iPhone: la chiamata di una persona viene visualizzata come chiamata di gruppo nel registro delle chiamate

È appena arrivato un messaggio da un lettore che apparentemente ha un problema con l'elenco delle chiamate nell'iPhone, che si verifica solo da iOS 16:

Le chiamate telefoniche ricevute sicuramente solo da una persona vengono visualizzate come gruppo nell'elenco delle chiamate. Se ora premi uno dei numeri nel gruppo, l'iPhone avvia una chiamata di gruppo e chiama anche gli altri numeri.

Sfortunatamente non posso mostrarti uno screenshot di questo problema perché non ce l'ho sul mio iPhone, ma penso che conoscerai il problema se ce l'hai.

La soluzione – passo dopo passo

È incredibile quante persone abbiano segnalato lo stesso problema sulla pagina di supporto Apple. Per fortuna c'è stato anche qualcuno che ha trovato una soluzione, che purtroppo comporta l'eliminazione completa dell'elenco delle chiamate (ovvero la cronologia) e il successivo riavvio dell'iPhone.

Ecco le istruzioni nei singoli passaggi:

1. Apri l'app Telefono, quindi tocca Cronologia chiamate per visualizzare un elenco delle chiamate recenti.
2. Tocca Modifica in alto.
3. Elimina l'intera cronologia delle chiamate o una chiamata specifica. Per cancellare l'intero registro, tocca Cancella, quindi tocca Cancella tutte le chiamate. Per eliminare una singola chiamata, tocca il pulsante meno rosso, quindi tocca Elimina.
4. Tieni premuto il pulsante del volume e il pulsante laterale finché non viene visualizzato il cursore di spegnimento.
5. Scorri il dispositivo di scorrimento Spegni, quindi attendi 30 secondi affinché il dispositivo si spenga. Se il tuo dispositivo è bloccato o non risponde, forza il riavvio del dispositivo.
6. Per riaccendere il dispositivo, tieni premuto il pulsante laterale (sul lato destro del tuo iPhone) finché non vedi il logo Apple.

Per la maggior parte delle persone, il problema con le chiamate di gruppo è stato quindi risolto. Sembra ovviamente un bug iOS 16 che si spera venga risolto presto in modo da non perdere l'intera cronologia delle chiamate.

Jen Kleinholz( Fondatore e Sir Apfelot )

Jens gestisce il blog dal 2012. Agisce come Sir Apfelot per i suoi lettori e li aiuta con problemi di natura tecnica. Nel tempo libero guida monocicli elettrici, scatta foto (preferibilmente con l'iPhone, ovviamente), si arrampica sulle montagne dell'Assia o fa escursioni con la famiglia. I suoi articoli trattano di prodotti Apple, notizie dal mondo dei droni o soluzioni ai bug attuali.