Informazioni su EasyPay: paga nell'Apple Store, ricevi il dispositivo in consegna

Come riporta il giornalista di Bloomberg Mark Gurman nella sua attuale newsletter "Power On", le opzioni per gli acquisti EasyPay negli Apple Store saranno ampliate da agosto. In futuro, i clienti potranno utilizzare il loro iPhone per pagare i nuovi dispositivi Apple che non portano direttamente con sé, ma li fanno consegnare a casa. Il fatto che gli Apple Store possano ora vendere iPhone, Mac, iPad e altri dispositivi che non sono fisicamente disponibili ha diversi vantaggi per loro, scrive Gurman nella sua newsletter digitale. Ho riassunto le cose più importanti per te.

Ciò porta il semplice acquisto di consegna nell'Apple Store

L'innovazione offre per la prima volta la possibilità per i venditori negli Apple Store di vendere dispositivi per farli consegnare a casa del cliente. Ciò dovrebbe essere possibile direttamente tramite i loro punti vendita EasyPay. I due vantaggi principali che Gurman mette nella sua newsletter sono:

• Se un articolo è esaurito, il negozio può comunque prenotare la vendita e non deve rischiare di lasciare i clienti a mani vuote e andare altrove. 
• Se i clienti desiderano acquistare un articolo ingombrante come un iMac o un Mac Pro, possono acquistarlo in negozio dopo una consulenza, ma non devono portarselo a casa. 

Oltre a maggiori vendite potenzialmente possibili, in futuro potrebbe essere possibile anche un numero inferiore di articoli disponibili sul sito. Vari servizi come consigli, supporto e riparazioni potrebbero ancora essere offerti in loco, ma la vendita si baserebbe maggiormente sulla consegna successiva. Soprattutto, i negozi più piccoli con poco spazio di archiviazione ne trarrebbero vantaggio. Forse allora anche le incursioni negli Apple Store saranno meno allettanti.

L'approccio attuale non è realmente orientato alla vendita

Se un dispositivo non è disponibile o non vuoi portarlo con te, è più probabile che i negozi Apple ti indirizzino al negozio online. Lo stesso vale per l'acquisto di prodotti con personalizzazione, ovvero scritte o emoji applicati a laser. Sebbene tu possa utilizzare i dispositivi disponibili nel negozio, come Mac e iPad (o qualcuno del team del negozio può occuparsi dell'ordine online), le nuove opzioni EasyPay lo rendono molto più semplice e rilassato - e gli acquisti vengono anche prenotati per il negozio e non per il negozio online. In questo modo, una soluzione di compromesso attualmente piuttosto sprezzante diventa una vera e propria svendita e quindi probabilmente viene comunicata in modo più attivo.

La strategia di vendita può dare i suoi frutti per Apple Vision Pro

In questo paese non gioca un ruolo così importante, ma per quello Apple Vision Pro headset, il nuovo concetto di acquisto e consegna può essere la soluzione migliore. Perché Apple dovrebbe voler vendere gli occhiali VR solo dopo aver consultato il negozio. Tuttavia, poiché la maggior parte degli interessati avrà probabilmente bisogno di fasce per la testa adattate individualmente e talvolta anche di lenti aggiuntive in sostituzione degli occhiali, questa attrezzatura speciale deve essere prima prodotta o organizzata. Quindi, prima che i clienti debbano recarsi in negozio due volte - una volta per effettuare un ordine e una volta per ritirarlo - possono pagare direttamente dopo la presentazione e l'ordine di vendita e poi ritirare tutto a casa. Lo stesso è possibile anche per l'Apple Watch con i suoi diversi cinturini.

Fonte di Gurman: promemoria interno di Apple

Per inciso, nella sua newsletter, Mark Gurman fa riferimento a una nota con le informazioni di cui sopra che si dice sia stata rilasciata ai dipendenti negli Apple Store:

Vogliamo che tutti i nostri clienti lascino il negozio con esattamente ciò per cui sono venuti. E questo sarà più facile con EasyPay Online Ordering, che verrà lanciato all'inizio di agosto. Con una singola transazione di borsa, avrai la possibilità di diversi metodi di evasione, come la spedizione o la personalizzazione di un prodotto.

A proposito, in una frase finale sull'argomento, Gurman afferma che ci saranno modifiche alle sessioni "Today at Apple" negli Apple Store a partire dal prossimo mese. Non fornisce dettagli di cosa dovrebbe trattarsi.

Johannes Domke

Dopo il diploma di scuola superiore, Johannes ha completato un apprendistato come assistente commerciale specializzato in lingue straniere. Dopo di che, però, decise di dedicarsi alla ricerca e alla scrittura, da cui divenne un lavoratore autonomo. Ha lavorato per Sir Apfelot, tra gli altri, ormai da diversi anni. I suoi articoli includono lanci di prodotti, notizie, istruzioni, videogiochi, console e altro ancora. Segue Apple Keynotes in diretta via streaming.