Wenn ihr die Nintendo Switch aktuell online bestellen und pünktlich zum Release geliefert bekommen wollt, dann ist auf Amazon und Co leider kein Verlass. Aus eigenem Interesse an der Switch heraus war ich auch schon bei Media Markt, um dort zu bestellen. Jedoch konnte mir, trotzdem ich erst Nummer 16 der Liste war, niemand zusichern, dass ich die Nintendo Switch auch pünktlich zur Veröffentlichung am 3. März 2017 in den Händen halten kann. Nun habe ich durch Bekannte einen Link zu OTTO bekommen, der mich positiv überrascht hat.
Kapitel in diesem Beitrag:
Nintendo Switch, Zelda Breath of the Wild und Tasche im Bundle
Bei OTTO.de gibt es ein Set aus der Nintendo Switch mit rotem und blauem Joy-Con, dem Spiel Legend of Zelda – Breath of the Wild und einer originalen Switch Tasche mit Schutzfolie (für den Handheld) von Nintendo. Das ganze Set ist aber nicht übermäßig teuer, sondern bringt für alle drei Sachen einen als üblich anzusehenden Preis von 429,99 Euro mit. Wer statt der 24-monatigen Gewährleistung 36 Monate haben möchte, der kann dies für einen Aufpreis von 29,99 Euro bekommen. „Mit unserer Langzeitgarantie erhalten Sie eine Garantie von 36 Monaten, also von vollen 3 Jahren. Falls es doch einmal zu einer Reklamation kommen sollte, sind Sie somit immer gut abgesichert. Der Aufschlag für diese Langzeitgarantie beträgt € 29,99. Die zusätzliche Garantie schränkt die gesetzliche Gewährleistung nicht ein.“, heißt es bei OTTO.
OTTO Bundle: Nintendo Switch mit Spiel und Tasche kaufen
Wenn ihr an dem Angebot interessiert seid und das Bundle bestellen wollt, dann könnt ihr das vermittels dieses Links tun. Das Gute dabei: aktuell steht noch im schönsten Ampelgrün „lieferbar zum Erscheinungstermin“ auf der Seite. Selbst Amazon kann diesen Hinweis nicht einmal für die Konsole allein angeben. Vorbestellungen nimmt der größte Versandhandel der Welt auch nicht mehr an; Interessierte werden mit dem Hinweis „derzeit nicht verfügbar“ abgestraft. Da bin ich doch froh über das Angebot der Konkurrenz: „gefunden bei OTTO De Eh“, wie es in der Werbung heißt ;)
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Johannes hat nach dem Abitur eine Ausbildung zum Wirtschaftsassistenten in der Fachrichtung Fremdsprachen absolviert. Danach hat er sich aber für das Recherchieren und Schreiben entschieden, woraus seine Selbstständigkeit hervorging. Seit mehreren Jahren arbeitet er nun u. a. für Sir Apfelot. Seine Artikel beinhalten Produktvorstellungen, News, Anleitungen, Videospiele, Konsolen und einiges mehr. Apple Keynotes verfolgt er live per Stream.
Und, kam bei Ihnen auch mittlerweile eine Ankündigung zur Lieferverzögerung via Email von Otto? Ich habe am 19.01.2017 vorbestellt und nun die Mitteilung erhalten, dass die Lieferung noch mind. 2 Wochen dauert, also eine Verspätung von mind. 1 Woche zum Erscheinungstermin. Bäh!
Ne, bisher kam bei mir weder ne Switch noch eine Email bezgl. der Lieferverzögerung an. Ist aber schon hart, wenn sie erst damit werben, dass man es zum Liefertermin bekommt und dann quasi den Kern der Aussage nicht einhalten können. Da sollte man eigentlich direkt die Sache stornieren und später an anderer Stelle bestellen. Sozusagen als erzieherische Maßnahme. :D
Schlimmer noch: Bei mir ging zweimal (warum auch immer) ein Brief ein, in dem die Bestellung storniert wurde. Das Set wäre wohl ausverkauft gewesen. Zum Glück war der Otto-Support am Telefon ganz nett und hat meine Anzahlung (als Neukunde sollte man gleich mal mit 90 EUR in Vorleistung treten) zurücküberwiesen. Nun habe ich mir die Switch mit dem Zelda-Spiel und der Tasche bei Amazon zusammengestellt, bekomme das ganze wahrscheinlich schon am 2.3. und es ist günstiger als bei Otto. Das beste Angebot ist also immer tagesaktuell zu suchen ;)
Hab am 06.02 bestellt und bis jetzt noch keine Nachricht wegen einer Verzögerung bekommen. Somit hoffe ich das alles am release Tag ankommt
Hallo Mox,
im Zweifelsfall kann sicher der Support etwas zur Verfügbarkeit / zum Versand sagen. Die Support-Nummer von OTTO ist 01806-303030 (kostenpflichtig). Außerdem gibt es noch einen Rückruf-Service (kostenlos) oder die Möglichkeiten, per E-Mail oder Chat mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Allerdings habe ich schon von einigen OTTO-Bestellern gehört, dass die Lieferung bereits um zwei Wochen hinausgeschoben wurde. Wenn es wirklich eilig ist, dann würde ich auf jeden Fall die Kontaktaufnahme zum Kundenservice empfehlen.
Viel Erfolg und gut Spiel! :)
@Johannes Domke: Der Service von Otto ist nicht in der Lage, andere Aussagen zu tätigen, als im Kundenkonto stehen. Es ist also völlig Zwecklos, den Service mit diesen Fragen zu kontaktieren.
Bei mir gibt es mittlerweile wieder etwas neues: Die Switch *soll* zum Release-Tag an mich verschickt werden, aber sämtliches Zubehör und Games erst in zwei Wochen. Habe deswegen jetzt alles außer der Konsole storniert und bei Amazon/Saturn vorbestellt, mit dem Ergebnis, dass ich alles am Freitag 3.3.17 bekomme bzw. abholen kann.
Ich bin jedenfalls gespannt, ob Otto das hinbekommt mit der Switch zum Release-Tag.
Auf jeden Fall war das meine erste und letze Bestellung bei Otto – so ein Durcheinander und Hin und Her…
Werde ich später mal versuchen. Da mein 1-2 Switch nun auf wird in Kürze bearbeitet steht und bei meinem Set und dem Pro Controller der Status immer noch als Bestellt – dauert etwas länger angegeben wird ahne ich böses.
Hab nun wohl auch eher ne Standard Antwort von denen bekommen auf meine Frage ob ich alles rechtzeitig erhalte.
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ihre Wunschartikel werden pünktlich zum Erscheinungstermin ausgeliefert.
Haben Sie noch etwas auf dem Herzen? Ich bin gern für Sie da.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und sende viele Grüße
Ich habe am 18. Jan vorbestellt, inkl. Zelda (lieferbar zum Erscheinungstermin). Das war die Switch in grau, weil Sie zu diesem Zeitpunkt bei Amazon bereits “derzeit nicht verfügbar” war.
2 Tage später bekam ich eine Email mit der Stornierung der Switch, weil ausverkauft. Nach einem kurzen Kontakt mit dem Support habe ich einen 15€ Gutschein bekommen und man hat die Bestellung auf blau/rot geändert, da man noch angeblich ausreichend Kontingent zur Verfügung hatte.
Einen Tag später kam der erste Brief, wie Johannes Domke bereits erwähnte, mit der Stornierung der grauen Switch. Noch einen Tag später kam nochmal so ein Brief. Vor 3 Tagen erhielt ich einen Anruf, dass das mitbestellte Zelda nicht geliefert werden kann, aufgrund “Verzögerungen durch den Hersteller”. Ich habe die Konsole hinterfragt und so lange gestochert, bis mir jemand aus einer anderen Abteilung gesagt hat, dass die Switch mit hoher Wahrscheinlichkeit erst am Freitag in den Versand geht. Somit wäre mit einer Lieferung für Frühbesteller erst am darauffolgenden Wochenanfang zu rechnen.
An sich nicht weiter schlimm, aber es stimmt schon: großes durcheinander, wirres hin und her, netter Support aber falsch geworben mit “lieferbar zum Erscheinungstermin”. Ich gebe Mitbewerbern gerne eine Chance, aber in diesem Falle würde Amazon wieder vorziehen.
Hallo rul3r,
da stimme ich dir zu. Der Artikel hier entstand aus der Euphorie heraus, dass OTTO die Konsole – sogar im Set – augenscheinlich pünktlich liefernd anbieten konnte als bei Amazon alles ausverkauft war. Für mich war es der zweite Versuch; nach einer nicht sehr viel versprechenden Bestellung in der lokalen Media Markt Filiale. Letztendlich habe ich diese auch storniert, da Amazon wieder eine Switch sowie das passende Zubehör im Angebot hatte. Kurzum: nach einigem Hin und Her dann also doch Amazon. Ich denke, dass Elektronikläden sowie Versandhändler à la OTTO ihre Bestellpolitik anpassen und nur verfügbare Kontingente anbieten sollten… Technisch ließe sich das ja sogar mit einer einfachen Excel-Tabelle umsetzen :D
Bei wem wird dir switch schon für den Versand angekündigt
Tatsächlich bei mir. Seit heute steht im Konto “Lieferung wird durch Hermes vorbereitet.”
Hätte ich nicht gedacht ;-)
Cool! Dann viel Glück, dass alles gut geht und pünktlich geliefert wird :)
Gern kannst du auch deine Meinung zur Switch hierlassen, wenn du sie dann nutzen konntest – oder unter dem entsprechenden Artikel zur Konsole ;)
Bei mir hat sich leider nix geändert in Sachen Bestellstatus, da werde ich wohl Freitag erstmal ohne Konsole da sitzen. Viel Glück denen deren konsole nun rausgeht.
oh Klasse hab noch ne Antwort von Otto das sieht so aus als ob ich auf die zweite Charge warten darf die ja sonst wann im April kommt. Nun habe ich 3 Spiele und massig _Zubehör aber wohl keine Konsole zum Release.
