[resuelto] Pregunta del lector: VoiceOver no se puede desactivar después de actualizar a macOS Mojave

Hoy, un pequeño problema que mi lector Carsten me envió por correo electrónico, y que incluso pudo resolver él mismo después de unos días. Para ser honesto, solo estaba hurgando en la niebla, pero no tenía idea real de cómo sucedió y cómo se puede resolver.

Después de la actualización: VoiceOver está desactivado, pero Mac sigue hablando

Carsten me envió el siguiente error que apareció en su Mac después de la actualización de MacOS Mojave ocurrió. Ya tenemos una contribución bastante extensa a tales problemas. aquí en el blog Pero lo de VoiceOver aún no se ha abordado:

La voz en off no se puede desactivar. En la configuración del sistema en "Accesibilidad" ¡La voz en off está desactivada! Cuando lo enciendo como prueba, la señora habla dos veces (lee el texto explicativo de la voz en off, además de los textos que toco con el puntero del mouse)!!

Apagar y encender la Mac varias veces no cambió nada. Estoy perdido, ¿qué puedo hacer?

Primer intento de solución por mi parte

He estado buscando el problema un poco en los países de habla inglesa y estoy a la altura. un hilo en el foro de soporte de Apple encontrado, quien describe que puede apagar este VoiceOver con la combinación de teclas cmd + barra espaciadora. Para mí, sin embargo, esta es la tecla de atajo para el Foco de búsqueda. Sin embargo, le envié un correo electrónico a Carsten con el enlace al foro.

La solución: cerrar sesión en iCloud y volver a iniciar sesión

Después de unos días, Carsten recibió el mensaje de que se había deshecho de la molesta charla de VoiceOver. La solución es simple, pero no está muy claro cómo se relaciona el problema de VoiceOver:

En Preferencias del sistema, vaya a "iCloud" y luego haga clic en el botón "Cerrar sesión" en la esquina inferior izquierda. Luego inicie sesión nuevamente y el problema se soluciona.

Incluso Carsten no pudo entender qué tiene que ver iCloud con VoiceOver, pero al final todo lo que importa es que funcionó. En este punto me gustaría darle las gracias de nuevo por enviarme la solución. Espero que ayude a otras personas a solucionar problemas.

Actualización 09.09.2022/XNUMX/XNUMX: enfoques adicionales para usuarios sin iCloud

Hoy recibí un correo electrónico de mi lector Thomas, que se está volviendo loco con su Mac con VoiceOver:

Hola señor, he revisado la entrada aquí excepto la sección de iCloud. Como no tengo iCloud activado, no me aparece este icono. Estoy totalmente abajo con mis nervios. Ya ni siquiera puedo tocar música sin la charla. :-( Tengo macOS 11.6.8 instalado. Espero que puedan evitar que me envíen al Klappsmühle o que tiren mi Macbook. LG Thomas

Aquí están mis otros consejos para Thomas, que también pueden ser de interés para uno u otro lector aquí:

1. experimento:
   Presione Comando y F5 para activar y desactivar VoiceOver, tal vez eso sea suficiente.
2. experimento:
   Preferencias del Sistema > Accesibilidad > VoiceOver
   → active y desactive VoiceOver aquí.
3. experimento:
   Si eso tampoco ayuda, puede verificar estas áreas de las funciones de accesibilidad para ver si algo está habilitado:
   Preferencias del sistema > Accesibilidad > Contenido hablado
   Preferencias del Sistema > Accesibilidad > Descripciones
   Preferencias del sistema > Accesibilidad > Control de voz
4. experimento:
   Si eso tampoco ayuda, Apple dice que deberías tener uno Reinicie la Mac en modo seguro hacer. Luego reinicie normalmente.
   Es posible que el problema se haya resuelto solo después.

Espero que algo de esto ayude con tu problema. Si no es así, deja un comentario aquí y veremos si podemos solucionarlo de otra manera.

Jen Kleinholz( Fundador y Sir Apfelot )

Jens dirige el blog desde 2012. Actúa como Sir Apfelot para sus lectores y los ayuda con problemas de carácter técnico. En su tiempo libre monta monociclos eléctricos, toma fotos (preferiblemente con el iPhone, por supuesto), escala las montañas de Hesse o camina con la familia. Sus artículos tratan sobre productos de Apple, noticias del mundo de los drones o soluciones a bugs actuales.