Hai mai avuto il problema che, pur inserendo correttamente nome utente e password, ti ritrovi sempre nella pagina di login di WordPress senza ricevere alcun messaggio di errore? Questo può essere estremamente fastidioso, soprattutto se desideri apportare modifiche urgenti al tuo sito web o pubblicare un nuovo post.
Ma non preoccuparti, spesso la causa di questo problema sono i cookie del browser, il che significa che è facile e veloce risolverlo.
Capitoli in questo post:
- 1 Problemi con i cookie del browser
- 2 Altre cause comuni di problemi di accesso
- 3 conflitti di plugin
- 4 URL della pagina errato
- 5 File .htaccess non valido
- 6 Ulteriori soluzioni
- 7 Abilitare la modalità di debug
- 8 Controllo della versione PHP
- 9 Aumento del limite di memoria PHP
- 10 Aggiornamento manuale di WordPress
- 11. Conclusione
- 12 post simili
I cookie sono importanti per autenticare le sessioni utente su molti siti Web, incluso WordPress. Se i cookie non vengono memorizzati correttamente o non sono aggiornati, ciò può causare problemi di accesso.
Fortunatamente, questo problema può essere risolto eliminando i cookie nel tuo Browser essere risolto. Ecco le istruzioni su come eseguire questa operazione per i browser più comuni:
- Google Chrome: apre Impostazioni, accede a Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti > Mostra tutti i cookie e i dati dei siti. Quindi cerca i cookie dal sito pertinente e li cancella.
- Mozilla Firefox: vai al menu, seleziona Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti > Gestisci dati. Cerca i cookie nel sito in questione e li cancella.
- Safari: seleziona Safari > Impostazioni > Privacy > Gestisci dati sito web. Cerca la pagina pertinente ed elimina i cookie.
- Microsoft Edge: fai clic sull'icona a tre punti > Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie e dati dei siti > Mostra tutti i cookie e i dati dei siti. Cerca quindi i cookie del sito in questione ed eliminali.
Alcuni browser consentono inoltre di eliminare specificatamente i cookie dai singoli domini. Questo è logico affinché tutte le tue sessioni non vengano cancellate automaticamente da altri siti web e tu debba accedere di nuovo ovunque.
Dopo aver eliminato i cookie, riavvia il browser e prova ad accedere nuovamente al backend di WordPress. Nella maggior parte dei casi questo dovrebbe risolvere il problema, almeno nel mio caso in FireFox su Mac.
Altre cause comuni di problemi di accesso
Ora che abbiamo esaminato i cookie del browser come possibile causa dei problemi di accesso a WordPress, ci sono altre cose che dovresti controllare. Ecco alcuni dei motivi più comuni che possono causare difficoltà di accesso e come risolverli:
Conflitti di plugin
I plugin aumentano la funzionalità del tuo sito web, ma a volte possono causare conflitti, soprattutto dopo gli aggiornamenti o se non sono adeguatamente compatibili tra loro. Per determinare se un plugin causa il problema, dovresti disattivare tutti i plugin. Poiché non puoi accedere alla dashboard di WordPress, dovrai farlo tramite FTP:
- Connettiti al tuo sito web tramite FTP.
- Passa alla directory
/wp-content/
e trova la cartellaplugins
. - Dimmi quello
plugins
-Cartella, ad esempio inplugins_deaktiviert
. Ciò disabilita tutti i plugin contemporaneamente.
Ora prova ad accedere. Se funziona, il problema è con uno dei plugin. Per trovare il colpevole, rinomina la cartella e disattiva i plugin uno per uno nella dashboard di WordPress finché non identifichi il plugin problematico.
URL della pagina errato
Anche la configurazione errata degli URL del sito può causare problemi di accesso. Per correggere questo problema, puoi modificare gli URL nel file wp-config.php
impostare manualmente:
- Apre il
wp-config.php
file tramite un client FTP. - Aggiungi le seguenti righe dove tu
http://eurewebsite.de
sostituito con il tuo URL effettivo:
define('WP_HOME','http://eurewebsite.de');
define('WP_SITEURL','http://eurewebsite.de');
Presta attenzione anche se il tuo sito web utilizza SSL (https) o meno. In caso contrario, dovresti passare presto a SSL, ma questo è un altro post del blog. - Salva le modifiche e carica nuovamente il file.