Sie warten schon ganz ungeduldig auf Ihre Bestellung? Glauben Sie mir, nur zu gern hätte ich Ihren Wunsch schon heute auf Reisen geschickt.
Um Ihnen eine Lieferzeit nennen zu können, erkundige ich mich gleich beim Lieferanten. Sobald ich eine Antwort für Sie habe, melde ich mich unverzüglich bei Ihnen. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld.
Haben Sie Fragen oder Wünsche? Melden Sie sich gern. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Freundlich grüßt Sie
Hallo Mox,
da würde ich sagen, tust du dich am besten mit rul3r zusammen – da habt ihr wenigstens eine Konsole und dazu massig Zubehör :D
Du könntest aber auch Elektronik- und Spielzeugläden abklappern oder bei Amazon schauen, ob und bis wann wieder eine Switch verfügbar ist. Wenn du auf diesen Wegen eine bekommst, kannst du die OTTO-Bestellung ja immer noch stornieren…
Bei mir wurde der Status auch geändert, Versand mit Hermes wird vorbereitet. In der Sendungsverfolgung wurde der Auftrag elektronisch übermittelt. Ich werde es mit Spannung verfolgen….
@Mox
Dafür hätte ich (falls es eintrifft), eine Konsole mit null Zubehör :(
Eigentlich wollte ich eine Hard-Version von Zelda, aber wenn alle Stricke reissen, dann eben per Download. Hoffentlich verkraften die Server das.
Ich habe mir kurzfristig extra Urlaub genommen für Freitag, ich platze fast vor Aufregung :)
Update:
Sendungsverlauf im Detail
01.03.2017, 07:52:17 Uhr:
Die Sendung wurde beim Versender abgeholt.
01.03.2017, 04:35:51 Uhr:
Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
Hab auch über Otto bestellt, beim ersten mal wars ne Stornierung, aber hab dann gesehen das sie tatsächlich doch noch zum Freiag liefern können und habs dann nochmal probiert. Auch bei mir is der Sendestatus elektronisch schon raus, mir macht das nur ein bisschen sorgen falls Otto tatsächlich erst morgen los schickt – Hermes ist ja bekannt dafür etwas “schlampig” zu sein, und ich hätte das Teil eigentlich schon gern am Freitag gehabt. Release-Party mit den Kollegen ist schon geplant :D Gibt’s denn nich irgendwo n Forum wo man sich auf dem laufenden halten kann zwecks Sendestatus?
Du hast im OTTO Bestellfenster auf gleicher Höhe zu “Versand wird bei Hermes vorbereitet” recht den Button “Sendungsverfolgung” …
Diese funktioniert sogar relativ genau, wird alles getrackt per ID.
Hallo Heisenberg,
du kannst die Sendungsverfolgung nutzen, wie von rul3r angemerkt. Ansonsten kannst du, wenn du bei Facebook bist, auch der Gruppe “Nintendo Switch Deutschland” beitreten; dort gibt es einen regen Austausch und Updates von vielerlei Quellen. Ein Forum an sich ist mir ad hoc nicht bekannt.
Ich habe die switch auch bei Otto bestellt….Bis jetzt habe ich keine E-Mail bekommen dass irgendwelche Verzögerungen vorliegen…….Ich hoffe sie kommt morgen pünktlich an
Das kannst du doch einfach überprüfen auf der Otto Website unter deinen Bestellungen.
Bei mir wurde nun gesagt das ich die Konsole in einigen Tagen erhalte. Der Rest wurde schon abgeschickt Heute
Also meine Switch ist da :) Ich freu mich wie ein 13 jähriger zum Geburtstag. Ich war heute morgen extra noch im Media-Markt (als 3. Person die den Laden betrat), um mir den Pro Controller, die Zelda Cartridge und das Schutzcase zu holen. Aber ich versteh diese Vorbesteller-Politik nicht, den in dem Gang waren 2 Türme mit Switches zum freien Verkauf aufgebaut und der Laden war leer. An der Vorbesteller-Abhol-Station habe ich mitbekommen, wie 2 Leute ihre Vorbestellung cancelten und die Switch aus dem Regal mitnahmen.
Naja, ich werde mich nun gleich mal hinsetzen und bis heute Abend in eine andere Welt eintauchen :D
Dann wünsche ich mal viel Spaß!!! Heute sind bestimmt viele Erwachsene wieder Kind. ;-)
Trari trara, meine Switch ist nun auch da. Otto hat es tatsächlich hingekriegt.
Switch von Otto
Games von amazon
Zubehör von Saturn
Das war ein ganz schöner organisations-act aber bei mir ist es noch mal gut ausgegangen.
Wünsche allen, bei denen es ebenso geklappt hat, ganz viel Spaß und ein schönes zocker-Wochenende.
Allen anderen, aufrichtiges beileid und eure Zeit kommt noch!
Liebe Grüße
MS