iPhone bloccato sul logo Apple: hai un iPhone che si avvicina al logo Apple solo all'avvio e rimane lì? Quindi può essere molto frustrante e far nascere il sospetto che lo smartphone Apple sia finito. Ma non deve essere così: prima di andare in negozio o inviare il telefono in riparazione, puoi seguire i passaggi spiegati in questa guida. Se il tuo iPhone arriva ancora alla mela solo all'avvio o si perde in un ciclo di tentativi di riavvio, puoi comunque farlo controllare e riparare;)
Capitoli in questo post:
- 1 iPhone bloccato sul logo Apple: possibili cause
- 2 Primo passo: riavvia iPhone
- 3 Secondo passaggio: modalità di ripristino
- 4 Uscire dalla modalità di ripristino: ecco come
- 5 Terzo passo: modalità DFU
- 6 Quarto passaggio: invia all'Apple Store/iPhone
- 7 Guai in casa Appleot: iPhone 7 Plus con problemi di batteria
- 8 Aggiornamento 27.9.2019/XNUMX/XNUMX: Sostituita la batteria e l'iPhone funziona di nuovo perfettamente
- 9 iPhone bloccato sul logo Apple: il tuo aiuto e i tuoi consigli?
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iPhone bloccato sul logo Apple: possibili cause
- La versione beta di iOS utilizzata è scaduta
- Problemi/Errori durante l'aggiornamento a una nuova versione di iOS
- Problema a causa di una versione jailbreak del sistema
- Problemi hardware (batteria troppo debole, ecc.)
Primo passo: riavvia iPhone
Il passaggio più semplice e quindi il primo in questa guida è un semplice riavvio del dispositivo. Se si è verificato un errore software che ha attivato il ciclo di avvio al primo tentativo, potrebbe essere risolto nell'esecuzione successiva. Certo, questo approccio raramente riesce, ma è un inizio che dovresti provare.
Se non funziona, c'è sempre l'"hard reset", cioè lo spegnimento e la riaccensione. Anche in questo caso è possibile che un errore venga corretto al riavvio completo dell'hardware e quindi anche del sistema. Se anche questo non funziona, sentiti libero di provare i seguenti suggerimenti e trucchi.
Testi di: iTunes non riconosce iPhone/iPad: la soluzione!
Secondo passaggio: modalità di ripristino
Se un semplice riavvio o un hard reset non aiuta e il tuo iPhone continua ad avviarsi solo con il logo Apple e si perde nel ciclo di avvio, la cosiddetta modalità di ripristino potrebbe essere la soluzione all'enigma. Questa modalità ti consente almeno di collegare lo smartphone Apple a iTunes sul tuo Mac o PC Windows per eseguire il backup o reinstallare completamente iOS.
Per mettere l'Apple iPhone in modalità di ripristino e risolvere il problema in iTunes, procedi come segue:
- Spegni iPhone
- Collega l'iPhone al computer (e avvia iTunes o tienilo già aperto)
- Eseguire un hard reset (premere contemporaneamente l'interruttore di accensione/spegnimento e il pulsante home o i pulsanti del volume per alcuni secondi)
- Quando viene visualizzato il logo Apple, continua a tenere premuti i pulsanti
- Quando viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes (schermata con cavo e icona iTunes), rilascia
- Dovrebbe apparire una finestra in iTunes sul computer con la scelta di aggiornare o ripristinare il dispositivo collegato
- Prova prima l'aggiornamento, poiché i tuoi dati non andranno (dovrebbero) essere persi.
- Se ciò non funziona, scegli il ripristino, che almeno conserva gli ultimi dati di backup
- Come ultima risorsa, puoi anche ripristinare l'iPhone alle impostazioni di fabbrica, che distruggeranno i tuoi dati e gli aggiornamenti installati
Testi di: Gesti e tasti di scelta rapida di iPhone X
Uscire dalla modalità di ripristino: ecco come
Non importa se gli ultimi passaggi descritti hanno funzionato o meno: dovresti uscire correttamente dalla modalità di ripristino per non causare più danni. Se l'aggiornamento o il ripristino hanno funzionato, l'iPhone dovrebbe comunque riavviarsi e non devi preoccuparti di nient'altro. Se non ha funzionato, procedere come segue:
- Rimuove il dispositivo dal cavo USB
- Premere il pulsante di accensione/spegnimento fino allo spegnimento dello smartphone
- Premi di nuovo fino a visualizzare il logo Apple
- Lascia andare e vedi se e come il sistema è ora avviato
- L'iPhone è di nuovo bloccato sul logo Apple? Quindi continua con il passaggio 3...
Terzo passaggio: modalità DFU
La modalità DFU (Device Firmware Update) è simile alla modalità di ripristino ma leggermente diversa. Anche i primi passaggi sono simili, poiché c'è un hard reset, ma poi ci sono piccole differenze. Pertanto, dovresti considerare entrambe le opzioni allo stesso modo e provarle una dopo l'altra. E quindi, se la modalità sopra non funziona, vai al DFU:
- Collega l'iPhone al computer (e avvia iTunes o tienilo già aperto)
- Spegni l'iPhone o esegui un hard reset per spegnerlo
- Tieni premuto il pulsante di accensione per tre secondi
- Trascorsi i tre secondi, premi anche il tasto home o i tasti del volume
- Tienili entrambi per 10 secondi
- Rilascia il pulsante di accensione, ma tieni premuto il pulsante Home o i pulsanti del volume per altri cinque secondi
- Se vedi qualcosa sullo schermo (logo Apple, schermata iTunes), non sei in modalità DFU e devi riprovare
- Se il display è nero e non viene visualizzato nulla, allora sei in modalità DFU. Certo, questo non è facile da determinare, perché un display nero e uno spento sono molto simili...
- Puoi anche dire se hai avuto successo dal fatto che viene visualizzata una finestra in iTunes sul computer che ti dà la possibilità di scegliere tra un ripristino del backup e un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Scegli la tua opzione
Quarto passaggio: invia in Apple Store / iPhone
Se l'iPhone di Apple si blocca al logo Apple e l'avvio non funziona o termina con un ciclo di avvio, ciò può avere varie cause. Se è il software, ovvero il sistema, i suggerimenti e i trucchi sopra menzionati potrebbero aiutarti. Tuttavia, il tuo cellulare può anche essere afflitto da un errore hardware. Gli esperti di risoluzione dei problemi del produttore possono scoprire qual è esattamente il motivo per cui il processo di avvio arriva solo alla mela. Quindi, se non hai altro, fissa un appuntamento all'Apple Store o invia il tuo dispositivo.
Problemi da Apfelot: iPhone 7 Plus con problemi di batteria
Il mio iPhone è bloccato sul logo Apple: al momento ho con me un iPhone 7 Plus, che anche se collegato a un cavo di ricarica si avvia solo fino al logo Apple e poi si spegne di nuovo dopo pochi secondi. Il gioco continua all'infinito. Lo ammetto: un caso speciale, ma capita spesso che un iPhone si blocchi sul logo Apple e non si avvii più. Ecco perché ti ho mostrato i passaggi precedenti.
Nel mio caso, tuttavia, potrebbe esserci un altro motivo: la batteria è così debole che non si carica più a sufficienza per fornire all'iPhone una potenza sufficiente. Anche con il cavo di ricarica collegato, l'iPhone si avvia per alcuni secondi (fino al logo Apple), quindi si spegne completamente e si riavvia.
Nessuna delle istruzioni di cui sopra ha funzionato per me, ma sono ancora sul programma di sostituzione della batteria che funziona fino al 31.12.2018/7/XNUMX e invierò il mio iPhone XNUMX Plus ora. Sono abbastanza sicuro che la batteria sia scarica e il motivo di questo strano comportamento. Ho notato nelle ultime due o tre settimane che si è spento spontaneamente durante i giochi ad alta intensità di CPU, un chiaro segno di una batteria scarica.
Aggiornamento 27.9.2019 settembre XNUMX: sostituita la batteria e l'iPhone funziona di nuovo perfettamente
Mi ero completamente dimenticato di postare qui cosa è successo alla batteria del mio iPhone 7. Vorrei aggiornarlo qui: dopo aver chiamato il supporto Apple, hanno eseguito un test hardware sul mio iPhone tramite manutenzione remota. Il risultato non sorprendente: la batteria era scarica. Ho inviato l'iPhone ed è tornato riparato in pochi giorni. Da allora gira senza mormorare con un amico che l'ha rilevato tempo fa.
iPhone bloccato sul logo Apple: il tuo aiuto e i tuoi consigli?
L'iPhone è bloccato sul logo Apple: conosci una custodia identica o simile o sei già riuscito a risolvere il problema con le procedure precedenti o ulteriori? Allora lascia un commento con le tue esperienze!
