertes USB-C Kabel) – Modellnummer A1647
Anker Zolo Powerbank (20000mAh, 30W, integriertes USB-C und Lightning Kabel) – Modellnummer A1681
Anker Zolo Powerbank (20000mAh, 30W, integriertes USB-C Kabel) – Modellnummer A1689

Seriennummer und Kaufbeleg für Inanspruchnahme nötig

Von den vier genannten Modellen sind bestimmte Serien betroffen. Anker zeigt auf der Rückruf-Webseite auf, wie man die entsprechenden Seriennummern ausfindig macht. Zeigt sich, dass man eine Powerbank aus einer betroffenen Serie besitzt, dann benötigt man noch den dazugehörigen Kaufbeleg – und schon kann man ein Formular ausfüllen. Zudem soll man die Nutzung der Powerbank sofort einstellen. Erst nach der Bestätigung durch Anker soll man sie dann entsorgen.

Die richtige Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus

Da es keine Anker-Shops gibt, zu denen man die Powerbanks bringen kann, muss man sie in Eigenregie sachgemäß entsorgen. Lithium-Ionen-Akkus gehören, wie alle anderen Batterien auch, nicht in den Hausmüll oder in eine sonstige Mülltonne. Sie sind bei entsprechenden Recyclinganbietern abzugeben bzw. zu zertifizierten Sammelstellen zu bringen. Wer diesbezüglich weitere Informationen benötigt, kann sich u. a. hier belesen: