Fotos App am Mac aktualisiert sich nicht über iCloud-Fotomediathek

Fotos App am Mac aktualisiert keine Fotos

Seit einigen Tagen war ich nun am Kämpfen mit meiner Fotos-App am Mac (nein, nicht wegen Catalina, sondern noch unter macOS Mojave!). Warum? Weil sie steif und fest behauptet, sie würde "Aktualisieren", es aber nicht tut.

Ich nutze die iCloud-Fotomediathek und genieße eigentlich das schnelle Synchronisieren, das mir Fotos, die ich mit dem iPhone gemacht habe, in Sekundenschnelle zum Mac und aufs iPad bringt.

Leider hat genau dieses "Rüberbringen" in die Foto-App am Mac seit mehreren Tagen nicht mehr richtig geklappt. Während unten in der Fotos-App steht, dass sie am Aktualisieren sei, passiert dennoch über Stunden nichts.

Wenn die Fotos-App am Mac keine Fotos mehr aus der iCloud empangen will, hilft vielleicht dieser Tipp.

Wenn die Fotos-App am Mac keine Fotos mehr aus der iCloud empfangen will, hilft vielleicht dieser Tipp.

Lösungswege bei unterschiedlichen Problemen

Nun kann dieses Problem durch mehrere Ursachen hervorgerufen werden, die von falschen Einstellungen bis hin zu nicht lesbaren Dateien in der Foto-Mediathek reichen. Die Empfehlungen reichen entsprechend von der Reparatur der Foto-Mediathek (beim Starten der Fotos-App CMD und ALT gedrückt halten) bis hin zum Neustart des iPhone und des Mac.

Bei mir war es letztendlich ein anderes Vorgehen, das geholfen hat. Ich denke, dass der Auslöser für die nicht mehr funktionierende Synchronisierung meine Festplatte war. Ich habe die Foto-Mediathek auf eine externe Festplatte ausgelagert und in der Regel ist die Fotos-App bei mir den ganzen lieben, langen Tag geöffnet. So weit, so gut.

Ich nehme an, bei mir lag es daran, dass die Festplatte nachts die Verbindung verloren hat, während die Fotos-App lief.

Ich nehme an, bei mir lag es daran, dass die Festplatte nachts die Verbindung verloren hat, während die Fotos-App lief.

Unsauber entfernte Festplatte sorgt für Sync-Probleme

Nun kam ich heute früh an den Mac und oben rechts in der Ecke stand, dass die Fotos-App beendet werden musste, weil die Foto-Mediathek nicht mehr erreichbar oder beschädigt sei.

Der Grund für die Meldung war offensichtlich, dass sich die externe Festplatte heute Nacht mal kurzzeitig abgemeldet hat. Der Hintergrundprozess, der auf dem Mac immer nach neuen Fotos in der iCloud sucht, scheint dies nicht verkraftet zu haben und hat seinen Dienst quittiert, ohne sich zu beenden oder abzustürzen.

Ich habe die Fotos-App zwischenzeitlich aber schon mehrfach neugestartet, aber dies hat nichts geholfn, da der Prozess auch ein Schließen der Fotos-App übersteht. Entsprechend hat auch dieses Vorgehen bei mir keine Besserung gebracht.

In der Aktivitätsanzeige sucht man nach

In der Aktivitätsanzeige sucht man nach "Fotos" oder "Photos" (in englischem System-Setup), wählt dann den Prozess "Fotos-Agent" und schließt ihn mit dem Kreuzchen oben links.

 

Wenn man den Prozess mit dem X-Symbol beendet, wird man nochmals gefragt, ob man dies wirklich will. Dies bestätigt man mit dem

Wenn man den Prozess mit dem X-Symbol beendet, wird man nochmals gefragt, ob man dies wirklich will. Dies bestätigt man mit dem "Beenden"-Button.

Lösung: Fotos Agent manuell abschießen

Die erfolgreiche Lösung für mein Problem fand ich letztendlich im Forum von stackexchange.com. Darin beschrieb ein Leser, dass man den Hintergrundprozess "Fotos Agent" beenden und Neustarten muss, um ihn wieder in Gang zu bringen.

Meine komplette Anleitung ist aber diese:

  1. Fotos-App am Mac schließen
  2. Dienstprogramme > Aktivitätsanzeige öffnen
  3. nach dem Prozess "Fotos Agent" oder "Photos Agent" suchen
  4. den Prozess mit dem "X"-Button beenden
  5. Fotos-App am Mac neu starten
  6. Fotos-App am iPhone öffnen
  7. einige Sekunden warten – dann sollten die ersten Fotos in der Fotos-App am Mac als Platzhalter erscheinen

Bei mir war es so, dass selbst nach dem Neustart des "Fotos Agent"-Prozesses noch keine Fotos synchronisiert wurden. Erst nachdem ich das iPhone entsperrt und die Fotos-App dort gestartet hatte, sind die Fotos nach wenigen Sekunden am Mac eingetrudelt.

So sollte es aussehen, wenn der Fotos Agent seinen Dienst wieder aufnimmt und die ersten Fotos am Mac eintrudeln.

So sollte es aussehen, wenn der Fotos Agent seinen Dienst wieder aufnimmt und die ersten Fotos am Mac eintrudeln.

Es mag Zufall sein, dass dies passiert ist, denn eigentlich sollte der Prozess ständig im Hintergrund laufen und die neuen Fotos in die Cloud schicken, aber vielleicht war es wichtig. Darum möchte ich mein genaues Vorgehen beschreiben.

Wenn ihr ebenfalls Probleme mit dem Foto-Sync und der iCloud habt, schreibt doch einen Kommentar. Vielleicht finden wir gemeinsam die Lösung.

 

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