Solucione los errores "no se puede verificar" y "se produjo un error al preparar la instalación" en OS X

Mi lector Peter me escribió hace unos días que recibe un extraño mensaje de error al instalar OS X El Capitan y luego solo puede presionar "Aceptar", lo que aborta la instalación. La redacción exacta del error es:

Esta copia de la aplicación Install OS X El Capitan no se puede verificar. Es posible que se haya dañado o manipulado durante la descarga.

Al principio, parece que ha detectado una descarga contaminada que puede tener malware, pero puedo darle el visto bueno aquí. Este mensaje de error generalmente ocurre al instalar OS X El Capitan o OS X Yosemite porque la Mac no tiene la hora o la fecha correctas.

Este error tampoco es raro:

Ocurrió un error al preparar la instalación. Intenta correr de nuevo.

A veces, estos errores también se pueden solucionar simplemente reiniciando la Mac y comenzando la instalación desde el principio. Y para descartar el escenario improbable (pero posible) de que el instalador de OS X esté dañado, también es una buena idea probar un instalador recién descargado.

Pero si tampoco funciona correctamente la segunda vez, entonces podría ser que cambiar la hora y la fecha del sistema en la Mac sea la solución.

Corregir la hora del sistema en Mac

La forma más fácil de configurar la hora y la fecha del sistema en Mac es usar la opción "Establecer fecha y hora automáticamente". Puede encontrarlos bajo

Menú Apple (arriba a la izquierda) > Preferencias del sistema > Fecha y hora

Sin embargo, esto solo funciona si la Mac está conectada a Internet y puede obtener la hora actual de un servidor de hora como time.euro.apple.com.

Establecer la fecha y la hora manualmente

Si la Mac no está conectada a Internet y no tiene acceso a la configuración del sistema, que también puede usar para configurar la hora manualmente, entonces la única forma es a través de la terminal. También se puede acceder a esto desde el menú de inicio de instalación de OS X abriendo el menú "Utilidades" y seleccionando "Terminal".

Si ahora ingresa el comando "fecha" en el símbolo del sistema (confirme con retorno), obtendrá la hora actual del sistema de la Mac como salida. Si nota una desviación de la hora o la fecha real aquí, puede estar casi seguro de que el mensaje de error se puede corregir configurando la hora correcta.

El año es particularmente importante para el instalador de OS X. Si el año del sistema actual es anterior al año en que se lanzó la versión OS X correspondiente, esto es una indicación para el instalador de que algo anda mal aquí.

Ahora hay dos formas de proporcionar a la Mac la hora actual:

Establecer servidor de tiempo con la terminal

Nuevamente, esto requiere una conexión a Internet, pero sería la solución más elegante al problema. Para hacer esto, ingrese el siguiente comando en la terminal:

ntpdate -u hora.euro.apple.com

Configura la fecha y la hora con el terminal

Si la Mac no tiene Internet, aún puede configurar la fecha y la hora con la terminal. El comando correspondiente para esto es:

fecha mmddHHMMyy

Esto parece un poco confuso, pero tiene una explicación simple, porque las letras deben ser reemplazadas por los números correspondientes. Entonces, en inglés, mes, fecha, hora, minuto, año. Todo se ingresa de una sola pieza y sin espacios, teniendo cada valor numérico siempre dos dígitos:

• mm = mes como un número de dos dígitos (por ejemplo, septiembre = 09)
• dd = fecha del día (por ejemplo, 7. = 07)
• HH = hora (por ejemplo, 16 p. m. = 16 p. m.)
• MM = minuto (por ejemplo, minuto 43 = 43)
• aa = año (ej: 2019 = 19)

Es decir, para el 7 de septiembre de 2019 a las 16:43 horas, el comando quedaría así:

fecha 0907164319

Una vez que haya restablecido la hora de esta manera (¡no se olvide de regresar!), puede cerrar la terminal y comenzar el proceso de instalación nuevamente, y es muy probable que la Mac ya no arroje esos extraños mensajes de error.

Instaladores de macOS y OS X solo de fuentes confiables

Si los mensajes de error realmente siguen apareciendo, podría deberse a que algo ha cambiado en el instalador. Por esta razón, solo recomiendo descargar los instaladores para OS X y macOS de fuentes confiables. Esto NO incluye la compra de un DVD en eBay. Un lector ya informó aquí que recibió un DVD grabado en casa que ni siquiera funcionó. A otro se le había enviado un DVD que incluso hizo que el detector de virus funcionara de inmediato.

También mantendría mis manos alejadas de los sitios de descarga de aspecto dudoso. En caso de duda, aquí solo detecta malware y virus y tiene un sistema que ha sido provisto con puntos de entrada para piratas informáticos desde cero.

Tal vez tengas conocidos con una Mac que todavía tienen un sistema antiguo disponible. Durante años he guardado todos los sistemas de Apple en un disco duro externo por si los necesitaba de nuevo. En este punto quizás la referencia a mi artículo con las opciones de descarga para sistemas macOS/OS X antiguos.

Jen Kleinholz( Fundador y Sir Apfelot )

Jens dirige el blog desde 2012. Actúa como Sir Apfelot para sus lectores y los ayuda con problemas de carácter técnico. En su tiempo libre monta monociclos eléctricos, toma fotos (preferiblemente con el iPhone, por supuesto), escala las montañas de Hesse o camina con la familia. Sus artículos tratan sobre productos de Apple, noticias del mundo de los drones o soluciones a bugs actuales.