Wie ich vor kurzem berichtete, gibt es Probleme, wenn man die ScanSnap Software von Fujitsu am Mac unter macOS Sierra nutzt. Ich habe mir aus dem Grund auch das Update auf macOS Sierra bisher verkniffen. Nun scheint es aber seitens Fujitsu Abhilfe zu geben, denn folgende Mail ist heute Nachmittag bei mir eingetroffen:
Ruft man die verlinkte Webseite auf, kann man dort auf Englisch folgendes lesen:
Available: October 6, 2016
For ScanSnap models: iX500, iX100, SV600, S1300i, S1100iOnline Update will provide users an update notification for ScanSnap Manager and CardMinder that will resolve how PDF files are created, allowing them to be modified on macOS Sierra going forward without the reported problems. This category update will not resolve PDF files previously created by ScanSnap nor the problems with ScanSnap Organizer, therefore, return to this page for latest news and schedule of availability.
Available: October 17, 2016
For ScanSnap models: S1500, S1500M, S1300, S1100An update installer for ScanSnap Manager will be available at Fujitsu Global web site. The update will resolve how PDF files are created, allowing them to be modified on macOS Sierra going forward without the reported problems. This category update will not resolve PDF files previously created by ScanSnap, therefore, return to this page for latest news and schedule of availability.
Kapitel in diesem Beitrag:
Verfügbarkeit der Updates zu den einzelnen ScanSnap Scannern
Zusammen gefasst bedeutet dies, alle macOS Sierra Nutzer, die einen Scanner der Modellreihen iX500, iX100, SV600, S1300i, S1100i haben, müssten aktuell schon eine Meldung über ein Update durch den ScanSnap Update Manager erhalten.
Für die Modellreihen S1500, S1500M, S1300, S1100 darf man ab dem 17. Oktober 2016 mit einem Update zur Problembehebung rechnen.
Spätestens ab November müsste dann die volle Kompatibilität zu macOS Sierra mit allen Softwareteilen und Scannern wieder hergestellt sein.
Das heißt für mich: Startschuß für macOS Sierra! Ich werde noch ein Backup machen – sicher ist sicher – und dann mal das neue Betriebssystem auf meinem MacBook Pro installieren.
Wie schaut es bei euch aus? Hattet ihr euch bisher zurück gehalten? Oder traten bei euch keine Probleme mit der ScanSnap Scanner Software auf?
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Jens betreibt das Blog seit 2012. Er tritt für seine Leser als Sir Apfelot auf und hilft ihnen bei Problemen technischer Natur. Er fährt in seiner Freizeit elektrische Einräder, fotografiert (natürlich am liebsten mit dem iPhone), klettert in den hessischen Bergen rum oder wandert mit der Familie. Seine Artikel beschäftigen sich mit Apple Produkten, Neuigkeiten aus der Welt der Drohnen oder mit Lösungen für aktuelle Bugs.
Hi vielen Dank für die Meldung, doch gleichwohl ich mich freue, dass es ein Update gibt löst dies nicht das Problem, was ich habe. Seit Sierra startet die App ScanSnap einfach gar nicht mehr. Mehrfache Neuinstallationen auch nach dem Update halfen leider auch nicht. Gibt es dafür auch eine Lösung?
Hallo Kanibasami!
Bei mir läuft die Software problemlos, nachdem ich macOS Sierra installiert habe. Ich würde an deiner Stelle versuchen mit dem Programm AppCleaner https://freemacsoft.net/appcleaner/ die ScanSnap Software einmal komplett zu entfernen und dann neu zu installieren. Vielleicht ist irgendeine Datei kaputt. Was passiert denn, wenn du die Software starten möchtest?
Vielen Dank für den Tipp – es hat funktioniert. Nach dem Löschen sämtlicher Dateien mittels AppCleaner und Neuinstallation läuft der Scanner nun endlich wieder.
Zur Frage: Bei mir ging das Fenster von Scan Snap nicht mehr auf. Es öffnete sich gar nicht mehr. Man sah ein kurzes Zucken aber mehr nicht. Auch über die Ausführung übers Terminal mittels open -a ScanSnap \Manager war keine Fehlermeldung oder sonstiges zu bekommen.
Hi! Freut mich, dass es geklappt hat. Vielleicht war eine Datei mit Einstellungen oder ähnliches korrupt. Dann kann es passieren, dass eine App nicht richtig startet. Dann viel Spaß beim Scannen! :-)
Es sieht so aus, als hätte Apple den Bug im letzten MacOS-Update 10.12.2 wieder eingebaut. Bei mir läuft OCR jedenfalls seit Anfang des Jahres nicht mehr. Arrrggh!
https://9to5mac.com/2017/01/03/sierra-preview-pdf-errors-scansnap/
Och ne… bisher ging es bei mir aber. Ich habe noch keine Fehlermeldung bekommen. Mal schauen, ob bei mir noch was passiert.
Ok, Korrektur: auf Ebene ScanSnap scheint OCR zu funktionieren. Mein Problem lag wohl eher an DEVONthink ProOffice, das ich ohne es zu wissen für OCR genutzt hatte. Diese Funktion ist wohl von dem Bug betroffen. Nachdem ich OCR in DEVONthink ProOffice ausgeschaltet habe läuft es wieder :-)!
Na, solche Irrtümer sind doch erfreulich. :) Schön, dass es (weiterhin) klappt!
sehr hilfreich…
vielen Dank