Contributi simili
Jens gestisce il blog dal 2012. Agisce come Sir Apfelot per i suoi lettori e li aiuta con problemi di natura tecnica. Nel tempo libero guida monocicli elettrici, scatta foto (preferibilmente con l'iPhone, ovviamente), si arrampica sulle montagne dell'Assia o fa escursioni con la famiglia. I suoi articoli trattano di prodotti Apple, notizie dal mondo dei droni o soluzioni ai bug attuali.
Wow Super! Molte grazie. Ho passato un po' di tempo lì, ma poi il mio iPhone 5 è tornato. In quel momento ho capito quanto sono dipendente da WhatsApp. Quindi il salvataggio. Niente ha funzionato con l'aggiornamento di ieri, ma probabilmente è stato creato un backup. Aggiornato di nuovo il software oggi ed ecco, è tornato dal jogging e la vecchia signora era di nuovo viva. Consiglio vivamente il tuo blocco!
felice
Rudi
Grazie per i fiori! E felice che ti abbia aiutato! ;-)
Grazie mille mi hai salvato il telefono!!!!!!!!!!!!!
Con piacere! ;-)
Salve signore! Ho acquistato una nuova batteria da Giga Fixxoo per il mio iPhone 4S e l'ho usata. Dopodiché ho avuto lo stesso fenomeno di quello che descrivi alla fine del tuo post (segno della mela on-off e nessun caricamento, nessuno dei metodi ha funzionato). Dopo aver reinserito la vecchia batteria, tutto è andato come al solito. Quindi la nuova batteria sembra essere completamente scarica o non funzionare. Da qui la domanda per te: qual è stato il risultato dopo averlo inviato? Cosa ha detto Apple sul tuo telefono? Sai come hanno fatto a farlo funzionare di nuovo?
Ciao Giorgio! Sì, Apple mi aveva sostituito la batteria e poi l'iPhone 7 ha funzionato di nuovo perfettamente (fino ad oggi, perché era in una cerchia di amici). Ma non posso dire cosa hanno fatto. In ogni caso, con il supporto remoto, hanno confermato che la batteria era scarica. Purtroppo non so cos'altro sia successo. Non ottieni un registro delle riparazioni o altro... :(
OK. Ispirato dai tuoi commenti, ho collegato un caricabatterie per iPad (2A) all'iPhone (la connessione al Mac o la presa del caricabatterie da 1A non funzionava) ed ecco: il circuito è interrotto e il telefono cellulare può essere avviato. Sfortunatamente, lo stato della batteria mostra il 100%, quindi la batteria non è carica. Il telefono si spegne immediatamente quando scollego il caricabatterie. Quindi sembra essere un problema di software.
Ciao Giorgio! Continuo a non capire perché dai per scontato che sia un problema software? Il problema con le batterie difettose era che, sebbene indicassero che erano cariche, le prestazioni diminuivano quando veniva applicato il carico e l'iPhone si spegneva in caso di emergenza. Se guardi in Impostazioni> Batteria, potresti essere in grado di vedere lo stato della batteria. Penso che non sarà più così in forma.
Salve signore. È un iPhone 4S, iOS è arrivato solo fino a 9.3.6, non c'era il "display della salute". Tuttavia, non posso arrivare così lontano con la nuova batteria. Soprattutto accade con la nuova batteria.
Ah ok! Vedo... non c'è. La batteria è mai stata sostituita? Altrimenti, con un iPhone 4, avrebbe dovuto avere un bel po' di anni.
Finora c'era la prima batteria. Inoltre ha funzionato senza problemi, tranne per il fatto che a volte faceva molto caldo e durava circa 5 ore sotto carico. Quindi ne ho comprato uno nuovo (da Giga Fixxoo) e l'ho usato ora. Ma non riesco a caricarlo a causa del noto loop di caratteri Apple. Anche con il caricabatterie da 2A, la batteria non si carica (il dispositivo rimane freddo). Ma nel momento in cui scrivo ho l'iPhone sul Max e sono nella query di ripristino. La finestra di iTunes di questa domanda è aperta da un po' di tempo (senza risposta da parte mia) e noto come la batteria si stia scaldando un po' per la prima volta, ovvero sembra che si stia caricando. Fenomeno interessante! Ti riferirò non appena vedo progressi.
Inteso! Sono curioso di vedere se sta ancora caricando. Spero che funzioni!