File .htaccess non valido
Uno danneggiato .htaccess
il file può causare vari problemi, comprese difficoltà di accesso. Per risolvere questo problema:
- Connettiti al tuo sito web tramite FTP.
- Cercatelo nella directory principale della vostra installazione WordPress
.htaccess
-File. - Nominali
.htaccess
file, ad esempio in.htaccess_alt
per disattivarlo. - Prova ad accedere di nuovo. Se funziona, è tutto
.htaccess
-Archivia il problema.
Dopo un accesso riuscito dovresti averne uno nuovo .htaccess
-Genera il file andando su Impostazioni > Permalink nella dashboard di WordPress e facendo semplicemente clic su "Salva modifiche" senza modificare nulla.
Seguendo questi passaggi è possibile risolvere molti dei problemi più comuni che causano difficoltà di accesso. Se continui ad avere problemi, potrebbe essere utile contattare il tuo host web o assumere un professionista per indagare su problemi più profondi.
Ulteriori soluzioni
Se i passaggi precedenti non sono stati d'aiuto, ci sono altri passaggi che puoi eseguire per risolvere i problemi di accesso a WordPress.
Abilitazione della modalità di debug
Se non sai esattamente quale sia la causa del problema, la modalità di debug di WordPress può fornire informazioni utili. Per attivarlo:
- Apre il
wp-config.php
-File tramite FTP. - Cerca la linea
define('WP_DEBUG', false);
. Se non riesci a trovarlo, aggiungilo alla fine del file. - Modifica il valore di
false
auftrue
, quindi è adessodefine('WP_DEBUG', true);
è chiamato. - Salva le modifiche e carica il file.
Sul tuo sito web verranno ora visualizzati avvisi e messaggi di errore che possono darti indizi sul problema.
Controllo della versione PHP
Anche una versione PHP obsoleta o incompatibile può causare problemi. Controlla la versione corrente di PHP nel pannello di controllo del tuo hosting e assicurati che sia compatibile con la tua versione di WordPress. WordPress consiglia di utilizzare l'ultima versione di PHP per migliorare prestazioni e sicurezza.
Aumento del limite di memoria PHP
Un limite di memoria PHP insufficiente può portare a vari problemi tra cui la schermata bianca della morte. Per aumentare il limite di memoria:
- Apri di nuovo
wp-config.php
-File. - Aggiunge la seguente riga:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
- Salva e carica il file.
Questa modifica aumenta il limite di memoria per WordPress e potrebbe risolvere il problema.
Aggiornamento manuale di WordPress
Se tutto il resto fallisce, l'aggiornamento manuale di WordPress può risolvere il problema, soprattutto se è causato da un file corrotto o da una versione obsoleta:
- Scarica l'ultima versione di WordPress dal sito ufficiale.
- Decomprimi il file e carica tutti i file tranne questo
wp-content
-Carica la cartella sul tuo server tramite FTP per sovrascrivere i file esistenti. - Visita il tuo sito web per completare eventuali aggiornamenti del database.
Conclusione
I problemi di accesso a WordPress possono essere frustranti, ma nella maggior parte dei casi possono essere risolti con i passaggi giusti. Inizia con soluzioni semplici come cancellare i cookie del browser e prosegui con passaggi più tecnici se il problema persiste.
La manutenzione e gli aggiornamenti regolari possono aiutare a evitare tali problemi in futuro. Sarei felice di consigliare un collega che offre questo servizio.
Speriamo che i suggerimenti sopra riportati ti aiutino a riottenere l’accesso al tuo sito Web WordPress. Ricorda di creare sempre dei backup prima di apportare modifiche importanti per mantenere i tuoi dati al sicuro.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di aiuto, lascia un commento qui. Offro anche aiuto di emergenza WordPress per privati e aziende se il sito web si blocca durante le vacanze.
Contributi simili
Jens gestisce il blog dal 2012. Agisce come Sir Apfelot per i suoi lettori e li aiuta con problemi di natura tecnica. Nel tempo libero guida monocicli elettrici, scatta foto (preferibilmente con l'iPhone, ovviamente), si arrampica sulle montagne dell'Assia o fa escursioni con la famiglia. I suoi articoli trattano di prodotti Apple, notizie dal mondo dei droni o soluzioni ai bug attuali.