Purtroppo non ha funzionato. L'iPhone è stato caldo tutta la notte. Stamattina ho staccato il cavo: stesso risultato, si è staccato subito e non si avviava. Quando sono tornato su iTunes, ho ricevuto il messaggio che "l'iPhone non può essere ripristinato perché si è verificato un errore sconosciuto (2015)". Mi arrendo e rimetto la vecchia batteria.
Sì, e rispedirei ai ragazzi di Giga Fixxoo le loro cose. È ovvio che la batteria sta causando il problema.
Grazie per il grande contributo. Il mio telefono è tornato dalla riparazione ed è rimasto bloccato in modalità nera - loop. Il ripristino in iTunes continuava a restituire l'errore 4013, nessun ripristino riuscito. Il problema: ho utilizzato un "cavo Lightning alternativo". Perché con un cavo Apple originale ha funzionato senza problemi (dopo quelli che sembravano 100 tentativi con l'altro cavo). Forse fai anche notare che il cavo originale dovrebbe essere usato per ripristinarlo :-)
Ciao Steffen! Grazie per il tuo suggerimento. Anche questo era nuovo per me. Il tuo cavo è? certificato MFI? Da quale marca? Sarebbe interessante sapere, dal momento che ad esempio il cavo tizi lightning o cavo di ancoraggio sono certificati e non mi hanno causato problemi durante il ripristino del mio iPhone e iPad.
Ho questo problema da ieri sera. Dal nulla come se fosse nero. Quindi l'ho riavviato ed è apparso il logo Apple, il che mi ha reso davvero felice. Ma non si avvia e quando provo a spegnerlo si spegne per 3 secondi, quindi si riaccende da solo. e dopo circa 2 minuti riparte da solo per 3 secondi. Non funziona niente, la connessione ad iTunes non funziona, sono davvero in dubbio e sono sicuro che non sia la batteria.
Perché pensi che non sia la batteria?
Ho esattamente lo stesso problema. potresti risolverlo
Grazie mille!
Ho avuto il problema con il mio iPhone 6! E dopo 3 tentativi di aggiornamento con iTunes, si è ripreso!
Molte ❤️ grazie!
Se il telefono è bloccato nel bootloop, non può essere spento. Pertanto, i suggerimenti qui non aiutano.
Non è del tutto corretto. Puoi disattivarlo premendo gli appositi pulsanti. Ma ci sono alcuni casi in cui anche quello non funziona più. Ma poi c'è un'alta probabilità che qualcosa nell'hardware sia difettoso e devi comunque portarlo al fornitore di servizi.
Ciao, ho una domanda
Il mio iPhone Xr mostra il logo Apple solo quando carico il mio cellulare solo che arriva e se nient'altro funziona ho così tante foto e video su di esso sarebbe un peccato se il cellulare fosse rotto... :(
Sfortunatamente, non posso darti altri consigli di quelli già presenti nel post. Dato che è un iPhone XR, potresti ottenere una riparazione da Apple. Vorrei andare in un Apple Store e spero che abbiano un'idea. Se hanno una soluzione, sarei molto interessato.
Ho un i phone Xr e ho esattamente lo stesso problema sarei molto interessato a quello che hai fatto e se tutto fosse ancora lì ho davvero paura di perdere le mie foto e i miei video ????
Ciao, ho un iPhone 7, ce l'ho da circa un anno o due, la mia batteria era rotta e l'ho sostituita da solo, dopo circa una settimana si è spento e riacceso e all'improvviso non si avviava affatto quando ho l'ho collegato al caricabatterie solo il segno della mela si è spento e si è riacceso per circa 4-5 ore e non è successo nulla, quindi ho sostituito la batteria oggi e non è cambiato nulla, ma il segno della mela è rimasto tutto il tempo anche senza caricabatterie posso ancora??? spero che tu sappia ulteriormente
Ciao Maurizio! Vorrei avere un'idea, ma sfortunatamente non ho nemmeno una soluzione. :-(
Ciao
Ok grazie lo stesso
Come posso spegnere il mio iPhone Xs quando è bloccato su questo logo Apple?
Per fare ciò, premi contemporaneamente il pulsante laterale a destra e il pulsante in alto a sinistra (volume su) per alcuni secondi. Quindi dovrebbe spegnersi o dovrebbe apparire la schermata di spegnimento. Tuttavia, se hai un problema hardware, continua a riavviarsi e non si spegne. Quindi dovresti collegarlo a un Mac e mettere in modalità DFU.
Ciao!
Ho il problema con il mio iPhone 8 che la memoria era piena e non potevo più accedere a nulla. Dopo aver provato a cancellare alcune cose e riavviarlo, tutto ciò che ottengo è il logo Apple o uno schermo nero.
Sono davvero disperato in questo momento e apprezzerei una risposta.
Mfg.
Ciao Elena! Sì, è fastidioso... probabilmente avresti bisogno di ripristinare l'iPhone e questo risolverà il problema con il Modalità DFU. Spero che questo ti porti oltre. Altrimenti, una persona nell'Apple Store può aiutarti. Possono anche ripristinarlo.
Ciao! Molte grazie per la rapida risposta!
Ma purtroppo non ha funzionato, quindi nulla è cambiato dopo l'aggiornamento.. c'è un altro modo senza perdere i dati?
Ciao Elena! Hai aggiornato o ripristinato in modalità DFU? Purtroppo non mi viene in mente nient'altro in questo momento. Tanti auguri!
Jens
Ciao :)
Ho un iPhone 7 che ha questo problema.
Ho fatto il secondo passaggio e ha anche detto che avrei dovuto fare un aggiornamento, ma poi non ha funzionato a causa dell'errore (9).
Hai un suggerimento su cosa potrebbe essere questo errore (9)?
Grazie mille
Ciao Eliseo! Sì, viene generato l'errore 9 se non colleghi iPhone al Mac con il cavo di ricarica originale. Ho avuto il fenomeno prima e poi ho dovuto tirare fuori un vecchio cavo Apple da qualche parte. Spero che tu ne abbia ancora uno disponibile. Naturalmente, puoi anche utilizzare un cavo Lightning dall'iPad o da un altro iPhone.
Grazie!
Con il cavo originale, iTunes si blocca su "In attesa di iPhone" o l'iPhone non risponde.
Ok, ho molti punti interrogativi sulla fronte. :D Non ho idea di cos'altro potrebbe essere testato. Hai scollegato il cavo e riavviato in modalità DFU? Potrebbe non essere in grado di far fronte al cambiamento al volo. Altrimenti non so cos'altro possiamo testare. Sfortunatamente, di recente ho avuto anche un iPhone che non poteva più essere salvato nemmeno con la modalità DFU. Doveva andare da un tecnico...
Il mio iPhone8 può essere acceso, ma arriva solo fino al logo Apple e si spegne di nuovo dopo circa 30 secondi. Sfortunatamente, non c'è connessione al PC/iTunes. Qualcuno ha qualche consiglio per favore? Grazie mille!
Ciao Ve! L'avevo già avuto sull'iPhone di un amico. Sfortunatamente la batteria si è scaricata e non è andato oltre l'avvio ... Immagino che non ci sia una soluzione software per questo.
Ciao ho un problema con il mio iphone 11 pro 64gb.
Sono stato in vacanza, quindi l'ho sentito fino a 400 MB credo.
Non sono riuscito a fare un backup o icloud ecc.
stamattina il mio cellulare girava, volevo insegnare le foto dei dati del cellulare dalle nostre vacanze,
ma il cellulare si è bloccato tutto il tempo, poi ho pensato a un riavvio, il vero errore.
Pettina solo fino al logo, tutti i suggerimenti e i trucchi con il pulsante ad alta voce premere leggermente la corsia del pulsante di destra non mi hanno aiutato.
Per favore cosa posso fare non voglio ripristinarlo.
Grazie in anticipo
Bene, probabilmente dovrai provarlo e vedere se è così Modalità DFU porta miglioramento. In caso contrario, lo farai Ripristina iPhone con iTunes dovere. Ma poi tutte le foto delle vacanze che non sono state ancora salvate spariranno...
Ho spento il telefono, quindi ho provato a riaccenderlo, ma si è bloccato sul logo Apple. Poi ho provato ad aggiornare l'iPhone con iTunes. tentativo fallito. Ora il mio telefono non è solo bloccato sul logo Apple ma anche sulla schermata "Connetti a iTunes", anche se il mio telefono non è più collegato al laptop... È ancora possibile salvare tutte le mie foto???
Dal momento che probabilmente Modalità DFU per ripristinare, tutto sull'iPhone verrà sovrascritto. Non ti è capitato di fare un backup a un certo punto? O la Libreria foto di iCloud abilitata?
Un modo alternativo per risolvere il problema è utilizzare TunesKit iOS System Recovery.
Grazie DK! Non sapevo del kit!